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Principales tendencias de la cadena de suministro de 2021

La cadena de suministro ha estado acaparando los titulares desde que comenzó la pandemia, pero este año fue especialmente digno de noticias. Desde cuellos de botella tipo flotilla en los principales puertos de EE. UU. a las advertencias sobre juguetes falsificados en el trineo de Papá Noel, ha sido un momento desafiante tanto para las partes interesadas de la cadena de suministro como para los consumidores. Entonces, a medida que el año termina, pensamos en echar un vistazo a algunas de las principales tendencias de la cadena de suministro de 2021.

Las tendencias de la cadena de suministro del año

Antes de comenzar, tenga en cuenta que esta no es una lista clasificada o una "cuenta regresiva" para la tendencia número uno de la cadena de suministro del año. Es solo una colección de tendencias que han ocurrido en diferentes industrias y que han sido noticia en la industria a medida que avanzamos durante el año. Dicho esto, sin más preámbulos, aquí están las principales tendencias de la cadena de suministro de 1.

Automatización

La automatización incluye robótica, aprendizaje automático, inteligencia artificial, minería de procesos, drones y sistemas de entrega sin conductor. Esta tendencia se remonta a la primera mitad de 2019, cuando las empresas de América del Norte gastaron 869 millones de dólares en más de 16,000 robots. Este año, el Informe World Robotics 2021 sobre robots industriales dijo que había 3 millones de robots industriales operando en fábricas a nivel mundial, un número récord y un aumento del 10 por ciento. El informe también dijo que las ventas de nuevos robots crecieron un 0.5 por ciento, con 384,000 unidades enviadas a nivel mundial en 2020.

Blockchain

Blockchain ha sido una palabra de moda durante años, y se prevé que el gasto mundial en tecnología alcanzar más de $ 11 mil millones para 2022. En lo que respecta a la gestión de la cadena de suministro, blockchain tiene un gran potencial de trazabilidad porque permite que la procedencia de cualquier producto se demuestre fácilmente y se respalde con datos inmutables y a prueba de manipulaciones. Es un tema importante, así que descargue nuestro "Trazabilidad de la cadena de suministro basada en blockchain”Libro blanco para obtener más información.

Sostenibilidad

Ha habido una avalancha de investigaciones sobre la sostenibilidad de la cadena de suministro, en particular las expectativas de los consumidores en cuanto a transparencia y productos y embalajes respetuosos con el medio ambiente. En una encuesta reciente, El 83 por ciento de los encuestados dijo que era "importante o extremadamente importante" para las empresas diseñar productos respetuosos con el medio ambiente. Otro encontró que 81 por ciento de los compradores dicen que la transparencia es importante o extremadamente importante para ellos. En resumen, más empresas están optando por hacer que su suministro sea más ecológico y transparente.

Compromiso del consumidor / experiencia del cliente

El compromiso del consumidor y la experiencia del cliente siempre han tenido un lugar en el marketing y la marca, pero se han convertido en una posición prioritaria en los últimos años. (Vea un resumen ordenado de por qué aquí.) Pero, ¿qué tiene que ver su cadena de suministro con todo esto?

La respuesta corta: su cadena de suministro es una mina de oro de información que se puede aprovechar para estrategias sólidas e innovadoras de participación / experiencia. El bloque de construcción básico es serialización. Lee nuestros serie de dos partes aprender más. Y definitivamente lea nuestro artículo sobre cómo la trazabilidad de la cadena de suministro está construyendo un "reino del consumidor."

“The Trifecta”: trazabilidad, visibilidad, transparencia

No debería sorprendernos que incluyamos estos tres "imprescindibles" en nuestra lista de las principales tendencias de la cadena de suministro en 2021. Siempre hemos mantenido que la visibilidad, la transparencia y la trazabilidad son la clave para una cadena de suministro exitosa ; sin embargo, los últimos dos años nos han demostrado que esta trifecta es más importante que nunca y es la mejor manera de optimizar, salvaguardar y aprovechar su cadena de suministro para obtener valor comercial.

Visibilidad significa usar datos para obtener información sobre cómo funciona su cadena de suministro y tomar medidas para que funcione de manera más eficiente. El objetivo es ver cada ingrediente/insumo, cada producto, cada socio, cada traspaso... de todo.. Transparencia significa comunicar el conocimiento de la cadena de suministro interna y externamente para que todas las partes interesadas, incluidos los consumidores, puedan ver cómo opera. Trazabilidad significa que puede seguir un producto hasta su punto de origen y demostrar qué es y de dónde viene.

Hemos escrito extensamente sobre estos temas. Aquí hay una lista de lectura sugerida:

Internet de los objetos (IO)

IoT es una red de objetos físicos que se conecta a Internet a través de sensores y software. Es la base de nuestro Solución de monitorización integrada. Permite una mayor visibilidad y flexibilidad en toda su cadena de suministro. Por ejemplo, los sensores habilitados para IoT colocados en un envío de vacunas enviarán una alerta en tiempo real si surge un problema, como una excursión de temperatura o un desvío de ruta. Hemos escrito sobre IoT en el industria de alimentos y bebidas, y el director ejecutivo de rfxcel, Glenn Abood, escribió un excelente artículo sobre Monitoreo en tiempo real en la cadena de frío farmacéutica.. También tenemos un gran video sobre ella.

La digitalización

Si estuviéramos clasificando las tendencias de la cadena de suministro de 2021 ′, haríamos de la digitalización el número 1. Una cadena de suministro que no está digitalizada no puede funcionar de manera eficiente. No puede dar a los consumidores lo que demandan. No puede cumplir con las regulaciones. No puede competir. No puede mejorar su negocio.

Reflexiones finales

A medida que avanzamos hacia el Año Nuevo, es un buen momento para pensar en el futuro de su cadena de suministro. Hágase algunas preguntas básicas:

    • ¿Estás al día con las tendencias de las que hablamos hoy?
    • ¿Existen lagunas y puntos ciegos en su cadena de suministro?
    • ¿Son las falsificaciones un problema en su industria?
    • ¿Está haciendo todo lo posible para proteger su marca?
    • ¿Está llegando activamente a sus clientes para acercarlos a su marca?
    • ¿Hay plazos de cumplimiento en el horizonte?
    • ¿Está seguro de que las soluciones de su cadena de suministro actual son realmente óptimas?
    • ¿Está utilizando su cadena de suministro como un activo estratégico?

El siguiente paso es contáctanos. Nuestros expertos en cadena de suministro digital pueden compartir una breve demostración de nuestro galardonado Sistema de Trazabilidad que mostrará claramente por qué es la mejor solución para cualquier negocio, bajo cualquier circunstancia.

¿Qué es la Ley de seguridad de la cadena de suministro de medicamentos (DSCSA)?

La pregunta de hoy: ¿Qué es la Ley de seguridad de la cadena de suministro de medicamentos (DSCSA)?

La Ley de Seguridad de la Cadena de Suministro de Medicamentos (DSCSA) se aprobó el 27 de noviembre de 2013. Previendo un viaje de 10 años que conducirá a la serialización completa de la cadena de suministro farmacéutica de EE. UU. y al intercambio electrónico e interoperable de información de productos, la ley está programada para entrar en vigor. el 27 de noviembre de 2023.

Hemos escrito extensamente sobre la legislación, pero como la fecha límite para el cumplimiento total se acerca rápidamente, pensamos que era necesario realizar una descripción general.

Entonces, echemos un vistazo a la DSCSA de arriba a abajo (hitos, requisitos, aspectos destacados, expectativas y desafíos) y respondamos la pregunta: ¿Qué es la Ley de seguridad de la cadena de suministro de medicamentos?

Los desarrollos más recientes de DSCSA

Como muestra el cronograma a continuación, la FDA ajustó los plazos de cumplimiento de la DSCSA durante la implementación. El más reciente, y posiblemente el más significativo, ocurrió en agosto de 2023, cuando la Agencia anunció que se retrasaría un año cumplimiento de los requisitos clave de DSCSA. Este “período de estabilización extendido” traslada la fecha de aplicación al 27 de noviembre de 2024.

Sin embargo, Es vital que todos los actores de la cadena de suministro comprendan que la fecha límite de cumplimiento original del 27 de noviembre de 2023 sigue vigente.. La Agencia ha dejado claro que el período de estabilización no es un retraso de los requisitos de 2023: Espera que las empresas hayan implementado los sistemas obligatorios y trabajen para garantizar que funcionen correctamente, sin problemas, etc.

In Requisitos mejorados de seguridad para la distribución de medicamentos según la Sección 582(g)(1) de la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos: Políticas de cumplimiento, la FDA afirma:

Esta guía no pretende proporcionar, ni debe considerarse como tal, una justificación para retrasar los esfuerzos de los socios comerciales para implementar los requisitos mejorados de seguridad de distribución de medicamentos conforme a la sección 582(g)(1) de la Ley FD&C. La FDA insta encarecidamente a los socios comerciales a continuar sus esfuerzos para implementar las medidas necesarias para satisfacer estos requisitos mejorados de seguridad de distribución de medicamentos.

