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Una guía para la trazabilidad de los códigos de lote y la seguridad alimentaria

Los códigos de lote de trazabilidad son herramientas pequeñas pero poderosas que ayudan a garantizar la seguridad alimentaria. Hoy, veremos los códigos de lotes de trazabilidad, incluida la forma en que promueven la seguridad en la industria alimentaria y el importante papel que desempeñan en el cumplimiento de la Sección 204 de la Ley de Modernización de la Seguridad Alimentaria (FMSA) y en la protección de la salud pública.

¿Qué es un código de lote?

Un código de lote es esencialmente un pasaporte para productos alimenticios. Es un identificador único, generalmente una secuencia de números y letras, que identifica un lote específico de productos que fueron fabricados (o cosechados) en las mismas condiciones y en el mismo lugar. Los códigos de lote ayudan a rastrear los productos a lo largo de toda la cadena de suministro y son vitales para solucionar problemas de calidad y acelerar las retiradas del mercado. Los códigos de lote los asigna el fabricante a los productos.

Ya sea un palé cargado con cajas de aceite de oliva, una caja de cereal o incluso un producto agrícola crudo (RAC), el código de lote le indica de dónde proviene un artículo y cuándo se fabricó. Esto es vital para la trazabilidad, ya que ayuda a los fabricantes y reguladores como la FDA y el USDA a controlar los productos a medida que pasan del campo a la fábrica y a los consumidores.

El uso de códigos de lote no sólo ayuda a las empresas alimentarias a cumplir trazabilidad y seguridad alimentaria regulaciones: también promueven la transparencia de la cadena de suministro como parte de una procedencia indeleble que indica de dónde proviene un alimento, quién lo manipuló (por ejemplo, recolectores, empacadores, transportistas y receptores) y su fecha de vencimiento.

Cómo leer un código de lote en un producto

Normalmente, un código de lote incluye información sobre la fecha de producción, el número de lote y, a veces, incluso la línea de fabricación. Por ejemplo, un código de lote que diga "20210305" podría significar que el producto se fabricó el 5 de marzo de 2021. Si dice "2021030515", podría significar que la fecha de vencimiento del producto es el 15 de marzo de 2021. Otros números pueden indicar una identificación única del producto. o el nombre del cultivador, productor o fabricante.

Papel de los códigos de lote en la trazabilidad

En el viaje de la granja a la mesa, los códigos de lote actúan como migas de pan. Permiten la trazabilidad en cada paso, desde la producción hasta las primeras interacciones de recepción en tierra y más allá. Si hay un brote de enfermedades transmitidas por alimentos u otro problema, las partes interesadas pueden rastrear los productos hasta sus orígenes.

Y como dijimos anteriormente, lo ayudan a cumplir con las regulaciones alimentarias, incluida la Ley de Modernización de la Seguridad Alimentaria (FSMA), que exige requisitos de trazabilidad y mantenimiento de registros para ciertos alimentos. Más sobre eso a continuación.

Garantizar la seguridad alimentaria mediante códigos de lote

Los requisitos de los códigos de lote de trazabilidad, como los de FSMA 204, promueven una mejor seguridad alimentaria y transparencia en toda la cadena de suministro. Uno de los mayores beneficios de los códigos de lote de trazabilidad es que ayudan a las empresas y a los investigadores a identificar rápidamente los orígenes de las enfermedades transmitidas por los alimentos.

Si ocurre un problema con uno de sus productos, puede determinar rápidamente qué productos se han visto afectados y dónde se encuentran en su cadena de suministro o, si han llegado a su destino final, en qué establecimiento minorista se encuentran. Con estos datos granulares , puede implementar una estrategia de retiro enfocada que proteja a los consumidores y la salud pública y al mismo tiempo minimice la pérdida de productos. Esta precisión también ayuda a proteger su marca: puede comunicarse con los consumidores sobre el estado del retiro, las áreas afectadas y cómo deshacerse del producto retirado.

