L'OMS estime qu'environ 10% des médicaments sur le marché mondial sont des produits contrefaits, les niveaux étant beaucoup plus élevés dans les pays en développement (30-40%).
Aux États-Unis seulement, la FDA a constaté que plus de 50% des achats de médicaments en ligne sont des faux. Cependant, ce ne sont pas toutes de mauvaises nouvelles. Les solutions de sérialisation capables d'authentifier et de certifier les médicaments font d'énormes progrès pour aider à éliminer ces problèmes mondiaux.
Avec un logiciel de sérialisation, les sociétés pharmaceutiques peuvent réduire leurs risques et l'exposition de leurs clients à de faux médicaments. Le logiciel de sérialisation minimise les risques de confusion des produits lors de la distribution et aide à prévenir la propagation de médicaments contrefaits. L’industrie pharmaceutique présente de nombreux avantages. Comment choisir le bon logiciel de sérialisation?
Vous devez prendre en compte trois domaines lorsque vous choisissez un logiciel de sérialisation fiable:
Tout d’abord, vos exigences techniques et la manière dont le fournisseur les rencontrera ou les adaptera; Deuxièmement, le processus de mise en œuvre du produit; Troisièmement, les personnes ou l'équipe avec lesquelles vous allez travailler et leur capacité à être des partenaires à long terme. Prenez les trois en considération et vous serez sur la bonne voie pour choisir la meilleure solution de sérialisation pour vous.
Assurez-vous que la technologie correspond.
Les clients qui recherchent un produit de sérialisation de la meilleure qualité doivent veiller à aller au-delà des fonctionnalités ajoutées et à donner la priorité à la capacité du logiciel à gérer les données. N'oubliez pas que les fonctionnalités mises en avant pour vendre le produit peuvent être bénéfiques, mais le logiciel ne vous servira à rien s'il ne peut pas gérer vos données.
Il est également important de vérifier que le logiciel offre une validation et une vérification continues des données après la mise en œuvre, ainsi qu'avant. La sélection d'un produit offrant cette fonctionnalité peut être extrêmement bénéfique, car elle permet de corriger les erreurs pouvant survenir après la mise en œuvre. En outre, pour garantir une chaîne d'approvisionnement efficace et sûre, les données de base du produit doivent être alignées et précises.
Avant de choisir un logiciel de sérialisation, vous devez également rechercher comment et où le système est maintenu et hébergé. Aujourd'hui, la grande majorité des logiciels de sérialisation sont hébergés dans un cloud public ou privé, souvent appelés environnements à locataire unique ou à locataires multiples. De nombreuses solutions de sérialisation sont hébergées dans des environnements multi-locataires, ce qui oblige les clients à accepter les mises à jour à la convenance du fournisseur.
Ces fournisseurs commercialisent leur architecture multi-locataire comme un moyen d’obtenir des mises à jour logicielles automatiques avec peu ou pas d’effort. Attention, cette approche offre très peu de contrôle au client et les mises à jour automatiques forcées conduisent souvent à des environnements chaotiques pour les utilisateurs finaux, laissant les clients impuissants si la mise à jour intervient à un moment critique des processus de la chaîne logistique, ce qui pourrait entraîner leur fermeture. lignes.
Enfin, les fournisseurs de logiciels utilisant un environnement multi-locataire signifient que si un client a besoin d'une nouvelle fonctionnalité, tous les clients l'utilisent. Cela pourrait être gênant au mieux et dommageable au pire.
Cependant, le choix d'un logiciel fonctionnant dans un cloud privé ou dans un environnement à locataire unique permet d'éviter tous ces problèmes. Avec une architecture à locataire unique, vous contrôlez vos systèmes et vos mises à jour et pouvez vous assurer que vos configurations restent intactes.
En plus de vous donner une autonomie sur les mises à niveau et l'ajout de fonctionnalités, les clouds privés vous permettent également d'exécuter des tests spécifiques conformément aux directives que vous avez choisies. Ensuite, une fois les tests terminés pour vous assurer que la mise à niveau est adaptée, vous pouvez l’installer selon vos conditions.
Scruter le processus ainsi que le produit
Vous devez non seulement examiner en détail le produit que vous achetez, mais également hiérarchiser le processus de mise en œuvre. Assurez-vous que l'équipe du fournisseur a mis en place un processus formel pour s'assurer qu'il fournit un système entièrement validé. Il est également avantageux que votre équipe d’assurance qualité examine les documents et le processus qualité avant leur mise en œuvre.
