L'OMS stima che circa il 10% dei farmaci nel mercato globale sia contraffatto, con livelli molto più alti nei paesi in via di sviluppo (30-40%).
Solo negli Stati Uniti, la FDA ha scoperto che oltre il 50% degli acquisti di droga online sono falsi. Tuttavia, non sono tutte brutte notizie. Le soluzioni di serializzazione in grado di autenticare e certificare i farmaci stanno facendo passi da gigante per aiutare a eliminare questi problemi globali.
Con il software di serializzazione, le aziende farmaceutiche possono ridurre i rischi e l'esposizione dei clienti a medicinali falsi. Il software di serializzazione riduce al minimo le possibilità di scambi di prodotti durante la distribuzione e aiuta a prevenire la diffusione di farmaci contraffatti. Ci sono molti vantaggi per l'industria farmaceutica, quindi come dovresti scegliere il giusto software di serializzazione?
Esistono tre aree da considerare quando si sceglie un software di serializzazione affidabile:
Innanzitutto, i requisiti tecnici e il modo in cui il fornitore li soddisferà o li accoglierà; In secondo luogo, il processo di implementazione del prodotto; In terzo luogo, le persone o il team con cui lavorerai e la loro capacità di essere partner a lungo termine. Prendi in considerazione tutti e tre e sarai sulla buona strada per scegliere la migliore soluzione di serializzazione per te.
Assicurati che la tecnologia corrisponda.
I clienti che desiderano ottenere il prodotto di serializzazione della migliore qualità devono essere sicuri di guardare oltre le funzionalità aggiunte e dare priorità alla capacità del software di gestire i dati. Ricorda, le funzionalità che sono evidenziate per vendere il prodotto possono essere utili, ma il software non ti gioverà se non è in grado di gestire i tuoi dati.
È anche importante verificare che il software offra una convalida e una verifica continue dei dati dopo l'implementazione, così come prima. La selezione di un prodotto che fornisce ciò può essere estremamente vantaggiosa, in quanto consente la correzione degli errori che possono sorgere dopo l'implementazione. Inoltre, per garantire una catena di approvvigionamento efficiente e sicura, i dati anagrafici del prodotto devono essere allineati e accurati.
Un'altra area da ricercare prima di scegliere il software di serializzazione è come e dove il sistema viene gestito e ospitato. Oggi, la stragrande maggioranza dei software di serializzazione è ospitata in un cloud pubblico o in un cloud privato spesso indicato come ambienti single o multi-tenant. Molte soluzioni di serializzazione sono ospitate in ambienti multi-tenant, che costringono i clienti ad accettare gli aggiornamenti comodamente dal fornitore.
Questi fornitori commercializzano la loro architettura multi-tenant come un modo per ottenere aggiornamenti software automatici con poco o nessun sforzo. Tuttavia, fai attenzione, questo approccio offre pochissimo controllo al cliente e gli aggiornamenti automatici forzati spesso portano ad ambienti caotici per l'utente finale, lasciando i clienti impotenti se l'aggiornamento arriva in un punto critico nei processi della catena di approvvigionamento, il che potrebbe portare alla chiusura dei clienti Linee.
Infine, i fornitori di software che utilizzano un ambiente multi-tenant indicano che se un cliente richiede una nuova funzionalità, tutti i clienti ottengono la nuova funzionalità. Questo potrebbe essere scomodo nel migliore dei casi e dannoso nel peggiore dei casi.
Tuttavia, la scelta del software che opera in un cloud privato o in un singolo ambiente tenant tiene a bada tutti questi problemi. Con una singola architettura di tenant, hai il controllo dei tuoi sistemi e dei tuoi aggiornamenti e puoi garantire che le tue configurazioni rimangano intatte.
Oltre a darti autonomia rispetto agli aggiornamenti e all'aggiunta di funzionalità, i cloud privati ti consentono anche di eseguire test specifici in base alle linee guida scelte. Quindi, dopo aver completato i test per assicurarsi che l'aggiornamento sia adatto, puoi installarlo alle tue condizioni.
