Oggi, stiamo esaminando cosa significa trasparenza della catena di approvvigionamento dei cosmetici, perché è importante e come le aziende cosmetiche possono raggiungerla attraverso l'uso della tecnologia e ottenere molto di più di una semplice linea di fondo più sana.
Trasparenza della filiera dei cosmetici vs. tracciabilità
La trasparenza della catena di approvvigionamento dei cosmetici significa che l'intera catena di approvvigionamento è visibile, dalle materie prime, alla produzione e all'imballaggio fino alla consegna ai rivenditori e, in definitiva, ai consumatori. La mancanza di trasparenza nelle complesse catene di approvvigionamento che spostano miliardi di prodotti può causare rischi significativi sia per il consumatore che per il proprietario del prodotto.
La trasparenza deriva dalla creazione di un profilo completo, condivisibile e basato sui fatti di ogni aspetto della catena di approvvigionamento. È un mezzo per le aziende per sostenere le proprie affermazioni (ad esempio, provenienza del prodotto, sostenibilità, approvvigionamento etico) e dire al mondo: "Siamo ciò che diciamo di essere". In questo modo, la trasparenza è un concetto strategico: un numero sempre maggiore di aziende cosmetiche sta adottando a causa dei suoi significativi vantaggi in termini di efficienza operativa, coinvolgimento dei consumatori, protezione del marchio e redditività.
La tracciabilità riguarda il più delle volte i singoli prodotti e le aggregazioni (es. scatole, cartoni, pallet) e l'osservazione/monitoraggio degli stessi mentre si fanno strada lungo la filiera. È un mezzo per identificare, seguire e verificare cosa c'è nella tua catena di approvvigionamento, oltre a rispettare le normative che impongono la tracciabilità attraverso la serializzazione e la digitalizzazione.
Trasparenza della filiera dei cosmetici per valore aziendale
È il mercato globale dei cosmetici che crescerà da $ 287.94 miliardi nel 2021 a $ 415.29 miliardi nel 2028. In effetti, ci sono segnali che il mercato è in forte espansione. Ad esempio, L'Oréal, il più grande marchio di bellezza del mondo, ha registrato profitti record lo scorso anno, con il CEO Nicolas Hieronimus, commentando di recente, "Il 2021 è stato un anno storico per L'Oréal... In due anni, il Gruppo ha ottenuto una crescita del +11.3% a parità di perimetro, sovraperformando in modo spettacolare un mercato che era tornato quasi ai livelli del 2019".
Anche gli altri principali marchi di cosmetici hanno ottenuto buoni risultati nel 2021. Unilever ha registrato poco più di $ 24 miliardi di vendite di prodotti per la cura della persona e della bellezza e Estée Lauder ha registrato vendite per 16.2 miliardi di dollari, un aumento del 13 per cento rispetto allo scorso anno.
I "Big 3" dell'industria cosmetica hanno qualcosa in comune oltre a una forte performance di mercato: ognuno si impegna alla trasparenza e la mette al centro della propria strategia e missione aziendale. Ad esempio, L'Oréal ha tenuto un virtuale "Vertice sulla trasparenza” l'anno scorso, Unilever identifica la trasparenza con "integrità", ed Estée Lauder ha a pagina dedicata alla trasparenza della filiera sul suo sito web.
Trasparenza e gestione del rischio
Nonostante l'opportunità di crescita, tuttavia, le sfide della catena di approvvigionamento globale possono minacciare la capacità di un'azienda di soddisfare la crescente domanda dei consumatori. Sappiamo tutti delle debolezze della catena di approvvigionamento rivelate durante la pandemia, inclusa l'eccessiva dipendenza dagli hub di produzione e dai colli di bottiglia delle spedizioni, per non parlare dei cambiamenti nelle aspettative dei consumatori e del modo in cui desiderano acquistare e interagire con i cosmetici.
In un panorama in rapida evoluzione di normative più severe, continua incertezza della catena di approvvigionamento, maggiori aspettative dei consumatori e rischio del marchio, la trasparenza è diventata fondamentale per il successo.
Conformità normativa. Le normative sui cosmetici variano in tutto il mondo. Ad esempio, le leggi nell'UE sono molto più ampie che negli Stati Uniti. In generale, tuttavia, le aziende hanno la responsabilità di assicurarsi che i loro cosmetici siano sicuri, adeguatamente etichettati e conformi alle normative ad essi applicabili.
Inoltre, sempre più organismi di regolamentazione chiedono la modernizzazione attraverso l'adozione di tecnologie digitali per garantire che i prodotti siano sicuri e che le aziende siano in grado di rimanere conformi all'evolversi delle normative. La trasparenza (e la tracciabilità) della filiera dei cosmetici è fondamentale per la conformità. Leggi il nostro “Mercato globale dei cosmetici” white paper per saperne di più sulle normative nei mercati chiave e su come la tecnologia sta guidando il settore.
Contraffazioni e falsi. E come abbiamo fatto noi scritto prima, la contraffazione è un grosso problema per l'industria cosmetica. I prodotti contraffatti mettono in pericolo la salute dei consumatori. Possono contenere sostanze tossiche come batteri, escrementi animali e sostanze cancerogene (ad es. piombo).
Contraffazioni e falsi danneggiano anche i profitti. In "Commercio globale di falsi: una minaccia preoccupante” (giugno 2021), l'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) ha riferito che il valore globale delle contraffazioni e delle merci piratate ammontava a 464 miliardi di dollari nel 2019, ovvero il 2.5% del commercio mondiale.