Preguntas comunes sobre códigos de lote de trazabilidad

Consideremos algunas preguntas comunes sobre los códigos de lote de trazabilidad.

¿Puede un código de lote indicarle si un producto es orgánico o no?

Los códigos de lote no transmiten directamente esta información; sin embargo, se pueden utilizar junto con otros detalles del producto para que los consumidores sepan si un producto es orgánico.

¿Cómo pueden los consumidores utilizar los códigos de lote?

Los consumidores pueden utilizar códigos de lote para tomar decisiones informadas sobre los alimentos que compran. Pueden verificar el código de lote para determinar si su producto es parte de un retiro del mercado. También es una forma práctica de medir la frescura de un producto.

¿Por qué son importantes los códigos de lote para la seguridad alimentaria?

Los códigos de lote hacen que el seguimiento y la localización de productos sean más rápidos, fáciles y precisos. Si hay un problema con un alimento, como un problema de contaminación, los códigos ayudan a identificar rápidamente qué productos están afectados.

Conciencia del consumidor y códigos de lote

Si desea que su marca sea transparente y centrada en el cliente, debe educar a los consumidores sobre la trazabilidad de los códigos de lote. Enseñar a los consumidores a leer códigos y saber qué información proporcionan les permitirá tomar decisiones informadas sobre los productos alimenticios que compran.

El código de lote de trazabilidad de la FSMA

La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) Ley de Seguridad Alimentaria y Modernización (FSMA) es el conjunto principal de requisitos reglamentarios que rigen el uso de un código de lote en productos alimenticios. reglas FSMA describa cuándo poner un código de lote en los productos alimenticios, qué datos de trazabilidad debe conservar y más.

La Ley de Modernización de la Seguridad Alimentaria de la FDA exige que usted realice un seguimiento de los elementos de datos clave (KDE) y de los eventos de seguimiento críticos (CTE) para ciertos alimentos como huevos con cáscara, mantequilla, frutas de árboles y más. Los requisitos de la norma final tienen como fecha de cumplimiento el 20 de enero de 2026. Sin embargo, algunos aspectos ya se están haciendo cumplir.

¿Qué es el código de lote de trazabilidad de la FSMA?

La FDA define el código de lote de trazabilidad de FSMA como "un descriptor, a menudo alfanumérico, que se utiliza para identificar de forma única un lote de trazabilidad dentro de los registros de la empresa que asignó el código de lote de trazabilidad".

Ciertos tipos de empresas deben asignar, registrar y compartir con sus socios comerciales los códigos de lote de trazabilidad de los alimentos en la FTL. Estas empresas también deben vincular los códigos a la información que identifica los alimentos FTL a medida que avanzan en la cadena de suministro. (Más sobre esto a continuación).

Se debe asignar un código de lote de trazabilidad cuando ocurre cualquiera de los siguientes:

      • Envasado inicial de un producto agrícola crudo (RAC*), que no sea un alimento obtenido de un barco pesquero
      • Realizar la primera recepción en tierra de un alimento obtenido de un buque pesquero
      • Transformación de un alimento.

Sección 201(r) de la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos define un RAC como “cualquier alimento en su estado crudo o natural, incluidas todas las frutas que se lavan, colorean o tratan de otra manera en su forma natural sin pelar antes de su comercialización”.

Códigos de lote de trazabilidad FSMA en acción: CTE y KDE

Para comprender completamente los códigos de lote de trazabilidad de FSMA, tenemos que hablar de los pilares de la trazabilidad de FSMA: eventos de seguimiento críticos (CTE) y elementos de datos clave (KDE), que se requieren para los alimentos en la FTL.

En términos generales:

      • Los CTE incluyen eventos que ocurren durante el cultivo y el procesamiento, como la cosecha, el enfriamiento, el empaque inicial y la distribución.
      • Los KDE proporcionan los detalles granulares para la trazabilidad de los alimentos, incluidos el tiempo, la ubicación, las unidades de medida y la información sobre las empresas que manipulan los alimentos.
      • Diferentes empresas son responsables de diferentes tipos de KDE (por ejemplo, para recibir, enviar, transformar).