Esaminare il processo e il prodotto
Non solo devi esaminare in dettaglio il prodotto che stai acquistando, ma devi anche dare la priorità al processo dietro l'implementazione. Assicurati che il team del fornitore abbia in atto un processo formale per garantire che stiano fornendo un sistema completamente validato. È inoltre utile che il team addetto all'assicurazione della qualità riveda i documenti e il processo di qualità prima dell'implementazione.
Senza dubbio, l'aspetto più critico del processo è l'implementazione del prodotto. Molti fornitori spostano questa procedura sul cliente, il che può essere estremamente problematico, con il potenziale di indurre ritardi significativi. In questo modo, il cliente deve implementare il sistema da solo con una piccola consultazione da parte del fornitore in caso di ostacoli.
Le aziende che scelgono di tagliare i costi optando per un fornitore che si libera da questa responsabilità potrebbero finire per pagarlo a lungo termine. Il tempo e la forza lavoro impiegati nell'implementazione di software sconosciuto e nel superamento degli inevitabili ostacoli che ne derivano sono notevoli. Mentre è saggio che il cliente sia coinvolto durante l'implementazione, non dovrebbe essere lasciato in mano quando si tratta di installazione.
Infine, prima di acquistare qualsiasi software di serializzazione, esaminare attentamente il modello di prezzo del servizio. Non è raro che i fornitori addebitino costi in relazione alla durata del progetto. Questo tipo di modello di prezzo consente loro di continuare ad aggiungere addebiti per "extra" alla bolletta finale, il che offre loro pochi incentivi a farlo bene, rapidamente ed efficacemente.
In rfxcel, diamo enorme importanza alla consegna del nostro software in tempo e nel rispetto del budget. Sia che usi rfxcel o un'altra società, prendi in considerazione contratti a prezzo fisso fisso o tempo e materiali. Offrono maggiori incentivi per il fornitore a completare l'implementazione in tempo, senza incentivi ad estenderla.
Fidati delle persone dietro il processo.
Mentre meno di una casella tangibile da spuntare, assicurati che tu e il tuo fornitore vi troviate sulla stessa pagina. Imposta un ambito di progetto, una sequenza temporale e una pianificazione chiari. È fondamentale lavorare con un'azienda di cui ci si può fidare e visualizzare come partner, piuttosto che uno che cerca di installare nuovo software e andare avanti. Assicurati che il fornitore sia pronto a collaborare con te per risolvere i problemi e sia disposto a essere flessibile per affrontare eventuali ostacoli imprevisti. Avere un partner responsabile che ti aiuta a trovare modi per risolvere i problemi che possono sorgere, spiana la strada a una navigazione fluida sulla strada per la serializzazione.
Ora che conosci i tre fattori più importanti nella scelta del software di serializzazione - persone, processo e tecnologia - sei pronto per iniziare a rivedere le opzioni del tuo software di serializzazione. Considerando questi tre fattori distinti ma ugualmente importanti, puoi essere sicuro di acquistare un prodotto che promette di soddisfare tutte le tue esigenze di serializzazione.
Autore: Vikash Pushpraj
Prima di entrare a far parte di rfxcel in 2017, Vikash ha trascorso molti anni guidando con successo dipartimenti di sviluppo prodotto e successo dei clienti in diverse società di software, come PTC e Autodesk, dove era responsabile di un portafoglio di prodotti che ha generato un fatturato annuo di $ 600 milioni.
Vikash ha anche esperienza imprenditoriale da una serie di start-up di successo e porta un rinnovato senso di vigore nei suoi reparti di rfxcel, sottolineando spesso l'importanza della gestione del tempo e dell'urgenza nel fornire un miglior servizio clienti.
Società: rfxcel
rfxcel è un fornitore di software di tracciabilità e rintracciabilità con soluzioni all'avanguardia per aiutare le organizzazioni a seguire l'intera catena di approvvigionamento, soddisfare i requisiti di conformità normativa e proteggere i prodotti e la reputazione del marchio. Negli ultimi anni di 15, produttori, grossisti, distributori e distributori si sono fidati di rfxcel per fornire soluzioni complete di conformità e tracciabilità. La suite integrata di software track and trace di rfxcel offre risultati di business migliori e riduce i costi della catena di fornitura. rfxcel ha sede negli Stati Uniti e ha uffici in Europa, America Latina, India, Russia, Medio Oriente, Giappone e Asia-Pacifico.