Sans aucun doute, l’aspect le plus critique du processus est la mise en œuvre du produit. De nombreux fournisseurs confient cette procédure au client, ce qui peut s'avérer extrêmement problématique, car il peut entraîner des retards importants. Ce faisant, le client doit mettre en œuvre le système lui-même, avec peu de consultation de la part du fournisseur en cas d'obstacles.
Les entreprises qui choisissent de réduire leurs coûts en optant pour un fournisseur qui se décharge de cette responsabilité pourraient en payer le prix à long terme. Le temps et les ressources humaines consacrés à la mise en œuvre de logiciels inconnus et à la levée des obstacles inévitables sont considérables. Bien qu'il soit sage que le client soit impliqué tout au long de la mise en œuvre, il ne faut pas laisser le sac en main lors de l'installation.
Enfin, avant d'acheter un logiciel de sérialisation, examinez attentivement le modèle de tarification du service. Il n'est pas rare que les fournisseurs facturent en fonction de la durée du projet. Ce type de modèle de tarification leur permet de continuer à ajouter des frais pour les «extras» sur votre facture finale, ce qui ne les incite guère à le faire correctement, rapidement et efficacement.
Chez rfxcel, nous accordons une grande importance à la fourniture de nos logiciels dans les délais et dans les limites du budget. Que vous utilisiez rfxcel ou une autre société, tenez compte de contrats fermes à prix fixe, de temps et de matériel. Ils incitent davantage le fournisseur à terminer la mise en œuvre à temps, sans inciter à la prolonger.
Faites confiance aux personnes derrière le processus.
Bien que la case à cocher soit moins tangible, assurez-vous que votre fournisseur et vous êtes sur la même page. Définissez clairement la portée du projet, son calendrier et son calendrier. Il est essentiel de travailler avec une entreprise en laquelle vous pouvez faire confiance et que vous pouvez considérer comme un partenaire plutôt que comme une entreprise qui cherche à installer de nouveaux logiciels et à passer à autre chose. Assurez-vous que le fournisseur est prêt à collaborer avec vous pour résoudre les problèmes et à faire preuve de souplesse pour faire face aux obstacles imprévus. Avoir un partenaire responsable qui vous aide à trouver les moyens de résoudre les problèmes qui peuvent survenir, ouvre la voie à une navigation en douceur sur votre chemin de la sérialisation.
Maintenant que vous connaissez les trois facteurs les plus importants lors du choix d'un logiciel de sérialisation (personnes, processus et technologie), vous êtes prêt à commencer à passer en revue les options de votre logiciel de sérialisation. En tenant compte de ces trois facteurs distincts mais tout aussi importants, vous pouvez être sûr que vous achetez un produit qui répond à tous vos besoins de sérialisation.
Auteur : Vikash Pushpraj
Avant de rejoindre rfxcel dans 2017, Vikash a passé de nombreuses années à diriger avec succès des départements de développement de produits et de réussite client chez plusieurs éditeurs de logiciels, tels que PTC et Autodesk, où il était responsable d’un portefeuille de produits générant un chiffre d’affaires annuel d'environ 600.
Vikash bénéficie également de l'expérience entrepreneuriale de nombreuses start-up prospères et apporte un regain de vigueur à ses services chez rfxcel, en soulignant souvent l'importance de la gestion du temps et de l'urgence pour fournir un meilleur service client.
Société: rfxcel
rfxcel est un fournisseur de logiciels de suivi et de traçabilité proposant des solutions de pointe pour aider les organisations à suivre la totalité de leur chaîne logistique, à se conformer aux exigences de la conformité réglementaire et à protéger leurs produits et la réputation de leurs marques. Au cours des dernières années 15, fabricants, grossistes, distributeurs et distributeurs ont fait confiance à rfxcel pour fournir des solutions complètes de conformité et de traçabilité. La suite logicielle intégrée de suivi et de traçabilité de rfxcel offre de meilleurs résultats commerciaux et réduit les coûts de la chaîne d'approvisionnement. rfxcel a son siège aux États-Unis et des bureaux dans l'Union européenne, en Amérique latine, en Inde, en Russie, au Moyen-Orient, au Japon et dans la région Asie-Pacifique.