Entonces, ¿cuál es la conclusión clave? No dejes de prepararte para la DSCSA. Si tiene preguntas sobre el período de estabilización de DSCSA o le preocupa que su proveedor actual no esté haciendo todo lo posible para prepararlo para el éxito, lo alentamos a póngase en contacto con nosotros para hablar con uno de nuestros expertos de DSCSA. Estamos 100 por ciento comprometidos a garantizar que todos nuestros clientes cumplan con el cumplimiento de DSCSA.

Cronología de la DSCSA

Una cronología que muestra las fechas clave de la Ley de Seguridad de la Cadena de Suministro de Medicamentos (DSCSA) de EE. UU. de 2013 a 2024

DSCSA de un vistazo

Creada como Título II de la Ley de Seguridad y Calidad de los Medicamentos (DQSA), aprobada por el Congreso en noviembre de 2013, la DSCSA es una iniciativa para prevenir la introducción y distribución de medicamentos falsificados, robados, contaminados o de otro modo dañinos en los Estados Unidos. Describe los pasos para construir un sistema electrónico interoperable para identificar y rastrear los medicamentos recetados a medida que se distribuyen en todo el país. Al proporcionar orientación integral de la FDA, la ley facilita la rastreo preciso de productos desde el punto de producción hasta la distribución, la dispensación y más allá.

Comprensión de la Ley de seguridad de la cadena de suministro de medicamentos

Si es una empresa farmacéutica, un fabricante, mayorista, dispensador, reempaquetador o proveedor de logística externo, debe cumplir con la Ley de seguridad de la cadena de suministro de medicamentos (DSCSA) si desea hacer negocios en los Estados Unidos.

Las Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) dice que el objetivo de la DSCSA es "construir un sistema electrónico interoperable para identificar y rastrear ciertos medicamentos recetados a medida que se distribuyen en los Estados Unidos". La Ley "mejorará la capacidad [de] la FDA para ayudar a proteger a los consumidores de la exposición a medicamentos que pueden ser falsificados, robados, contaminados o dañinos" y "mejorará la detección y eliminación de medicamentos potencialmente peligrosos de la cadena de suministro de medicamentos para proteger a los consumidores de EE. UU. . "

Como dijimos anteriormente, la ley se ha implementado en fases desde que se aprobó hace casi 10 años. Aunque la aplicación se retrasó hasta noviembre de 2024, la FDA espera que todas las partes interesadas de la cadena de suministro sigan preparándose.

Requisitos clave de la Ley de Seguridad de la Cadena de Suministro de Medicamentos

Los requisitos de DSCSA se pueden dividir en varias categorías que se aplican a fabricantes, reenvasadores, distribuidores mayoristas, dispensadores y 3PL. Cada uno es importante, pero cuatro son particularmente vitales para estar listos para noviembre de 2023 porque requieren que estas partes interesadas tengan sistemas específicos implementados para cumplir plenamente. Estos son los "cuatro pilares" del cumplimiento de DSCSA:

Identificación de producto (serialización)

Los fabricantes y reenvasadores deben colocar un identificador de producto único (PI), como un código de barras, en ciertos paquetes de medicamentos recetados. Esto debe poder ser leído electrónicamente.

Seguimiento de productos

Los fabricantes, distribuidores mayoristas, reenvasadores y muchos dispensadores (principalmente farmacias) deben proporcionar cierta información sobre el medicamento y quién lo manipuló cada vez que se vende:

      • Información de transacciones (TI) incluye el nombre del producto; su fuerza y ​​forma de dosificación; su Código Nacional de Drogas (NDC); tamaño del contenedor y número de contenedores; numero de lote; Fecha de Transacción; fecha de envío; y el nombre y la dirección de las empresas de las cuales ya las cuales se transfiere la propiedad.
      • La sección declaración de transacción (TS) es un certificado en papel o electrónico por parte de la empresa que transfiere la propiedad del producto de que ha cumplido con la DSCSA.
      • Un tercer tipo de información, Historial de transacciones (TH), es un extracto electrónico con la TI por cada transacción que se remonta al fabricante. Se requiere antes de la fecha límite del 27 de noviembre de 2023; es no sea requerido después de esa fecha.

Verificación

Los fabricantes, distribuidores mayoristas, reenvasadores y dispensadores deben establecer sistemas y procesos para verificar los IP de ciertos paquetes de medicamentos recetados. Para devoluciones comercializables, los fabricantes y distribuidores mayoristas deben utilizar el Servicio de enrutador de verificación (VRS). Como todo lo demás en DSCSA, hemos escrito extensamente sobre VRS. Nuestro "Requisito de verificación de devoluciones vendibles de DSCSA: solo los hechos”El artículo es un buen lugar para comenzar.

Socios comerciales autorizados (ATP)

Todos los fabricantes, distribuidores mayoristas, reenvasadores, 3PL y dispensadores deben ser ATP y poder verificar electrónicamente que sus socios comerciales son ATP.

En términos generales, para ser un ATP debe cumplir con ciertos requisitos de registro, licencia e informes de licencia según la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos (Ley FD&C) y cumplir con los requisitos de licencia estatales. Las definiciones de ATP también incluyen lenguaje sobre aceptar o transferir la propiedad o posesión directa de productos.

Hay “cuatro piedras angulares” de los requisitos de cumplimiento de la DSCSA:

Otros requisitos de DSCSA a considerar

Detección y respuesta + notificación: Las partes interesadas deben poner en cuarentena e investigar de inmediato las drogas sospechosas o ilegítimas. También deben notificar a la FDA y otras partes interesadas cuando encuentren dichos medicamentos.

Licencias: Los mayoristas deben informar a la FDA sobre el estado de su licencia y la información de contacto. Los proveedores de logística de terceros deben obtener una licencia estatal o federal.

Reflexiones finales

¿Qué es la Ley de Seguridad de la Cadena de Suministro de Medicamentos? La DSCSA exige que las partes interesadas del sector farmacéutico trabajen juntas para asegurar la cadena de suministro de EE. UU. No importa si es fabricante, mayorista, reenvasador, proveedor de logística externo o dispensador: la ley afecta la forma en que realiza negocios. Su cumplimiento depende de asegurarse de que puede cumplir con sus responsabilidades.

Ahí es donde entra en juego rfxcel.

Contamos con 20 años de experiencia brindando a la industria farmacéutica software líder en normativas y cumplimiento. Entonces, si no está seguro de estar listo para DSCSA 2023-2024 o se pregunta si su proveedor de soluciones actual está haciendo todo lo posible para prepararlo para el cumplimiento, póngase en contacto con nosotros.

Nuestros expertos de DSCSA pueden mostrarle una breve demostración de nuestras soluciones, aclarar cuáles son sus responsabilidades y responder preguntas sobre Tu necesidades y cómo satisfacerlas, sin importar su rol en la cadena de suministro.

Mientras tanto, consulte algunos de nuestros otros recursos de DSCSA, incluido nuestro DSCSA: Preparándose para la serialización total de la cadena de suministro farmacéutica de EE. UU. Libro blanco y nuestro Serie de seminarios web DSCSA 2023. Estos son excelentes recursos para ayudarlo a comprender mejor la ley. Puede hacer clic en esos enlaces o ir directamente a nuestro Biblioteca de cumplimiento de DSCSA, una cámara de compensación de toda nuestra información sobre la ley.

Razones principales por las que su cadena de suministro es la clave para una estrategia eficaz de participación del consumidor

Bienvenido a la Parte II de nuestra serie sobre la participación efectiva del consumidor. En Parte I, hablamos sobre los beneficios de la participación del consumidor. Hoy, nos enfocamos en su cadena de suministro y en cómo puede usarla para una estrategia de participación del consumidor de siguiente nivel. Saltemos de inmediato.

Se trata de datos de su cadena de suministro

Su cadena de suministro es una mina de oro de información que puede aprovechar para una estrategia sólida de participación del consumidor. El bloque de construcción básico es serialización, que convierte cada uno de sus productos en lo que llamamos "activos digitales". Cada activo digital tiene una identidad digital única que se puede monitorear desde la producción hasta la persona que lo compra.

Con datos completos y rastreables sobre cada artículo de su cadena de suministro a su alcance, puede establecer y mantener conexiones con los consumidores antes, durante y después de la venta. (También puede hacer mucho, mucho más, pero eso está más allá del alcance de lo que estamos hablando hoy).

Cuatro formas en que los datos de la cadena de suministro potencian su estrategia de participación del consumidor

1. Compartirá la información del producto que demandan los consumidores.

Los consumidores exigen información. Cada producto - cada activo digital - en su cadena de suministro puede "cargarse" con datos a los que los consumidores pueden acceder en la tienda, en casa, en un restaurante, en un evento deportivo. En cualquier sitio. Por ejemplo, un escaneo rápido de un código de matriz de datos 2D o un código QR con un teléfono inteligente revelará todos los detalles que desea compartir sobre su producto: dónde y cuándo se cultivó o fabricó, sus ingredientes, la ruta que tomó para llegar el consumidor. Esta procedencia demostrable mediante el uso de datos de la cadena de suministro genera confianza en los consumidores; es fundamental para la participación del consumidor.