Un código de lote de trazabilidad de FSMA generalmente se asigna durante el CTE de "embalaje inicial", que la ley describe como "embalar un RAC, que no sea un alimento obtenido de un barco de pesca, por primera vez". Esto significa que no se asigna un código en los nodos anteriores de la cadena de suministro, como en una granja, durante la cosecha o en una instalación de refrigeración.

Una vez asignado un código de lote de trazabilidad, los registros requeridos en cada CTE deberán incluir dicho código. Además, las empresas no deben cambiar el código de lote de trazabilidad que reciben de sus socios (por ejemplo, un transportista no debe cambiar el código que recibe de un empaquetador inicial).

¿Tienes que cumplir? ¿Estás exento?

La regla final tiene excepciones a los requisitos que hemos discutido anteriormente.

En general, la ley estipula que “las personas que fabrican, procesan, empacan o almacenan alimentos en el FTL [deben] mantener registros que contengan KDE asociados con CTE” y “proporcionar información a la FDA dentro de las 24 horas o dentro de un tiempo razonable en el que la La FDA ha estado de acuerdo”.

Por lo tanto, hablando en general, los empaquetadores iniciales, los remitentes y los receptores deben asignar, registrar y/o compartir incluir un código de lote de trazabilidad de FSMA. Las empresas que transformen alimentos FTL en otros productos deben incluir el código de lote de trazabilidad de cada ingrediente recibido y un New código de lote de trazabilidad para el producto que ha creado.

Sin embargo, las empresas que reciben un alimento FTL de un socio que está exento de las reglamentaciones deben asignar un código de lote de trazabilidad si aún no se ha asignado uno, a menos que la empresa receptora sea un establecimiento minorista de alimentos o un restaurante.

Una vez más, estamos hablando en general. La FDA tiene un herramienta en línea para determinar si está exento de la regla final.

Reflexiones finales sobre los códigos de lote de trazabilidad

Esta es mucha información para digerir, especialmente los requisitos de FSMA. La mejor opción es Contactar con nosotros y concretar sus obligaciones de código de lote de trazabilidad de FSMA, y asegurarse de que está listo para cumplir con todos los requisitos de FSMA.

Como escribimos en nuestro último actualización FSMA Hace unas dos semanas, la fecha límite para cumplir es el 20 de enero de 2026. Eso parece estar muy lejos, pero en realidad no lo es cuando se tiene en cuenta la complejidad de la regla final, la FTL y los demás mandatos.

Antares Vision Group puede ayudar. Responderemos a sus preguntas. Demostraremos cómo nuestras soluciones de trazabilidad y cumplimiento satisfacen sus necesidades exactas. Y te mostraremos cómo la tecnología de rfxcel aporta valor añadido para la protección de la marca, la mitigación de riesgos, la participación del cliente. Envíenos una línea hoy y comencemos.

Leer más sobre FSMA:

 

Por qué las regulaciones de trazabilidad de alimentos de la FDA son una oportunidad de negocio

Van a ser un par de años ajetreados para la industria alimentaria, ya que la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) formaliza partes clave de su plan para modernizar y asegurar aún más la cadena de suministro de alimentos de EE. UU. El próximo hito para las regulaciones de trazabilidad de alimentos de la FDA está a solo cuatro meses, así que echemos un vistazo a los requisitos y por qué las empresas de alimentos deberían aceptarlos como una oportunidad para mejorar sus negocios.

Pero primero, si le intriga la idea de que las oportunidades se "esconden" en las regulaciones de trazabilidad de alimentos de la FDA, únase a nosotros para nuestro "Seguridad, cumplimiento normativo y más: aprovechar la trazabilidad para optimizar la cadena de suministro de alimentos y bebidas” webinar el miércoles 10 de agosto a la 1 p. m. EST. Nuestros expertos desglosarán los "por qué" y los "cómo" de la trazabilidad, discutirán las aplicaciones del mundo real y los valores agregados, y responderán sus preguntas.

