Assistenza clienti

Hanno lavorato a stretto contatto con il nostro team per personalizzare una soluzione che garantisse una perfetta integrazione con i nostri sistemi esistenti in modo che il nostro lavoro non venisse interrotto. Rfxcel ha anche capito rapidamente che consentire la visibilità nella nostra complessa catena di approvvigionamento significava davvero proteggere il nostro personale e salvare vite umane ".

Sono stati un gruppo fantastico con cui lavorare. Quando ho un problema, ci saltano subito sopra e mantengono la soddisfazione del cliente, non solo con Legacy, ma anche con i nostri partner downstream, il che è fondamentale per il nostro successo. Il loro servizio è semplicemente eccezionale. È fondamentale per i clienti di Legacy avere sempre informazioni EPCIS accurate. Quando abbiamo avuto un problema, il team rfxcel lo ha diagnosticato rapidamente, trovando la causa principale e lavorando davvero con me per implementare soluzioni che aiutano a prevenire ulteriori notifiche.

Non vedo l'ora di continuare il percorso di Legacy con rfxcel e di far crescere la nostra partnership. Grazie ancora per averci supportato nel nostro viaggio di serializzazione! "