2. Creará experiencias atractivas para los clientes.

Los consumidores también quieren experiencias. Con datos de su cadena de suministro y otros recursos de la marca (por ejemplo, una aplicación) puede seleccionar experiencias como concursos, programas de fidelización, juegos y contenido en línea único. Puede fomentar la narración de historias sobre su marca. Si eres enólogo, conecta a las personas con un recorrido virtual por tu viñedo. Si vende alimentos orgánicos, comparta recetas en video en línea o invite a las personas a ver sus operaciones sostenibles. Si fabrica cosméticos, enlace a pruebas virtuales. Es importante destacar que puede hiperpersonalizar y hiperorientar cada interacción, e incluso "transmitir" información específica a ubicaciones o eventos específicos.

3. Te comunicarás directamente con los consumidores.

Su producto serializado es un dispositivo para la comunicación uno a uno con la persona que lo compró. Cuando un cliente accede a la información de su activo digital, puede conectarlo a su sitio web, redes sociales, una aplicación, una encuesta u otros foros donde puede iniciar una conversación con su marca. Pueden hacer preguntas y proporcionar comentarios, y usted puede dar respuestas y reacciones. La construcción de relaciones es otra piedra angular de una estrategia eficaz de participación del consumidor, y los productos que las personas tienen literalmente en sus manos son el primer paso de la conversación.

4. Obtendrá información valiosa sobre sus clientes.

Una estrategia eficaz de participación del consumidor crea un mundo para sus clientes. Y mientras navegan y participan en ese mundo, comparten información. ¿Dónde compran sus productos? Que les gusta Qué no ¿les gusta? ¿Qué les inspira? ¿Qué actividades de participación resonaron más? Esta inteligencia empresarial puede informar cada parte de su negocio, desde cómo funciona su cadena de suministro hasta la creación de mejores estrategias de participación del consumidor.

Reflexiones finales

La compra solía ser la última parte de su cadena de suministro; ahora es el comienzo de un nuevo reino de posibilidades. Cada activo digital es una oportunidad para conectar a sus clientes con su marca y poner sus productos al frente y al centro de sus vidas.

de rfxcel Sistema de trazabilidad es una solución de cadena de suministro de extremo a extremo que crea los activos digitales. Te lo dá información detallada en tiempo real desde la producción hasta sus clientes finales. Los datos que conecte a sus productos impulsarán atractivas actividades de participación del consumidor que pueden llegar a las personas en todos los lugares donde hace negocios.

Y ahora, como parte de Grupo Antares Vision, podemos ofrecer aún más formas de interactuar con los consumidores. Contáctenos hoy mismo para obtener más información.

 

¡CONTENIDO EXTRA!

El año pasado, hicimos un artículo llamado "La trazabilidad de la cadena de suministro está construyendo un nuevo tipo de reino del consumidor". Aquí hay un extracto que se relaciona con lo que hemos dicho sobre una estrategia efectiva de participación del consumidor:

De hecho, los consumidores no solo están pensando en profundidad acerca de dónde provienen las cosas que compran y qué implica su fabricación, sino que en realidad se están convirtiendo en una parte fundamental de la cadena de suministro en sí. Además, participan de buena gana y con entusiasmo, exigen información detallada sobre los productos que compran e incluso esperan interactuar con productos mucho más allá del punto de venta. ¿Hasta dónde llegarán para conseguir lo que quieren? Más del 70% de los clientes dicen que están dispuestos a compartir sus datos a cambio de una experiencia más personalizada, según una encuesta reciente.

Lea el artículo completo aquí.

Por qué su cadena de suministro es vital para una participación eficaz del consumidor

Los consumidores están expuestos a innumerables mensajes de marca todos los días. Ven una variedad infinita de información y oportunidades de productos, desde anuncios, promociones, amigos y personas influyentes en las redes sociales hasta letreros en tiendas físicas y ventanas emergentes de sitios web. Este es el compromiso del consumidor.

¿O es eso? Es fácil publicar un anuncio o un video en línea y decir que tiene una estrategia de participación del consumidor. Pero existe una diferencia entre la participación del consumidor y eficaz participación del consumidor, y créalo o no, es su cadena de suministro la que marca la diferencia.

Pero nos estamos adelantando. Hoy estamos analizando por qué la participación del consumidor se ha convertido en una parte vital de las estrategias de marketing. La Parte II explicará por qué su cadena de suministro es la clave para una participación eficaz del consumidor. Empecemos.

¿Qué es el compromiso del consumidor?

El compromiso del consumidor es parte de una estrategia de marketing más amplia con elementos entrelazados que se apoyan y complementan entre sí. A menudo se menciona al mismo tiempo que la experiencia del cliente (también conocida como CX o CEX) y la experiencia del usuario (UX). Definitivamente es parte de la protección de la marca, de la que hablaremos en otra serie de blogs.

El objetivo del compromiso del consumidor es establecer y mantener una conexión con sus clientes. Está una interacción sostenida entre marca y cliente. Se alimenta de contenido como videos, programas de recompensas y juegos / concursos, e información de productos a pedido, como datos de trazabilidad que prueban que su producto es lo que usted dice que es.

Principales beneficios de la participación efectiva del consumidor

Los consumidores no son los únicos que se benefician de la participación del consumidor. Usted - su empresa, su marca, su resultado final - pueden ganar mucho. A continuación, presentamos algunos ejemplos:

Promoverá relaciones más sólidas con los clientes

Su estrategia de participación del consumidor debe hacer que sus clientes quieran seguir comprando su producto. Involucrar a los clientes a través de puntos de contacto y canales aumentará la probabilidad de establecer relaciones más sólidas con ellos. Cuando vaya más allá de lanzar solo sus productos y comience a agregar valor con actividades e incentivos, sus consumidores estarán más inclinados a recurrir a usted cuando planeen realizar una compra. Esto le permite desarrollar una comunidad de leales comprometidos que están dispuestos a elegir su marca, incluso si sus productos son más caros que los de sus competidores.

Obtendrá más (y mejores) comentarios y conocimientos de los clientes

Independientemente del canal (una aplicación, una plataforma de redes sociales, un correo electrónico, un mensaje de texto), los consumidores están cada vez más dispuestos a compartir lo que piensan sobre las cosas que compran y las experiencias que tienen. Con estos datos valiosos sobre sus clientes, puede mejorar sus productos y experiencias de productos y continuar perfeccionando su estrategia de participación del consumidor.

Aprovecharás la comunicación proactiva y personalizada

Hoy, todo se trata de personalización. Quieres que tu marca sea relevante para la vida diaria de cada persona. Por ejemplo, si tiene un producto que sabe que un consumidor puede encontrar valioso, puede comunicarse de manera proactiva y ayudarlo a comprender su utilidad. Puede promover un concurso, una promoción, un programa de recompensas, cualquier cosa. Cuando te comunicas personalmente de esta manera, creas un nuevo valor para tu producto mientras le haces saber a la gente que estás interesado en hacer que sus vidas y experiencias con los productos sean más ricas y plenas. Es probable que la inteligencia artificial sea la piedra angular de este tipo de compromiso rápido e individualizado del consumidor.

Desarrollará la confianza y la lealtad del cliente

No desea que su relación con sus clientes termine después de que compren su producto. Quieres que sean leales a tu marca. Quieres posicionar tu marca como parte de su vida diaria. Quieres que confíen en ti. Y quieres que les cuenten a los demás sobre ti. Al interactuar regularmente con los clientes, a través de su canal o canales de comunicación preferidos, puede demostrar los beneficios de sus productos. Una estrategia eficaz de participación del consumidor también lo ayudará a identificar las inquietudes de sus clientes y determinar qué es lo que les importa. Por ejemplo, ¿exigen saber de dónde provienen sus alimentos? ¿Les preocupa la sostenibilidad?

Aquí es donde protección de marcas entra en la imagen. El compromiso del consumidor es absolutamente parte de una estrategia de protección de marca eficaz. ¡Vuelve a nuestro blog la semana que viene para leer más sobre eso!

Reflexiones finales

Las expectativas de los consumidores están cambiando más rápido que nunca. No basta con hablar de tu marca y esperar que la gente se dé cuenta de que es así; debes empezar a interactuar e incentivar. Esta es la base de todo compromiso del consumidor.

Cubrimos algunos fundamentos hoy. En Parte II, nos metemos en las cosas interesantes: Por qué su cadena de suministro es la clave para una participación eficaz del consumidor. Se trata de rastreabilidad, serialización, digitalización y datos. Así que échale un vistazo y contáctanos con sus preguntas o para programar una breve demostración de nuestro Sistema de trazabilidad. También puedes LEER MÁS sobre cómo podemos ayudarlo a llevar sus actividades de participación del consumidor al siguiente nivel.

LEA LA PARTE II DE NUESTRA SERIE DE COMPROMISO CON EL CONSUMIDOR

rfxcel, parte de Antares Vision Group, y MVC firman un acuerdo con la República del Líbano para implementar un centro de trazabilidad farmacéutica integral

El acuerdo continúa el éxito de los socios en el Medio Oriente, donde recientemente lanzaron el primer Centro de Trazabilidad compatible con GS1 en el Reino de Bahrein.