Anche la reputazione del marchio è compromessa dalle contraffazioni. Un'esperienza negativa (o molto negativa) può indirizzare i clienti verso i tuoi concorrenti e offuscare la tua immagine, soprattutto quando i consumatori trasmettono le loro opinioni online. Nostro serie di protezione del marchio parla di più di contraffazioni. È un vero problema con cui ogni settore deve fare i conti.
Diversione, furto e mercati grigi. La complessità delle catene di approvvigionamento globali fa sì che i prodotti finiscano in mercati dove non dovrebbero essere. Canali di distribuzione non autorizzati o non ufficiali indirizzano merci scadute, danneggiate o altrimenti compromesse a venditori di terze parti non autorizzati che i consumatori potrebbero ritenere legittimi. Un prodotto diretto in Asia finisce nel Regno Unito.
La trasparenza non è una soluzione unica a questi problemi, ma è un aspetto indispensabile di una strategia coordinata e integrata di gestione della catena di approvvigionamento per mitigare i rischi e creare un reale valore aziendale.
Integrazione della sostenibilità e rendicontazione ESG
Come abbiamo notato, i consumatori richiedono maggiori informazioni sui prodotti che acquistano; vogliono sapere che gli ingredienti sono stati di provenienza etica e sono sicuri. Vogliono un rapporto basato sulla fiducia con i loro marchi e, se non lo ottengono, porteranno felicemente i loro affari altrove.
Ciò significa che le aziende di cosmetici devono essere vigili e disponibili su tutto ciò che riguarda le loro operazioni, dagli standard di lavoro e dal modo in cui si procurano le materie prime, all'imballaggio e altri elementi fondamentali delle loro catene di approvvigionamento. In risposta, la rendicontazione ambientale, sociale e di governance (ESG) è diventata più diffusa.
Il reporting ESG misura le prestazioni sociali e ambientali di un'azienda attraverso la catena di approvvigionamento e le operazioni. Le aziende di cosmetici sono sotto pressione, non da ultimo da parte dei consumatori, per ridurre il proprio impatto ambientale e sociale, istituire sistemi di monitoraggio, utilizzare materiali sostenibili e pubblicare le proprie credenziali sociali. In questo modo, la rendicontazione ESG fa parte della trasparenza della catena di approvvigionamento dei cosmetici.
Oppure, più precisamente, la trasparenza della catena di approvvigionamento dei cosmetici consente un reporting ESG efficace e accurato.
Le principali aziende di cosmetici stanno ora utilizzando il reporting ESG, o una qualche forma di esso, come strumento strategico per monitorare il proprio successo in termini di sostenibilità. Ad esempio, nel 2021 L'Oréal ha implementato “L'Oreal per il futuro”, il suo programma di sostenibilità per il 2030. Senza mezzi termini, dà la priorità alla trasparenza nella produzione dei prodotti, nel trasporto, nell'approvvigionamento e nella qualità degli ingredienti, nella sostenibilità e altro ancora:
"I nostri impegni verso il 2030 segnano l'inizio di una trasformazione più radicale e incarnano la nostra visione di quali dovrebbero essere la visione, lo scopo e le responsabilità di un'azienda per affrontare le sfide che il mondo deve affrontare".
Ironia della sorte, ESG ha consentito ad alcuni cattivi giocatori di falsificare sostanzialmente le loro dichiarazioni di trasparenza e sostenibilità. Si chiama "greenwashing", quando "un'azienda pretende di essere attenta all'ambiente per scopi di marketing, ma in realtà non sta compiendo sforzi di sostenibilità degni di nota.” Il greenwashing è l'antitesi della trasparenza. Non è etico e le aziende che vi si impegnano non intendono mai soddisfare o quantificare la trasparenza, la sostenibilità e le affermazioni ESG dichiarate.
Domani parleremo di più sulla sostenibilità della catena di approvvigionamento dei cosmetici. Assicurati di visitare il nostro blog per questo.
Conclusioni
La trasparenza della filiera dei cosmetici va a vantaggio sia dei consumatori che dei proprietari di marchi. Per i consumatori, significa che i prodotti sono sicuri e legittimi, rispettano le normative e soddisfano in modo dimostrabile gli obiettivi di sostenibilità e ESG dell'azienda. Per i proprietari di marchi, la trasparenza offre maggiori efficienze operative, mitiga i rischi comuni della catena di approvvigionamento e crea opportunità per farlo brunire la loro reputazione, interagire con i consumatorie digli con certezza che i tuoi prodotti e processi sono ciò che dici che sono.
È difficile raggiungere la trasparenza? No. Il nostro sistema di tracciabilità consente alle aziende di seguire tutto nelle loro catene di approvvigionamento in tempo reale praticamente da qualsiasi parte del mondo. Rende ogni prodotto un "bene digitale" con una provenienza certificata, dimostrabile e condivisibile. Le sue soluzioni intuitive e scalabili possono essere utilizzate singolarmente o come piattaforma completa per creare trasparenza e tracciabilità e visibilità end-to-end della catena di approvvigionamento. rfxcel e Gruppo Antares Vision si impegnano a portare trasparenza in tutte le catene di approvvigionamento. Possiamo mostrarti come lo facciamo in circa 15 minuti, quindi Contattaci per programmare una demo.
E se sei interessato a una specie di caso di studio sulla trasparenza, leggi il nostro pesce globale "Trilogia della trasparenza.” Ciò che è vero per i frutti di mare è vero per i cosmetici: la sua catena di approvvigionamento raggiunge aree remote e coinvolge popolazioni vulnerabili e risorse minacciate.
