Service à la clientèle

Ils ont travaillé en étroite collaboration avec notre équipe pour concevoir une solution qui garantisse une intégration transparente avec nos systèmes existants afin que notre travail ne soit pas interrompu. Rfxcel a également rapidement compris que permettre une visibilité sur notre chaîne d'approvisionnement complexe consistait vraiment à protéger notre personnel et à sauver des vies.

Ils ont été un groupe formidable avec qui travailler. Quand j'ai un problème, ils sautent dessus et maintiennent la satisfaction de nos clients - pas seulement avec Legacy, mais aussi avec nos partenaires en aval, ce qui est essentiel à notre succès. Leur service est tout simplement exceptionnel. Il est essentiel pour les clients de Legacy d'avoir toujours des informations EPCIS précises. Lorsque nous avons eu un problème, l'équipe de rfxcel l'a diagnostiqué rapidement, en trouvant la cause profonde et en travaillant vraiment avec moi pour mettre en œuvre des solutions qui aident à éviter d'autres notifications.

J'ai hâte de poursuivre la voie de Legacy avec rfxcel et de développer notre partenariat. Merci encore de nous soutenir tout au long de notre parcours de sérialisation! »