Reno, Nevada, 22 de septiembre de 2021 (EINPRESSWIRE). rfxcel, parte de Antares Vision Group y líder mundial en soluciones de trazabilidad de la cadena de suministro digital, anunció hoy que firmó un acuerdo de cooperación de cinco años con el Ministerio de Salud Pública de la República Libanesa para proporcionar un Centro de Trazabilidad compatible con GS1 para asegurar todo el país. cadena de suministro farmacéutica. La compañía implementará el sistema con su socio Medical Value Chain (MVC), la subsidiaria en Bahrein de la estadounidense AVC Global.

El anuncio se produce solo unos meses después de que rfxcel y MVC fueran seleccionados por la Autoridad Reguladora de Salud Nacional y el Consejo Supremo de Salud de Bahrein para proporcionar el primer sistema compatible con GS1 para rastrear toda la cadena de suministro farmacéutico del Reino en una plataforma blockchain.

El Centro de Trazabilidad de Líbano brindará visibilidad de extremo a extremo de todos los aspectos de la cadena de suministro farmacéutico del país, desde el fabricante de origen, los importadores, mayoristas y distribuidores hasta las farmacias, clínicas y hospitales, hasta los pacientes individuales. Se integrará con el sistema MediTrack del Ministerio de Salud Pública para fabricantes nacionales.

El Hub está diseñado para lograr lo siguiente:

  • Reducir el costo de los productos farmacéuticos
  • Proporcione a los pacientes solo medicamentos auténticos y seguros
  • Combatir la falsificación y el contrabando de drogas
  • Garantizar el acceso a los productos farmacéuticos subvencionados por la Banque du Liban, el banco central del Líbano.
  • Evitar el acaparamiento de medicamentos

“El Hub se trata de aprovechar la tecnología de punta para asegurar la cadena de suministro farmacéutica del Líbano y proteger a los pacientes y consumidores”, dijo el director ejecutivo de rfxcel, Glenn Abood. “Seguridad y protección: estas son las razones por las que fundé rfxcel hace casi 20 años. Estamos ansiosos por comenzar nuestro trabajo con MVC en el Líbano y continuaremos enfocándonos en llevar los centros de trazabilidad a otros países de Oriente Medio y más allá ".

El cofundador y presidente de MVC, Leo Giacometto, dijo: “La plataforma de tecnología MVC con blockchain revoluciona la entrega y la integridad de las cadenas de suministro farmacéuticas en el Líbano. Estamos entusiasmados y honrados de implementar nuestra plataforma en asociación con el Ministerio de Salud Pública de la República del Líbano ".

Emidio Zorzella, CEO de Antares Vision Group, dijo: “Todos estamos ansiosos por comenzar a trabajar con el Ministerio de Salud Pública y nos complace que todo haya ido tan bien. Cuando presentamos el Centro de trazabilidad de Bahrein en junio, dije que anunciaríamos centros nacionales en otros países. Aquí estamos hoy, continuando con nuestra visión de proteger productos y personas, y hacer que las cadenas de suministro sean más seguras y eficientes ".

Acerca de rfxcel

Parte de Antares Vision Group, rfxcel proporciona soluciones de software de vanguardia para ayudar a las empresas a construir y administrar su cadena de suministro digital, reducir los costos, proteger sus productos y la reputación de su marca y atraer a los consumidores. Las organizaciones de primer nivel en las ciencias de la vida (productos farmacéuticos y dispositivos médicos), alimentos y bebidas, gobierno mundial y las industrias de bienes de consumo confían en el sistema de trazabilidad de rfxcel para impulsar las soluciones de cadena de suministro de extremo a extremo en seguimiento y rastreo, monitoreo ambiental, cumplimiento normativo. , serialización y visibilidad. Fundada en 2003, la empresa tiene su sede en los Estados Unidos y oficinas en el Reino Unido, la UE, América Latina, Rusia, India, Japón, Oriente Medio y la región de Asia-Pacífico.

Acerca de Antares Vision Group

Antares Vision Group protege productos, personas y marcas con sistemas de inspección que cuentan con 6,500 controles de calidad, soluciones de software de seguimiento y rastreo para una transparencia y visibilidad de extremo a extremo en las cadenas de suministro digitales, y herramientas inteligentes de gestión de datos para una máxima eficiencia operativa, a partir de materias primas. a los consumidores finales. Proporciona soluciones a cinco industrias principales: farmacéutica y ciencias de la vida (dispositivos médicos y hospitales), alimentos y bebidas, cosméticos y productos de consumo envasados. Activo en más de 60 países, Antares Vision Group cuenta con siete instalaciones de producción y tres centros de innovación e investigación en Italia, 22 filiales extranjeras y una red global de más de 40 socios. En la actualidad, 10 de las 20 empresas farmacéuticas líderes en el mundo utilizan sus soluciones para asegurar sus operaciones de producción y cadena de suministro; en todo el mundo, ha implementado más de 25,000 sistemas de inspección y más de 3,500 módulos de serialización. Antares Vision Group cotiza en el mercado AIM Italia de la Bolsa de Valores de Italia desde abril de 2019 y en el segmento STAR del Mercato Telematico Azionario (MTA) desde mayo de 2021.

Para mayor información

Antares Vision SPA

Vía Del Ferro, nº 16

25039 - Travagliato (BS)

Alessandro Baj Badino, Relator de inversores

Tel .: +39 030 72 83 500

Correo electrónico: Investors@antaresvision.com

Herb Wong, vicepresidente de marketing e iniciativas estratégicas de rfxcel

Tel.: + 1 925-791-3235

E-mail: hwong@rfxcel.com

Explorando la Trazabilidad de la Carne en la Cadena de Suministro de Alimentos: Conociendo Su Proteína

Los consumidores de hoy exigen transparencia, especialmente en lo que respecta a la carne que consumen. Quieren más información sobre cómo y dónde se crió y procesó el ganado, no solo desde el punto de vista nutricional, sino también con respecto a las prácticas de seguridad alimentaria, las prácticas de cuidado de los animales, el impacto ambiental y la seguridad de los trabajadores. En pocas palabras, quieren la trazabilidad de la carne.

Los consumidores están estableciendo una conexión emocional con los alimentos que compran y consumen; quieren sentirse bien acerca de dónde va su dinero y qué están poniendo en sus cuerpos. Si bien esta tendencia ha ido en aumento durante los últimos años, recientemente ha ganado una tracción significativa. Agregue la pandemia a la mezcla y tendrá una demanda aún mayor de transparencia en un entorno impulsado por mayores preocupaciones financieras y de salud.

La cadena de suministro experimentó una interrupción significativa durante la pandemia, ya que las altas tasas de infección en las plantas de procesamiento provocaron una marcada reducción de las operaciones en las plantas de carne de cerdo, res y aves de corral y, en algunos casos, el cierre de plantas. De hecho, Aproximadamente el 65 por ciento de las plantas procesadoras de carne experimentaron brotes y el 20 por ciento se vio obligado a suspender temporalmente las operaciones., que, en una industria cárnica consolidada, tuvo un efecto dominó en todo el país. A medida que los brotes se desarrollaron públicamente, los consumidores se volvieron aún más cautelosos sobre el origen de sus carnes.

Agregando más complejidad al problema, el mal tiempo durante el año pasado significó cosechas más pequeñas de maíz y soja, lo que hizo que sea más difícil y más costoso para los ganaderos, porcinos y avícolas alimentar a sus rebaños. La última vez que la industria vio precios tan altos de los cereales fue durante la sequía de 2012 en Estados Unidos.

A medida que disminuían los suministros de carne, la demanda de los consumidores crecía y había más personas atrapadas en el interior y obligadas a cocinar y comer en casa. El resultado: inflación de precios en las tiendas de comestibles, lo que hace que sea más caro para los consumidores alimentar a sus familias. A medida que pagan más por los alimentos que nutren a sus familias y leen los titulares sobre los efectos de la pandemia en la cadena de suministro de alimentos, su demanda de transparencia solo se ha vuelto mayor.

La trazabilidad de la carne es más esencial que nunca

A medida que iniciamos una nueva era en la seguridad alimentaria, la trazabilidad de la carne ya no es algo “agradable de tener”, es esencial. Con la creciente demanda de los consumidores de más información sobre el origen de sus proteínas, es imprescindible una documentación clara desde la granja hasta el producto final.

El Centro Global de Trazabilidad de Alimentos define la trazabilidad como la "capacidad de acceder a cualquier o toda la información relacionada con un alimento en consideración, a lo largo de todo su ciclo de vida, por medio de identificaciones registradas". Esto va más allá de la información en sí; se trata de vincular la información a lo largo de la cadena de suministro y garantizar procesos coordinados y la trazabilidad de la carne de principio a fin.

