DIAMIND Sentry : la solution de gestion des exceptions de nouvelle génération
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Gestion des exceptions

Diamant Sentinelle

La solution de gestion des erreurs et de surveillance des transactions de nouvelle génération.

DIAMIND Sentry : révolutionner la gestion des erreurs et la surveillance des transactions pour des opérations transparentes et la conformité DSCSA

Améliorez la qualité de vos données, votre efficacité opérationnelle et votre conformité réglementaire avec DIAMIND Sentry. Cette solution complète de gestion des erreurs et de surveillance des transactions améliore la collaboration et garantit une intégration transparente des données dans toute votre chaîne d'approvisionnement.

Présentation de la solution DIAMIND Sentry

DIAMIND Sentry est une plateforme autonome conçue pour les fabricants, les grossistes et les distributeurs afin d'identifier et de résoudre rapidement les erreurs d'échange de données sur les produits. Elle offre des capacités avancées de gestion des erreurs et de surveillance des transactions sans nécessiter de mises à niveau de la plateforme, garantissant un déploiement rapide et un impact opérationnel immédiat. DIAMIND Sentry prend en charge la conformité avec la DSCSA, préservant ainsi la continuité de vos opérations de chaîne d'approvisionnement.

Comment ça fonctionne

  1. Évaluation du dossier EPCIS: Sentry évalue automatiquement les fichiers EPCIS entrants et sortants via plusieurs vérifications préalables, y compris la validation du format et des données de base, garantissant qu'ils répondent aux normes DSCSA.
  2. Gestion des erreurs : Un seul rapport de validation résume toutes les erreurs de fichiers. En fonction de la criticité de l'erreur, les fichiers sont soit bloqués, marqués pour examen ou renvoyés aux partenaires pour correction.
  3. Collaboration: Les notifications automatisées et les systèmes de billetterie facilitent une résolution rapide des problèmes. Les partenaires peuvent répondre directement par e-mail, déclenchant des réponses et un retraitement automatisés.
  4. Le Monitoring: Les tableaux de bord personnalisables offrent une visibilité en temps réel sur les flux de données, les statuts d'exception et le suivi des bons de commande, en mettant l'accent sur la conformité DSCSA.

Caractéristiques/capacités du produit

  • Conformité DSCSA : garantit que toutes les transactions de fichiers répondent aux exigences DSCSA en matière de traçabilité et de sécurité, avec des processus automatisés maintenant la conformité et réduisant le risque de pénalités pour non-conformité.
  • Gestion avancée des erreurs et surveillance des transactions : les évaluations de fichiers automatisées garantissent l'exactitude et l'intégrité des données, tandis que les rapports de validation détaillés rationalisent l'identification et la résolution des erreurs.
  • Collaboration transparente : les notifications et la billetterie automatisées facilitent une communication efficace avec les partenaires et une intégration avec les systèmes existants tels que ServiceNow et Salesforce via des API.
  • Visibilité améliorée : des tableaux de bord en temps réel surveillent les taux de réussite/échec des fichiers et les statuts des bons de commande, avec des alertes proactives pour les fichiers manquants ou erronés afin d'éviter les retards.
  • Interface conviviale : conception réactive accessible sur les appareils mobiles et de bureau, avec des vues personnalisables adaptées aux différents rôles d'utilisateur au sein de votre organisation.
  • Accès centralisé aux données : un point d'accès unique pour toutes les données liées aux exceptions réduit les temps de réponse et améliore l'efficacité, avec une visibilité mondiale du réseau prenant en charge les opérations multirégionales.
  • Rentabilité : DIAMIND Sentry coûte moins d'un effectif qualifié, livrant systématiquement sans manquer de commandes, sans prendre de jours de congé ou sans tenir ses promesses.

Valeur commerciale/Avantages

  • Continuité de la chaîne d'approvisionnement : maintenez le flux de produits sans quarantaine, réduisant ainsi le risque de perturbation de la chaîne d'approvisionnement.
  • Utilisation efficace des ressources : tirez parti de la technologie pour réduire la dépendance en termes de temps, de personnel et d'argent en identifiant et en résolvant les problèmes avant l'arrivée du produit, en garantissant que les fichiers sont corrects dès la première soumission.
  • Résolution plus rapide des problèmes : grâce à des notifications automatisées et des rapports de validation détaillés.
  • Qualité des données améliorée : garantir que tous les fichiers répondent à vos normes de données strictes.
  • Efficacité opérationnelle : améliore les flux de travail en rationalisant la gestion des erreurs et la surveillance des transactions, garantissant ainsi des opérations transparentes dans la chaîne d'approvisionnement.
  • Réduction des coûts de gestion des erreurs et de surveillance des transactions : élimination du besoin de ressources humaines supplémentaires pour suivre, gérer et signaler manuellement tous les cas d'exception.
  • Collaboration améliorée : Faciliter une communication transparente entre les équipes internes et les partenaires externes.
  • Conformité réglementaire : Garantir le respect des exigences DSCSA, protégeant vos opérations contre les risques réglementaires.

Pourquoi DIAMIND Sentry

Traitement complet des fichiers entrants et sortants : traitez n'importe quel fichier et version EPCIS standard GS1, non seulement pour les fichiers entrants, mais également sortants.

Analyses et tableaux de bord puissants : surveillez de manière proactive l'état des erreurs ainsi que les bons de commande via des tableaux de bord de pointe.

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Livres de règles configurables pour adapter la solution à vos besoins spécifiques.

Les communications automatisées éliminent le besoin d’interrogation manuelle des fichiers et permettent une résolution en libre-service.

En tant que prestataire logistique et de distribution tiers (3PL) traitant plusieurs millions d'articles sérialisés chaque mois et échangeant plusieurs milliers de fichiers EPCIS conformes à la DSCSA, la solution Diamind SENTRY s'est avérée précieuse. Nous l'utilisons pour filtrer les fichiers entrants des conditionneurs afin d'éviter la réception de données erronées. SENTRY nous permet de corriger les fichiers entrants et de garantir que seules les données conformes sont chargées. De même, Knipper 3PL utilise SENTRY pour évaluer les fichiers sortants et identifier et corriger les erreurs potentielles, avant de livrer les fichiers EPCIS conformes à la DSCSA aux acheteurs de nos clients afin d'améliorer leurs scores de conformité. SENTRY et le système de traçabilité rfxcel (rTS) font partie des outils utilisés par Knipper 3PL pour garantir la conformité et la qualité DSCSA. Il convient également de noter que Knipper 3PL a comparé des solutions similaires et a constaté que l'offre SENTRY offrait davantage de règles de filtrage et de détails, facilitant ainsi la résolution rapide des problèmes.

– Bill Flecther, directeur principal, Traçabilité et communications électroniques avec les clients, Knipper Health

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