Resumen de las regulaciones de trazabilidad de alimentos de la FDA y próximos plazos

Aquí hay un resumen rápido de lo que está sobre la mesa y los próximos plazos.

Ley de Modernización de la Seguridad Alimentaria (FSMA)

      • Promulgada como ley el 4 de enero de 2011
      • Tiene como objetivo garantizar que el suministro de alimentos sea seguro cambiando el enfoque a la prevención contaminación en lugar de responder a ella
      • Se aplica tanto a la alimentación humana como a la alimentación de animales, incluidas las mascotas.

Norma propuesta (FSMA 204)

      • Establece requisitos adicionales de mantenimiento de registros de trazabilidad para las personas que fabrican, procesan, empacan o almacenan alimentos en el Lista de trazabilidad alimentaria
      • La lista de rastreabilidad de alimentos contiene alimentos con requisitos adicionales de mantenimiento de registros de rastreabilidad (consulte la tabla a continuación)
      • Partes interesadas para establecer y mantener registros con elementos de datos clave (KDE) asociados con diferentes eventos de seguimiento crítico (CTE)

Fechas clave

      • Noviembre 7, 2022: La FDA finalizará y presentará la norma propuesta de la Ley de Modernización de la Inocuidad de los Alimentos (FSMA) al Registro Federal
      • 2023 de enero: La regla propuesta entra en vigor
      • Enero 6, 2025: Fecha límite para el pleno cumplimiento

La FDA también ha lanzado la Nueva Era de Seguridad Alimentaria Inteligente y el Plan de la Nueva Era de Seguridad Alimentaria Inteligente que lo acompaña, que prevén un enfoque moderno para garantizar la seguridad alimentaria a través de la trazabilidad digital habilitada por la tecnología. Obtén más detalles en nuestro blog aqui.

Regulaciones de trazabilidad de alimentos de la FDA: qué saber ahora y cómo aprovechar las oportunidades

En realidad, esto es solo una vista previa de nuestro seminario web del 10 de agosto sobre cómo aprovechar la trazabilidad. A continuación, tocaremos algunos puntos clave; Regístrese para el seminario web para hacer una inmersión profunda.

Solo los hechos

Se establecen los plazos FSMA 204. Tendrá que cumplir completamente con los requisitos en aproximadamente dos años, por lo que ahora es el momento de prepararse.

La Lista de Trazabilidad de Alimentos es un documento vivo. Seguramente se agregarán más y más alimentos con el tiempo.

La FDA está comprometida con la modernización y la seguridad de la cadena de suministro de alimentos de EE. UU. Espere que la Agencia continúe promoviendo (y regulando) la trazabilidad en una cadena de suministro digital. Esto incluye mejorar gestión de recuperación.

¿Dónde está la oportunidad?

La trazabilidad de extremo a extremo hace que todo sea mejor. Con la solución adecuada, no solo cumplirá con las normas, sino que hará que su cadena de suministro sea más rápida, eficiente y rentable.

“1 arriba, 1 abajo” es útil, pero anticuado. Hoy en día, la trazabilidad 1 arriba, 1 abajo es simplemente una faceta de la trazabilidad de extremo a extremo (y visibilidad y transparencia) en una cadena de suministro digital. Las soluciones adecuadas transforman su cadena de suministro en un ecosistema que optimiza las operaciones y crea oportunidades y valor más allá del punto de venta.

La serialización es la piedra angular del cumplimiento y del valor agregado. La serialización convierte cada producto en un "activo digital" que se puede rastrear en tiempo real desde prácticamente cualquier ubicación, lo que genera beneficios prácticos para sus operaciones. Pero estos activos digitales pueden lograr mucho, mucho más, incluso protección de marcas compromiso del consumidor.