La buena noticia es que la trazabilidad de la carne con tecnología no tiene por qué ser complicada, y sus beneficios son vastos y poderosos. Desde una mayor calidad de la carne, una seguridad alimentaria mejorada y menos retiradas de productos hasta un mejor seguimiento del inventario y un servicio al cliente superior, la trazabilidad ofrece una variedad de beneficios que van mucho más allá de simplemente responder a la demanda de información de los consumidores. Con visibilidad en toda la cadena de suministro, los fabricantes pueden documentar y vincular la cadena de producción, procesamiento y distribución de sus productos proteicos, lo que se traduce en una mayor eficiencia organizativa, menores riesgos operativos y de mercado, una ventaja competitiva más sólida y una mejor imagen de marca.

Reflexiones finales

Si bien los desafíos continúan surgiendo en medio de un panorama global en rápida evolución, las marcas tienen la oportunidad de contar una historia que evoca una emoción positiva e inspira una compra. Los consumidores quieren saber que sus carnes fueron producidas de manera ética y segura y, por supuesto, no representan ningún riesgo para ellos o sus familias. A medida que más y más personas escanean etiquetas y paquetes en busca de información sobre el origen de sus alimentos y cómo se elaboraron, la transparencia jugará un papel cada vez más crucial en la imagen de marca de un productor de carne. Realmente se reduce a la confianza: si los consumidores no confían en su marca, estarán más que felices de comprar el producto de otra empresa. La trazabilidad de la carne satisface la necesidad de información del consumidor, lo que genera confianza con su marca.

Desde la granja hasta la mesa, las soluciones de cadena de suministro de alimentos de rfxcel lo tienen cubierto. Nuestro galardonado Sistema de trazabilidad (rTS) es la base de una cadena de suministro digital modernizada con soluciones escalables y totalmente personalizables que proporcionan una trazabilidad completa de la carne de principio a fin. Es la base de una cadena de suministro digital y de un exitoso sistema de gestión de retirada de alimentos que funciona con precisión quirúrgica.

Al ofrecer la solución de trazabilidad de materias primas y carne más completa y flexible para alimentos y bebidas, lo ayudaremos a optimizar las operaciones de su cadena de suministro mientras atendemos la creciente demanda de información de los consumidores sobre las carnes que consumen.

rfxcel suscribe acuerdo de adquisición con Antares Vision Group

La combinación de la plataforma de software de trazabilidad líder en la industria de rfxcel y las soluciones de Antares Vision para rastreo y rastreo inteligente creará un valor significativo para los clientes.

Reno, Nevada, 19 de febrero de 2021 (EINPRESSWIRE). rfxcel, líder mundial en soluciones de trazabilidad de la cadena de suministro digital, anunció hoy que ha firmado un acuerdo de adquisición con Antares Vision Group de Italia, un proveedor global líder de seguimiento y rastreo inteligente, inspección y soluciones de gestión de datos inteligentes para las ciencias de la vida y sectores de alimentos y bebidas.

El director ejecutivo de rfxcel, Glenn Abood, dijo que el acuerdo marcó el inicio de una era expansiva para la empresa que cofundó con el director de estrategia Jack Tarkoff en 2003. "Este es un nuevo capítulo emocionante para rfxcel", dijo, "un momento para la empresa y nuestros clientes para mirar hacia el futuro.

“Formar parte de Antares Vision Group nos brindará nuevas formas de fortalecer nuestras relaciones con nuestros clientes y brindarles soluciones mejoradas mientras realizan su importante trabajo en las industrias de ciencias de la vida, alimentos y bebidas, bienes de consumo e industrias gubernamentales. Además, ”continuó Abood,“ la integración de las capacidades de nuestras empresas nos permitirá ingresar a nuevos mercados y geografías como líder indiscutible en soluciones de seguimiento y localización de la cadena de suministro. Realmente es un 'ganar-ganar' para nuestros equipos globales y nuestros clientes ".

Antares Vision Group aprovechará las capacidades de rfxcel y el paquete de software del sistema de trazabilidad rfxcel (rTS) para ayudar a los clientes a acelerar su transición hacia cadenas de suministro digitales y sostenibles caracterizadas por una total transparencia y visibilidad. Juntas, las empresas proporcionarán una solución de cadena de suministro digital de punta a punta que optimizará y agilizará las operaciones de los clientes al tiempo que brindará una visibilidad completa de punta a punta, desde los ingredientes del producto y las materias primas hasta la experiencia del cliente final.

rTS es una plataforma de visibilidad de la cadena de suministro digital que comprende hasta ocho soluciones discretas que funcionan en conjunto para armonizar, optimizar, automatizar y monitorear prácticamente todos los aspectos de las operaciones de la cadena de suministro, incluida la serialización, el cumplimiento normativo y el monitoreo habilitado para Internet de las cosas (IoT). y trazabilidad de materias primas y productos terminados. rfxcel también ofrece una aplicación de trazabilidad móvil que extiende el poder de rTS a los usuarios en cada nodo de la cadena de suministro, desde campos y almacenes remotos hasta puntos de venta.

Emidio Zorzella, presidente y director ejecutivo de Antares Vision, dijo que él y el cofundador Massimo Bonardi estaban "encantados" con el acuerdo con rfxcel. “La demanda de trazabilidad y productos y servicios serializados ha aumentado significativamente en los últimos años”, dijo, “y esta transacción acelera nuestra capacidad para ofrecer las mejores propuestas de su clase en todos nuestros sectores de referencia clave, ciencias de la vida y alimentos y bebidas. . Esperamos dar la bienvenida a la dirección y los empleados de rfxcel al Grupo Antares Vision y trabajar juntos para servir a nuestros clientes en todo el mundo ”.

Abood agregó que ambas compañías comparten los mismos objetivos y Antares Vision ayudaría a rfxcel a acelerar sus planes. "El equipo de gestión de rfxcel está encantado de unirse a Antares Vision para ofrecer a los clientes la solución de extremo a extremo más completa para el seguimiento y rastreo en el mercado actual".

Para obtener más información sobre el acuerdo de adquisición o las soluciones de las empresas, comuníquese con Herb Wong, vicepresidente de marketing e iniciativas estratégicas de rfxcel, en hwong@rfxcel.com o al 925-824-0300

Acerca de rfxcel

Fundada en 2003, rfxcel proporciona soluciones de software de vanguardia para ayudar a las empresas a construir y administrar su cadena de suministro digital, reducir costos y proteger sus productos y la reputación de su marca. Las organizaciones líderes en las ciencias de la vida (productos farmacéuticos y dispositivos médicos), alimentos y bebidas, el gobierno mundial y las industrias de bienes de consumo confían en el Sistema de Trazabilidad (rTS) exclusivo de rfxcel para impulsar las soluciones de cadena de suministro de extremo a extremo en áreas clave como la pista. y seguimiento, monitoreo ambiental, cumplimiento normativo, serialización y visibilidad. La compañía tiene su sede en los Estados Unidos y oficinas en el Reino Unido, la UE, América Latina, Rusia, India, Japón, Oriente Medio y la región de Asia-Pacífico.

Sobre Antares Vision

Cotizada desde abril de 2019 en el mercado AIM Italia de la Bolsa de Valores de Italia, Grupo Antares Vision garantiza la protección de productos, personas y marcas a través de sistemas de inspección para el control de calidad, soluciones de seguimiento y localización para la lucha contra la falsificación y transparencia de la cadena de suministro, herramientas inteligentes de gestión de datos para maximizar la eficiencia y digitalización de la cadena de suministro, desde el punto de producción hasta el consumidor final. Antares Vision Group opera en el sector de las ciencias de la vida, incluidos los segmentos farmacéutico, de dispositivos médicos y hospitalario, así como en otras industrias, que incluyen, principalmente, alimentos y bebidas, cosméticos y bienes de consumo envasados. El Grupo llega a más de 60 países en todo el mundo con soluciones, hardware y software completos y flexibles, con servicios relacionados: tiene cinco oficinas en Italia (Brescia, Parma, Piacenza, Latina y Vicenza), 15 sucursales en el extranjero (Alemania [2], Francia). [2], EE.UU. [3], Latinoamérica [2], India, Rusia, Hong Kong, China, Croacia y Serbia), tres Centros de Innovación e Investigación (Italia) y una red mundial de más de 40 socios. Con los 20 años de experiencia en tecnologías de visión de los dos socios fundadores, el Grupo Antares Vision es el proveedor de 10 de las 20 compañías farmacéuticas líderes en el mundo (por facturación), con más de 25,000 sistemas de inspección, que garantizan la seguridad diaria del producto. y calidad, 6,500 controles de calidad y más de 3,500 módulos de serialización en líneas instaladas en todo el mundo. Con el objetivo de continuar y apoyar la estrategia de crecimiento y desarrollo, durante 2019 Antares Vision concretó acuerdos de participación con T2 Software, empresa brasileña especializada en soluciones de gestión de datos inteligentes, y Orobix, empresa italiana líder en servicios de inteligencia artificial, y adquirió 100 por ciento de FT System, líder en control e inspección en el sector de bebidas. En 2020, Antares Vision adquirió el 82.83 por ciento de Tradeticity, empresa croata especializada en la gestión de software de procesos de trazabilidad y serialización, el 100 por ciento de Convel, empresa italiana especializada en máquinas de inspección automatizadas para la industria farmacéutica, los activos de Adents High Tech International, una empresa francesa especializada en software para serialización y trazabilidad, y al 100 por ciento de Applied Vision, líder mundial en sistemas de inspección para envases de vidrio y metal en alimentos y bebidas. En 2019, Emidio Zorzella y Massimo Bonardi ganaron el premio Ernst & Young al “Emprendedor del año” por innovación. Para más información: www.antaresvision.com.

rfxcel da la bienvenida a Lincoln Manning como director de ingresos

Reno, Nevada, 17 de septiembre de 2020. rfxcel, líder mundial en soluciones de trazabilidad de la cadena de suministro digital, anunció hoy que Lincoln Manning se ha unido a su equipo ejecutivo como director de ingresos. Manning será responsable de todos los aspectos de la generación de ingresos, incluidas las ventas mundiales, las asociaciones de ecosistemas, las operaciones de ventas y la ingeniería de sistemas para las verticales de la empresa, que incluyen las ciencias de la vida (productos farmacéuticos y dispositivos médicos), alimentos y bebidas, gobierno y bienes de consumo.

