Em nossos dois últimos posts de 2021, falamos sobre o problema global de cosméticos falsificados e quem os investiga quando são descobertos. Para nosso primeiro artigo de 2022, estamos falando sobre os desafios da cadeia de suprimentos de cosméticos que o setor deve considerar à medida que avançamos no que provavelmente será outro ano difícil para a cadeia de suprimentos global.

Observe que esta não é uma lista classificada ou uma “contagem regressiva” para o desafio nº 1 da cadeia de suprimentos de cosméticos. Dito isso, vamos começar.

Cinco desafios da cadeia de suprimentos de cosméticos

Falsificações e falsificações

Sim, temos falado muito sobre falsificações ultimamente. Mas eles são um dos desafios da cadeia de suprimentos de cosméticos que vale a pena repetir e enfatizar novamente. Cosméticos e produtos de perfumaria estão consistentemente entre os Top 5 produtos “alvo de falsificadores”, com falsificações representando pouco menos de 10% de todas as apreensões alfandegárias em 2019.

Há duas razões principais pelas quais as falsificações são um desafio. Primeiro, eles são uma ameaça à saúde pública porque podem conter materiais perigosos. Em segundo lugar, eles são uma grande ameaça à segurança da marca das empresas. Rastreabilidade em uma cadeia de suprimentos digital, incluindo soluções de serialização e monitoramento ambiental em tempo real, é sua melhor defesa. Leia mais em nosso série de blogs de proteção de marca.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é uma prioridade para todas as partes interessadas da cadeia de suprimentos. Os consumidores são um dos principais impulsionadores aqui, pois exigem responsabilidade das marcas que compram. E se não conseguirem, ficarão felizes em levar seus negócios para outro lugar. Cada vez mais órgãos reguladores também estão pedindo sustentabilidade.

Rastreabilidade, visibilidade e transparência são como você pode provar aos consumidores e reguladores que está operando uma cadeia de suprimentos sustentável com processos e produtos ecologicamente corretos/conscientes. Escrevemos um bom resumo sobre “The Trifecta” de rastreabilidade, visibilidade e transparência em nosso “Principais tendências da cadeia de suprimentos de 2021" publicar. Leia isso para obter mais detalhes sobre essa importante tendência.

Controle de refrigeração/clima

Alguns cosméticos devem ser enviados em temperaturas específicas. Se a temperatura cair ou subir além desse ponto especificado – um evento conhecido como excursão – os produtos podem ser danificados, resultando em perda de receita e, possivelmente, um golpe na reputação da sua marca. Este é um risco que simplesmente não vale a pena correr.

O controle climático deve fazer parte de uma solução maior de monitoramento ambiental em tempo real. Nós chamamos de nosso Monitoramento Integrado. É uma solução habilitada para Internet das Coisas (IoT) que se integra perfeitamente à sua cadeia de suprimentos para monitorar mais de uma dúzia de condições, incluindo temperatura, em terra, mar e ar.

Considerações éticas

Um dos primeiros desafios da cadeia de suprimentos de cosméticos é obter ingredientes de alta qualidade. (Na verdade, este é um desafio na maioria das indústrias; as preocupações aqui devem estar no radar de todos.) Além da ética envolvida na criação e manutenção de uma cadeia de suprimentos sustentável e ecologicamente correta, as empresas de cosméticos devem lidar com as questões do trabalho infantil e trabalhadores traficados — até mesmo escravidão.

Para ilustrar: mica e óleo de palma. O primeiro é um mineral cintilante usado em sombras, batons e marcadores; este último é usado para efeitos hidratantes ou de textura.

A (2016 relatório) do Centro de Pesquisa em Corporações Multinacionais (SOMO), sem fins lucrativos, com sede em Amsterdã, descobriu que mais de 20,000 crianças são forçadas a trabalhar em minas de mica enquanto suas famílias vivem em extrema pobreza. Da mesma forma, o óleo de palma, cujo mercado global deverá atingir um valor global de $ 57.2 bilhões até 2026, É atormentado por problemas de direitos humanos.

As empresas devem estar atentas. Uma cadeia de suprimentos digital com rastreabilidade, visibilidade e transparência de ponta a ponta é crucial.

Mudanças de mercado

A indústria de cosméticos deve continuar a abordar as mudanças em três áreas: tecnologia, regulamentações e sentimento do consumidor. É claro que essas mudanças estão acontecendo no contexto da pandemia, o que, sem dúvida, as torna mais desafiadoras.

Em "O Mercado Global de Cosméticos”, um white paper que publicamos no final de 2021, entramos em detalhes desses desafios. Aqui estão os traços largos:

• • A tecnologia está mudando a forma como os consumidores compram produtos e até mesmo como eles interagem com eles. Para se adaptar, as empresas podem empregar ferramentas como digitalização e dispositivos IoT para expandir suas cadeias de suprimentos sem comprometer a eficiência.
  • As regulamentações são uma preocupação constante em todos os setores. Por exemplo, nos Estados Unidos, a Lei de Produtos de Cuidados Pessoais, se aprovado, alteraria a Lei Federal de Alimentos, Medicamentos e Cosméticos e daria à Food and Drug Administration mais supervisão da produção e autoridade sobre produtos cosméticos, incluindo o poder de exigir recalls.
  • O sentimento do consumidor em constante mudança significa que as empresas de cosméticos devem prestar atenção ao que as pessoas querem, esperam e exigem. Isso torna a rastreabilidade, visibilidade e transparência da cadeia de suprimentos vitais para o sucesso.

Considerações finais

Terminamos nosso “Principais tendências da cadeia de suprimentos de 2021” post do blog com um questionário. Essas perguntas absolutamente dizem respeito aos desafios da cadeia de suprimentos de cosméticos:

• • Você está acompanhando as tendências de que falamos hoje?
  • Existem lacunas e pontos cegos em sua cadeia de suprimentos?
  • As falsificações são um problema no seu setor?
  • Você está fazendo tudo o que pode para proteger sua marca?
  • Você está ativamente alcançando seus clientes para aproximá-los de sua marca?
  • Existem prazos de conformidade no horizonte?
  • Você tem certeza de que suas soluções atuais de cadeia de suprimentos são realmente ideais?
  • Você está usando sua cadeia de suprimentos como um ativo estratégico?

Nós o incentivamos a entre em contato conosco para discutir por que sua cadeia de suprimentos é a chave para acompanhar os desafios. Nossos especialistas em cadeia de suprimentos digital podem compartilhar uma breve demonstração de nossos premiados Sistema de Rastreabilidade que mostrará claramente por que é a melhor solução para empresas de cosméticos.

Nós também encorajamos você a olhar através do nosso blog. Para saber mais sobre como a transparência funciona, por exemplo, leia nosso “Trilogia da Transparência”, que revela a transparência na cadeia global de fornecimento de frutos do mar. Você também pode assinar nosso boletim informativo trimestral, que acompanha as últimas notícias e tendências em rastreabilidade, regulamentações e outras notícias do setor. Encontre o formulário de inscrição na parte inferior de qualquer página em nosso site.