Сегодня мы рассмотрим, что означает прозрачность цепочки поставок косметики, почему это важно и как косметические компании могут добиться этого с помощью технологий и получить гораздо больше, чем просто более здоровую прибыль.
Прозрачность цепочки поставок косметики и отслеживаемость
Прозрачность цепочки поставок косметики означает, что вся цепочка поставок просматривается, от сырья, производства и упаковки до доставки розничным продавцам и, в конечном итоге, потребителям. Отсутствие прозрачности в сложных цепочках поставок, по которым перемещаются миллиарды продуктов, может создать значительные риски как для потребителя, так и для владельца продукта.
Прозрачность достигается за счет создания полного, общедоступного, основанного на фактах профиля каждого аспекта цепочки поставок. Это средство для компаний, чтобы подтвердить свои заявления (например, о происхождении продукта, устойчивости, этичности источников) и сказать миру: «Мы то, что мы говорим, что мы есть». Таким образом, прозрачность является стратегической концепцией — все больше и больше косметических компаний перенимают ее из-за ее значительных преимуществ для операционной эффективности, вовлечения потребителей, защиты бренда и прибыльности.
Прослеживаемость чаще всего касается отдельных продуктов и их совокупностей (например, ящиков, картонных коробок, поддонов) и наблюдения/мониторинга за ними по мере их продвижения по цепочке поставок. Это средство для идентификации, отслеживания и проверки того, что находится в вашей цепочке поставок, а также для соблюдения правил, которые требуют отслеживаемости посредством сериализации и оцифровки.
Прозрачность цепочки поставок косметики для повышения ценности бизнеса
Мировой рынок косметики вырастет с 287.94 млрд долларов в 2021 году до 415.29 млрд долларов в 2028 году. Действительно, есть признаки того, что рынок переживает бум. Например, L'Oréal, крупнейший в мире косметический бренд, сообщил о рекордной прибыли в прошлом году, а генеральный директор Николя Иеронимус недавно комментировал, «2021 год стал историческим для L'Oréal… За два года Группа добилась роста на +11.3 процента в сопоставимых ценах, значительно превзойдя рынок, который вернулся почти к уровню 2019 года».
Другие ведущие косметические бренды также показали хорошие результаты в 2021 году. Unilever сообщила о продажах косметики и средств личной гигиены чуть более чем на 24 миллиарда долларов, а Объем продаж Estée Lauder составил 16.2 миллиарда долларов., увеличение на 13 процентов по сравнению с прошлым годом.
У «Большой тройки» косметической индустрии есть что-то общее помимо сильных рыночных показателей: каждая из них стремится к прозрачности и ставит ее на первое место в своей бизнес-стратегии и миссии. Например, компания L’Oréal провела виртуальную «Саммит прозрачности«В прошлом году Unilever приравнивает прозрачность к «честности», а у Эсти Лаудер есть специальная страница прозрачности цепочки поставок на своем веб-сайте.
Прозрачность и управление рисками
Однако, несмотря на возможность роста, глобальные проблемы цепочки поставок могут поставить под угрозу способность компании удовлетворять растущий потребительский спрос. Мы все знаем о недостатках цепочки поставок, выявленных во время пандемии, включая чрезмерную зависимость от производственных центров и узких мест в доставке, не говоря уже об изменениях в ожиданиях потребителей и в том, как они хотят покупать косметику и взаимодействовать с ней.
В быстро меняющейся среде ужесточения правил, постоянной неопределенности цепочки поставок, растущих ожиданий потребителей и риска для бренда прозрачность стала основой успеха.
Соответствие нормативным требованиям. Правила в отношении косметики различаются по всему миру. Например, законы в ЕС намного шире, чем в Соединенных Штатах. Однако, как правило, компании несут ответственность за то, чтобы их косметика была безопасной, имела надлежащую маркировку и соответствовала применимым к ним нормам.
Кроме того, все больше и больше регулирующих органов призывают к модернизации путем внедрения цифровых технологий, чтобы обеспечить безопасность продуктов и способность компаний соответствовать требованиям по мере развития нормативных требований. Прозрачность цепочки поставок косметики (и отслеживаемость) имеет решающее значение для соблюдения требований. Читайте нашу «Мировой рынок косметикиИнформационный документ, чтобы узнать больше о нормативных требованиях на ключевых рынках и о том, как технологии движут отраслью.
Подделки и подделки. И как мы написано ранее, подделка является большой проблемой для косметической промышленности. Поддельные товары опасны для здоровья потребителей. Они могут содержать токсичные вещества, такие как бактерии, отходы жизнедеятельности животных и канцерогенные вещества (например, свинец).
Подделки и подделки также наносят ущерб прибыли. В "Глобальная торговля подделками: тревожная угроза(Июнь 2021 г.) Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) сообщила, что глобальная стоимость контрафактной и пиратской продукции составила 464 млрд долларов в 2019 году, или 2.5 процента мировой торговли.