"Estamos contentos de tener a Lincoln en nuestro equipo", dijo el director ejecutivo y cofundador de rfxcel, Glenn Abood. “Aporta una gran experiencia en diversas industrias que podrá aprovechar en rfxcel. Estamos particularmente entusiasmados con su dedicación y excelencia en anticipar lo que los clientes necesitan y hacer lo que sea necesario para garantizar el éxito. Este es uno de nuestros valores corporativos.

“Lincoln también tiene un historial de construcción y fortalecimiento de equipos de ventas. Nuestros equipos de ventas son sólidos en todos los mercados, pero Lincoln los llevará al siguiente nivel, ayudándonos a mantener nuestro liderazgo donde ya estamos establecidos ya construir nuestra presencia donde todavía estamos creciendo ".

Antes de unirse a rfxcel, el Sr. Manning ocupó puestos de nivel ejecutivo en empresas de software y marketing digital. Lideró equipos de ventas, marketing y éxito del cliente para aumentar los ingresos, reinventar los ecosistemas comerciales, navegar por los cambios corporativos posteriores a la fusión y restablecer los canales de revendedores.

“No podría haber un momento más perfecto para unirse a rfxcel”, dijo Manning. “Nuestra misión de mantener segura la cadena de suministro en verticales clave es más importante hoy que nunca. Creo que rfxcel se encuentra en una posición única a nivel mundial para garantizar que los productos se entreguen de manera segura a pacientes y consumidores, debido a nuestra agilidad y capacidad para responder a las necesidades de los clientes en el entorno en constante cambio de hoy ”.

Abood cofundó rfxcel con el director de estrategia Jack Tarkoff en 2003, por lo que Manning se une a la empresa para celebrar 17 años de innovación y crecimiento en la cadena de suministro. Los éxitos recientes incluyen la realización de importantes proyectos piloto farmacéuticos para la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos y el gobierno brasileño; triplicando el tamaño de su equipo en Rusia y siendo nombrado socio oficial de software e integración del Centro de Investigación en Tecnologías Perspectivas (CRPT), que opera el Sistema Digital Nacional de Seguimiento y Localización de Rusia (Chestny ZNAK); lanzar la última versión de su galardonada solución de trazabilidad rfxcel; aumentando su presencia en Oriente Medio; y ser nombrada Compañía de Software del Año 2020 por el Centro de Emprendimiento y Tecnología de Nevada (NCET).

"Lincoln se une a nosotros en un momento muy ocupado", dijo Abood. “Mantenemos las cadenas de suministro de nuestros clientes en funcionamiento durante la pandemia, mejoramos nuestros productos y desarrollamos nuevas soluciones, y expandimos nuestras operaciones a nivel mundial. Lincoln será un gran activo a medida que continuamos asegurando y optimizando las cadenas de suministro farmacéuticas, de alimentos y bebidas, gubernamentales y de bienes de consumo. Al fortalecer nuestro compromiso con nuestros clientes, fortalecerá rfxcel. Estamos todos emocionados de tenerlo en el equipo ”.

Para obtener más información sobre las soluciones de rfxcel, comuníquese con Herb Wong, vicepresidente de iniciativas estratégicas y de marketing, en hwong@rfxcel.com o al 925-824-0300

 

Acerca de rfxcel

Fundada en 2003, rfxcel proporciona soluciones de software de vanguardia para ayudar a las empresas a crear y gestionar todos los aspectos de una cadena de suministro digital, reducir los costes y proteger sus productos y la reputación de su marca. Las organizaciones de primer nivel en las ciencias de la vida (productos farmacéuticos y dispositivos médicos), alimentos y bebidas, el gobierno mundial y las industrias de bienes de consumo confían en el sistema de trazabilidad (rTS) exclusivo de rfxcel para impulsar las soluciones de la cadena de suministro de extremo a extremo en áreas clave como la pista. y seguimiento, monitoreo ambiental, cumplimiento normativo, serialización y visibilidad. La empresa tiene su sede en los Estados Unidos y oficinas en el Reino Unido, la UE, América Latina, Rusia, India, Japón, Oriente Medio y la región de Asia-Pacífico.

Desbloqueo de la eficiencia en la cadena de suministro: el papel del proveedor de soluciones L1-L5

Jerga. Para bien o para mal, es una realidad, más aún para personas como nosotros que trabajamos en el campo altamente técnico de la gestión de la cadena de suministro. De ANSI a XML, una sopa de letras de charlas comerciales puede llover sobre nosotros sin previo aviso, a menudo dejándonos rascándonos la cabeza (o al menos buscando en línea). Proveedor de soluciones L1-L5? Que hace que significa?

Y si decimos que rfxcel es un proveedor de soluciones L4 y L5, ¿qué que ¿significar? Con la menor jerga posible, averigüémoslo.

¿Qué significa la "L" en el proveedor de soluciones L1-L5?

La "L" en "Proveedor de soluciones L1-L5" significa "nivel", como en el nivel de serialización en una cadena de suministro. Para poner un punto más fino, significa el nivel de serialización y gestión de la información en una cadena de suministro. Y si no lo habías adivinado, hay cinco niveles:

  • Nivel 1: Dispositivo
  • Nivel 2: Embalaje
  • Nivel 3: Sitio
  • Nivel 4: Empresa
  • Nivel 5: Red

La lista anterior avanza desde el nivel más pequeño o más localizado, el nivel de dispositivo L1, hasta el nivel más amplio y completo, el nivel de red L5. Generalmente, L1, L2 y L3 se agrupan porque están sucediendo donde se crean y empaquetan los productos; L4 y L5 se combinan en el ámbito donde esos productos ingresan a la cadena de suministro más amplia para llegar a sus destinos finales.

Cuando hablemos de L1-L5, trabajemos hacia atrás de mayor a menor. De esta manera, podemos "acercarnos" a los detalles y poner todo en un contexto más vívido.

Nivel 5: Red

L5 es donde rfxcel tiene sus raíces y donde construimos nuestra reputación de excelencia en la cadena de suministro. El nivel de red es donde se gestionan todos los datos regulatorios y de serialización, incluso con sus socios comerciales, autoridades reguladoras y sus repositorios, y clientes. Garantiza la comunicación con los socios y el cumplimiento de las regulaciones.

Nivel 4: Empresa

Las raíces de rfxcel también se encuentran profundamente en L4, que administra y verifica toda su serialización y datos regulatorios / informes de cumplimiento antes de enviarlos a L5. También genera sus números de serie y gestiona todos sus procesos comerciales. Cuando diseñe sus soluciones para L1, L2 y L3, debe decidir cómo se integrarán con su solución L4.

Nivel 3: Sitio

Aquí es donde ingresamos a sus instalaciones y procesos de fabricación reales. L3 gestiona los sistemas de línea (es decir, L2) en su sitio para garantizar que estén funcionando de manera óptima. L3 es opcional; si está presente, actúa como “intermediario” entre L4 y L2, solicitando números de serie de la primera y asignándolos a la última. L3 también verificará los datos de L2 antes de enviarlos a L4.

Nivel 2: Embalaje

Los sistemas L2 controlan el hardware L1 y administran los números de serie que los dispositivos L1 imprimen y aplican en los paquetes. Los sistemas L2 se comunicarán con L4 (o L3, f presente) para enviar / recibir números de serie según sea necesario.

Nivel 1: Dispositivo

L1 comprende dispositivos en una línea de empaque que permiten colocar números de serie en empaques y productos, como impresoras de códigos de barras, impresoras de etiquetas y etiquetadoras. También incluye cámaras y escáneres utilizados para control de calidad, como inspecciones visuales de productos y etiquetado.

rfxcel es un proveedor de soluciones L4 y L5 que se integra con L2 y L3

Como dijimos anteriormente, hemos construido una reputación de excelencia para L4 y L5, los niveles empresarial y de red. Este es nuestro negocio: crear soluciones de software innovadoras que optimicen los requisitos y funciones clave de la cadena de suministro, desde los aspectos básicos de la serialización y el cumplimiento normativo hasta el monitoreo ambiental y el análisis de datos, y brindar verdaderas capacidades de seguimiento y rastreo de un extremo a otro para cualquier suministro. cadena.

Nuestras soluciones garantizan que se esté comunicando con todos sus socios comerciales, todos los organismos reguladores y sus repositorios, y sus clientes. Le ayudaremos a que sus líneas funcionen sin problemas. Produciremos datos valiosos y procesables que puede utilizar para mejorar sus operaciones, conectarse con sus clientes y generar confianza en el consumidor y reputación de marca.

Creamos una cadena de suministro uniforme y armonizada que se encarga de todo, desde la serialización a nivel de unidad y las necesidades de la red de cumplimiento global hasta el cierre de la última milla hasta la persona que compra su producto.

Reflexiones finales

Todos los niveles son importantes. Dependen unos de otros para que las cosas funcionen. Cuando planifica una solución de serialización, debe pensar con mucho cuidado en cómo interactuarán y se comunicarán.

rfxcel se asegura de que sus datos sean precisos, viajen rápidamente entre niveles y cumplan con los requisitos de sus socios y autoridades gubernamentales, independientemente de los sistemas que tenga instalados ahora o que disponga en el futuro. La interconectividad y la interoperabilidad son las piedras angulares de todas nuestras implementaciones.

Si tiene preguntas sobre L1-L5, está buscando crear una solución o está considerando cambiar de proveedor de soluciones, póngase en contacto con nosotros para hablar con uno de nuestros expertos en cadena de suministro y ver cuál es nuestro galardonado Sistema de trazabilidad rfxcel puede hacer.

Por qué necesitamos seguimiento y localización de la industria del vino

Era tentador escribir sobre el seguimiento y la localización de la industria del vino como un film noir (o un film pinot noir, por así decirlo). Habría pisadas clandestinas de uvas, encuentros de medianoche en viñedos en terrazas, químicos deshonestos, maletines llenos de euros y dólares, operaciones encubiertas y redadas del FBI, personas detenidas esposadas. En la escena final, la única víctima celebraría el triunfo sobre aquellos que lo hicieron mal.

¿Tanto drama para el seguimiento y la localización de la industria del vino? Sí, aunque se trata de mucho más que el trabajo serio de luchar contra las falsificaciones y el comercio ilícito. Se trata de utilizar la tecnología para generar procedencia, optimizar las operaciones y satisfacer a los clientes.

La primera parte de nuestra historia cubre los conceptos básicos del seguimiento y localización de la industria del vino; la segunda parte entra en detalles. Comencemos nuestra investigación.

En serio, ¿por qué necesitamos un seguimiento de la industria del vino?

No todas las cadenas de suministro son iguales. Por ejemplo, si lee nuestro Trilogía de transparencia de mariscos, usted sabe que una cadena de suministro grande, geográficamente diversa y fragmentada plantea muchos desafíos.

Además, algunos productos son más complejos que otros, lo que significa que tienen cadenas de suministro más complejas. Desde materias primas / ingredientes hasta lo que los consumidores esperan (o exigen), las cadenas de suministro varían enormemente según lo que se fabrica, dónde se entrega e incluso "la cultura" del producto.

Como habrás adivinado, la cadena de suministro del vino es compleja. GS1, en su Guía de Trazabilidad de la Cadena de Suministro del Vino de 2009, afirmó: «La cadena de suministro del vino siempre ha sido compleja y fragmentada, y con proveedores cada vez más distantes y clientes cada vez más exigentes, las características únicas de esta cadena de suministro plantean desafíos para la implementación de un sistema de trazabilidad eficaz».

Si quisiera ser técnico, podría argumentar que en realidad hay dos cadenas de suministro de vino.

En primer lugar, existe una cadena de suministro de "vino de mesa" o "vino de mercado masivo". Dependiendo de dónde viva, los encontrará en su supermercado local, en una tienda de vinos / licores o en una tienda estatal (una “Tienda ABC”, “tienda de paquetes” o “tienda estatal”). Esta cadena de suministro tiene muchos actores y el producto cambia de manos muchas veces. El producto en sí cambia drásticamente a medida que pasa de la materia prima a un producto terminado. Las partes interesadas suelen tener acceso a la tecnología, incluida la tecnología de seguimiento y localización.

La segunda cadena de suministro es para los "vinos finos", que se producen en cantidades mucho menores que los vinos de mesa. Aunque estas cosechas se venden en tiendas de vinos "normales", a menudo están reservadas para entornos boutique frecuentados por aficionados con mucho dinero (o al menos con presupuestos más grandes que han reservado para su pasión). Los pasos de producción y distribución pueden estar muy localizados, lo que da como resultado una cadena de suministro con muchos menos actores que para el vino producido en masa. Por ejemplo, una bodega en Borgoña, Francia, podría hacer de todo, desde cultivar las uvas y embotellarlas hasta distribuir paletas, cajas o cajas a los minoristas locales. Debido a su tamaño, es posible que no tengan acceso a la última tecnología de rastreo y rastreo.

Entonces por qué do ¿Necesitamos un seguimiento de la industria del vino? Aquí están las razones clave:

  • Es una cadena de suministro compleja y fragmentada.
  • Hay diversos ingredientes y materias primas, que van desde fertilizantes y agua hasta botellas, tapones y tapones y, por supuesto, uvas.
  • El vino está muy regulado.
  • Los consumidores de todo tipo quieren la procedencia completa de lo que beben.

El seguimiento y localización de la industria del vino mejorará las operaciones para todos, garantizará el cumplimiento de las regulaciones y satisfará la demanda de los consumidores de información detallada y transparencia.

Otras dos razones para rastrear y rastrear la industria del vino

Al igual que otras industrias, el vino tiene organizaciones comerciales y profesionales para sus partes interesadas en la cadena de suministro. Hay publicaciones comerciales y ferias comerciales. Hace grandes promociones. Tiene todas las trampas de una gran e importante industria.

Sin embargo, a diferencia de otras industrias, el vino tiene seguidores. Es más que un producto. El vino es una cultura global en sí misma. Y esto significa que hay aspectos de su historia y su propia existencia que tienen ramificaciones para la cadena de suministro.

Para empezar, existe un próspero mercado de falsificaciones y comercio ilícito. Por supuesto, esto no es exclusivo del vino, pero las complejidades del proceso de producción y las muchas facetas de la oferta y la demanda lo convierten en un problema especialmente abrumador. Estas historias de 2020 dan una idea de su alcance:

Además, hay una escena de coleccionistas apasionada y próspera en todo el mundo. Hay un enorme comercio privado, clubes en persona y en línea, eventos y cenas mega exclusivos y subastas con precios sangrantes. Y hay mucho dinero cambiando de manos. Una botella de vino deseable puede costar tanto como un automóvil. O una casa. los Solo el mercado de subastas de 2019 fue valorado en más de $ 520 millones.

Como cuento con moraleja que combina el flagelo de la falsificación con el aire enrarecido de los escalones más altos de la élite del vino, está el fascinante caso de Rudy Kurniawan. Si no conoces la historia, empieza aquí. Es posible que desee tomar una copa de vino, solo asegúrese de saber de dónde proviene realmente.

Por lo tanto, la falsificación y el comercio ilícito son problemas importantes, incluso en los círculos de coleccionistas, donde los vinos de hoy son los clásicos caros del mañana. La procedencia, por lo tanto, es de vital importancia en toda la cadena de suministro, que es otra razón de peso para el seguimiento y rastreo de la industria del vino.

La cadena de suministro del vino, definida

La cadena de suministro del vino tiene las mismas partes interesadas fundamentales que otras cadenas de suministro: productores, distribuidores y minoristas. En su 2009 Directriz de trazabilidad de la cadena de suministro de vino, GS1 dice que se pueden caracterizar como grandes empresas con "requisitos tecnológicos importantes"; pequeñas y medianas empresas, muchas de ellas con productos y marcas especiales de nicho; y "empresas de apoyo que proporcionan materiales, transporte, almacenamiento y otros servicios que también se ven afectados por la trazabilidad".

GS1 divide además la cadena de suministro en siete partes interesadas: viticultores, productores de vino, distribuidores a granel, bodegas de tránsito, llenadoras / envasadoras, distribuidores y tiendas minoristas. Los describimos a continuación, incluidas sus funciones en el seguimiento y seguimiento de la industria del vino.

Seguimiento y seguimiento de los actores de la cadena de suministro y sus roles en la industria del vino

Los ingredientes y los productos finales pueden cambiar de manos muchas, muchas veces, por lo que todos los actores deben mantener registros meticulosos y seguir los estándares de etiquetado GS1 para garantizar el seguimiento y seguimiento de la industria del vino. Los requisitos se complican, pero hay algunos fundamentos a tener en cuenta:

  • Números de ubicación global (GLN)
  • Números globales de artículo comercial (GTIN)
  • Códigos de serie de contenedores de envío (SSCC)
  • Identificadores de aplicación (AI)
  • Códigos de barras GS1-128
  • Códigos legibles por humanos
  • Códigos de producto universales (UPC) y números de artículo europeos (EAN)

viticultores

Los viticultores son responsables de la producción, cosecha y entrega de las uvas. El seguimiento y localización de la industria del vino comienza con ellos, por lo que deben mantener registros detallados sobre la recepción, el envío y el viñedo en sí. Este último incluye el tipo de vid, registro de producción anual, origen y contenido químico del agua utilizada para limpieza y riego, y tratamientos (por ejemplo, fertilizantes, pesticidas, fungicidas).