Репутация бренда также подвергается опасности из-за подделок. Один плохой (или очень плохой) опыт может отправить клиентов к вашим конкурентам и запятнать ваш имидж, особенно когда потребители высказывают свое мнение в Интернете. Наш серия защиты бренда больше говорит о подделках. Это реальная проблема, с которой приходится бороться каждой отрасли.
Диверсия, воровство и серый рынок. Сложность глобальных цепочек поставок позволяет продуктам попадать на рынки, где их быть не должно. Несанкционированные или неофициальные каналы сбыта просроченных, поврежденных или иным образом скомпрометированных товаров передаются неавторизованным сторонним продавцам, которых потребители могут считать законными. Товар, предназначенный для Азии, оказывается в Соединенном Королевстве.
Прозрачность не является единственным решением этих проблем, но она является необходимым аспектом скоординированной интегрированной стратегии управления цепочками поставок для снижения рисков и создания реальной ценности для бизнеса.
Внедрение отчетов об устойчивом развитии и ESG
Как мы уже отмечали, потребители требуют больше информации о продуктах, которые они покупают; они хотят знать, что ингредиенты были получены с соблюдением этических норм и безопасны. Они хотят доверительных отношений со своими брендами, и если они этого не получат, они с радостью займутся своим бизнесом в другом месте.
Это означает, что косметические компании должны быть бдительны и откровенны в отношении всего, что касается их деятельности, от трудовых норм и источников сырья до упаковки и других основ их цепочек поставок. В ответ на это все более распространенной стала отчетность по экологическим, социальным и управленческим вопросам (ESG).
Отчетность ESG измеряет социальные и экологические показатели компании через ее цепочку поставок и операции. Косметические компании находятся под давлением, не в последнюю очередь со стороны потребителей, чтобы они уменьшили свое воздействие на окружающую среду и общество, создали системы мониторинга, использовали экологически чистые материалы и опубликовали свои социальные рекомендации. Таким образом, отчеты ESG являются частью прозрачности цепочки поставок косметики.
Или, точнее, прозрачность цепочки поставок косметики обеспечивает эффективную и точную отчетность ESG.
Ведущие косметические компании в настоящее время используют отчетность ESG или ее форму в качестве стратегического инструмента для отслеживания своих успехов в области устойчивого развития. Например, в 2021 году L'Oréal внедрила «L’Oréal для будущего», свою программу устойчивого развития на 2030 год. Без лишних слов, он отдает приоритет прозрачности в производстве продукции, транспортировке, источниках и качестве ингредиентов, устойчивости и многом другом:
«Наши обязательства до 2030 года знаменуют собой начало более радикальной трансформации и воплощают наше представление о том, какими должны быть видение, цель и обязанности компании для решения проблем, стоящих перед миром».
По иронии судьбы, ESG позволила некоторым плохим игрокам фактически подделать свои заявления о прозрачности и устойчивости. Это называется «зеленым отмыванием», когда «компания утверждает, что заботится об окружающей среде в маркетинговых целях, но на самом деле не предпринимает никаких заметных усилий в области устойчивого развития.». Гринвошинг — это антитеза прозрачности. Это неэтично, и компании, которые этим занимаются, никогда не намерены соответствовать заявленным требованиям прозрачности, устойчивости и ESG.
Завтра мы поговорим об устойчивости цепочки поставок косметики. Обязательно посетите наш блог для этого.
Заключение
Прозрачность цепочки поставок косметики приносит пользу как потребителям, так и владельцам торговых марок. Для потребителей это означает, что продукты безопасны и законны, соответствуют нормативным требованиям и явно соответствуют целям компании в области устойчивого развития и ESG. Для владельцев торговых марок прозрачность обеспечивает большую операционную эффективность, снижает общие риски цепочки поставок и создает возможности для полировать свою репутацию, взаимодействовать с потребителями, и с уверенностью скажите им, что ваши продукты и процессы — это то, чем вы их называете.
Сложно ли добиться прозрачности? Нет. Наша система отслеживания позволяет компаниям отслеживать все в своих цепочках поставок в режиме реального времени практически из любой точки мира. Это делает каждый продукт «цифровым активом» с сертифицированным, доказуемым и общедоступным происхождением. Его интуитивно понятные масштабируемые решения можно использовать по отдельности или в качестве полной платформы для обеспечения прозрачности и сквозной прослеживаемости и прозрачности цепочки поставок. rfxcel и Антарес Вижн Групп стремится обеспечить прозрачность всех цепочек поставок. Мы можем показать вам, как мы это делаем примерно за 15 минут, так что напишите нам запланировать демонстрацию.
И если вы заинтересованы в своего рода тематическом исследовании прозрачности, прочитайте наши глобальные морепродукты ».Трилогия прозрачности». То, что верно для морепродуктов, верно и для косметики: их цепочка поставок простирается до отдаленных районов и включает в себя уязвимые слои населения и ресурсы, находящиеся под угрозой исчезновения.