Los datos clave para el seguimiento y la localización describen la "parcela" o "bloque" donde se cultivan las uvas. Esta tierra está identificada con un GLN asignado por el productor y debe incluir cinco piezas de información:

  1. El nombre y la dirección del viñedo.
  2. El identificador de la trama
  3. Tamaño de la parcela / número de cepas
  4. Variedad de vid
  5. Los datos de contacto

Todo envío de uva que envíen los viticultores debe tener un GLN y la fecha de vendimia para que la bodega receptora pueda tener esta procedencia para el vino que elabora.

Productores de vino

Los productores de vino reciben las uvas y producen, fabrican y / o mezclan productos vitivinícolas. Los datos clave de seguimiento y rastreo de la industria del vino siguen las uvas a medida que se transforman en vino, por lo que los productores deben mantener registros precisos de los procedimientos que utilizan para elaborar cada vino. Esto incluye:

  • Los GLN de los viticultores
  • El propio GLN del productor de vino
  • La ubicación de la bodega donde se procesan las uvas o el jugo, incluido el despalillado, triturado, enfriamiento y prensado.
  • Un GTIN para cada producto
  • Un SSCC para contenedores de envío (por ejemplo, camiones cisterna)
  • Un AI (315n) para indicar la cantidad despachada en litros
  • Un AI (10) para indicar el número de lote

Distribuidores a granel

Los distribuidores a granel reciben vino a granel de los productores de vino y lo envían a las bodegas de tránsito. También almacenan, despachan, procesan, muestrean y analizan vino a granel. El vino que reciben ha sido identificado con un GTIN y un número de lote; al igual que sus socios comerciales descendentes y ascendentes, deben mantener registros sobre lo que reciben y envían, incluido el registro de los SSCC y las IA asociadas con los contenedores de vino a granel.

Los distribuidores a granel se identifican con GLN. Los contenedores de vino a granel, como los tanques de almacenamiento, pueden contener solo un producto o pueden contener productos mezclados con números de lote mixtos; estos tienen diferentes requisitos de etiquetado. Generalmente, se identifican con un SSCC asignado por el distribuidor a granel. Cuando se pone en forma de código de barras, el SSCC está "representado en un símbolo GS1-128". Los contenedores también pueden requerir un GTIN y AI por lote y cantidad.

Bodegas de tránsito

Las bodegas de tránsito son responsables de la recepción, almacenamiento, despacho, procesamiento, muestreo y análisis del vino a granel, además de mantener registros sobre lo que reciben y despachan. Pueden ser parte de una empresa de llenado / envasado en el mismo sitio o en otra ubicación. También pueden ser proveedores de servicios externos.

Para el seguimiento y rastreo de la industria del vino, cada contenedor que envía una bodega de tránsito debe identificarse con un SSCC, un GTIN, un número de lote y la cantidad de vino en litros. Esta información está codificada en un código de barras GS1-128 y en forma legible por humanos. Para garantizar el seguimiento y rastreo en la industria del vino, las bodegas de tránsito deben registrar cada SSCC, GTIN y número de lote de cada artículo que envían.

Llenadoras / Empacadores

Los envasadores / envasadores reciben contenedores de vino a granel de un distribuidor a granel o una bodega de tránsito. Su trabajo consiste en poner el vino en contenedores más pequeños, como botellas, bolsas, barriles y barriles, y luego enviar cajas, cartones, paletas u “otras unidades logísticas” a los distribuidores de productos terminados. Para el seguimiento y la localización de la industria del vino, a continuación se indica cómo deben etiquetarse estas unidades:

  • Cajas y cartones vendidos al por menor se identifican con un GTIN y un código de barras con un símbolo EAN / UPC. Un número de lote codificado en un código de barras GS1-128 también debe aplicarse como un "complemento". Las cajas y cartones que no se venderán al por menor se identifican con AI y GTIN codificados en un código de barras GS1-128.
  • Paletas están marcados con SSCC. Las llenadoras / empacadoras también pueden incluir un código de barras GS1-128 con IA que contienen otra información que mantiene la relación padre-hijo entre la paleta y su contenido.
  • Unidades de punto de venta (por ejemplo, botellas, latas, jarras, bolsas en cajas) están identificados con un GTIN y tienen un código de barras con un símbolo EAN / UPC para escanear en el momento de la compra. En la UE y en otros lugares, las unidades deben mostrar un número de lote asignado durante el proceso de llenado. Esta información puede estar en formato legible por humanos.

Los envasadores / envasadores también reciben los “productos secos” que entran en contacto con el vino, como botellas, tapas y corchos, y deben etiquetarlos con SSCC, GTIN y números de lote. Las llenadoras / envasadoras también deben registrar otra información sobre los productos secos, como el agua utilizada para lavar el equipo de llenado y los productos químicos utilizados para la limpieza.

Distribuidores

Los distribuidores reciben, almacenan y envían productos terminados a los minoristas. También son responsables de la gestión del inventario y pueden volver a empaquetar o volver a etiquetar los productos a petición del minorista.

Si las cajas, cartones y palés están no sea roto antes de ser enviado a un minorista, la identificación del llenador / empacador (por ejemplo, SSCC, GTIN, símbolos EAN / UPC) no cambia. Si los artículos se vuelven a empaquetar, cada uno recibe un nuevo SSCC. (El SSCC original debe estar tachado u oscurecido). Los distribuidores deben registrar el SSCC, GTIN y el número de lote de los artículos que envían y vincularlos al GLN del destinatario.

Los "Datos de trazabilidad y Estándares GS1" para los artículos enviados por los distribuidores son los siguientes (citados textualmente):

  • SSCC del palet entrante y GLN de su proveedor
  • SSCC del palet de salida, sin modificar o de nueva creación
  • Vínculos entre el SSCC del pallet recién creado y el SSCC de los pallets utilizados en su creación y, si corresponde, el GTIN y el número de lote de cada caja enviada al minorista
  • GLN del punto de venta al que se envía el palet

Tiendas minoristas

Los minoristas reciben vino del distribuidor de productos terminados para su venta al por menor. El vino generalmente se entrega en cajas, cartones y paletas, y se deben mantener registros de sus SSCC y números de lote. Las unidades individuales vendidas al consumidor final se identifican con un GTIN-13 asignado por el propietario de la marca. Los UPC o EAN garantizan que los productos se escaneen / rastreen hasta la venta a los consumidores. Si un minorista devuelve productos a un proveedor, debe asegurarse de no romper los vínculos de seguimiento y rastreo de la industria del vino que se han establecido.

Reflexiones finales

En nuestra presentación de faux noir, dijimos que la víctima triunfó al final. Lo que queríamos decir es que el seguimiento y la localización de la industria del vino protege a todos en la cadena de suministro, desde los enólogos y sus socios comerciales hasta los consumidores cotidianos y las casas de subastas.

Los productores pueden demostrar la procedencia de sus ingredientes y productos finales. Pueden crear una historia sobre sus vinos, conectarse con los consumidores y construir y salvaguardar la reputación de su marca. Los distribuidores y minoristas pueden mantener la cadena de propiedad y ayudar a garantizar que solo los productos genuinos lleguen al mercado, al mismo tiempo que optimizan y automatizan la logística. Los consumidores pueden saber más sobre los vinos que compran, como dónde se cultivaron las uvas, cuándo se cosecharon y si fueron tratadas con pesticidas. En el caso de los vinos finos que pueden convertirse en artículos de colección, la procedencia puede "transmitirse" como una botella o caja o envejecer en toda la bodega, lo que proporciona una prueba muy necesaria de que un vino es lo que dice la etiqueta.

Como líder en tecnología de seguimiento y localización, rfxcel puede ayudar. Nuestro galardonado Sistema de trazabilidad rfxcel se adapta perfectamente al seguimiento de la industria del vino. Por ejemplo, nuestro Trazabilidad de materias primas y Trazabilidad de productos terminados Las soluciones crean la procedencia completa del producto con datos detallados sobre cada aspecto de la producción. Nuestra Monitoreo integrado La solución viaja junto con los productos a medida que se mueven a través de la cadena de suministro, protegiéndolos de las excursiones ambientales, el desvío y el robo. Con nuestra aplicación MobileTraceability, puede ver y controlar su cadena de suministro desde prácticamente cualquier lugar del mundo.

Hable con uno de nuestra cadena de suministro expertos hoy para aprender más sobre lo que podemos hacer. Y vuelva pronto para ver la Parte 2 de nuestra serie de seguimiento y localización de la industria del vino.