La trazabilidad permite una gestión de retiros precisa y dirigida, lo que significa mejores resultados para su marca. Todos hemos escuchado la estadística de que el costo promedio de retiro de alimentos 10 millones de dólares. Con la trazabilidad, puede ubicar artículos específicos rápidamente, identificar de dónde provienen (p. ej., productor, almacén), tomar medidas claras y decisivas para retirar solo esos artículos de la circulación y proteger a los consumidores y su reputación.

La trazabilidad en una cadena de suministro digital significa menos desorden, literalmente. ¿Tienes pesadillas con cuartos traseros llenos de cajas llenas de papeleo? La trazabilidad convierte su pesadilla en un sueño operativo. Deshágase de todo el papel y obtenga el poder de marcar rápidamente cualquier documento, en cualquier momento, desde cualquier lugar, incluso desde dispositivos móviles.

Trazabilidad y valor añadido

La trazabilidad es la clave para mantener a los consumidores felices e inspirados. Los consumidores están pensando profundamente en las cosas que compran: de dónde vienen y qué se necesita para fabricarlas. También esperan interactuar con las marcas en las que confían. Escribimos allá por octubre de 2020 que la trazabilidad de la cadena de suministro estaba construyendo un nuevo tipo de reino del consumidor; era verdad entonces, es verdad hoy, y será verdad mañana.

La era de los activos digitales y los productos inteligentes está aquí. Los productos ya no son solo productos. Con la serialización y la trazabilidad, los productos son puertas de entrada a las experiencias. Son faros para transmitir información. Son conductos para la participación del consumidor hiperdirigida e hiperpersonalizada.

Reflexiones finales

Las regulaciones de trazabilidad de alimentos de la FDA son el centro del escenario en FSMA, la Regla propuesta de trazabilidad de alimentos (FSMA 204), la Lista de trazabilidad de alimentos y la Nueva era de seguridad alimentaria más inteligente. Se acercan los plazos y debes estar preparándote.

Pero ahora sabe que las empresas inteligentes verán la trazabilidad como algo más que un mandato de cumplimiento del gobierno: la verán como una tecnología que crea un universo de oportunidades para sus negocios y marcas.

Las empresas que solo están pensando en la mecánica de cumplir con las regulaciones de trazabilidad de alimentos de la FDA perderán estas oportunidades de ser proactivos para garantizar la seguridad y la calidad de los alimentos, reducir los riesgos, proteger y desarrollar sus marcas y aprovechar cada producto para conectarse con los consumidores individuales de manera emocionante. , maneras significativas.

No queremos que te pierdas estas oportunidades. Para empezar, regístrese en nuestro seminario web sobre trazabilidad de alimentos para ver cómo funciona la trazabilidad y cómo genera valor.

Siguiente, Contactar con nosotros para programar una breve demostración de nuestras soluciones de alimentos y bebidas, incluido nuestro galardonado Sistema de trazabilidad Aplicación móvil de trazabilidad. En aproximadamente 15 minutos, nuestros expertos en la cadena de suministro le mostrarán cómo creamos una trazabilidad de extremo a extremo en una cadena de suministro digital totalmente interoperable que es visible en cualquier momento y en cualquier lugar.

Por último, eche un vistazo a nuestros otros materiales de trazabilidad de alimentos, algunos enlaces de la FDA y nuestra versión abreviada de la Lista de trazabilidad de alimentos.

Nuestros recursos de trazabilidad de alimentos y FSMA

Otros recursos de la FDA

Lista de trazabilidad alimentaria

Lista de trazabilidad alimentaria de la FDA

¡Antares Vision Group estará en GS1 Connect 2022 en San Diego el próximo mes!

nos estamos emocionando por Conexión GS1, del 7 al 9 de junio en el Marriott Marquis San Diego Marina. No solo somos un patrocinador principal, también hablaremos sobre la trazabilidad de la cadena de suministro y los sistemas hospitalarios inteligentes.

también estaremos en stand 115 con nuestro galardonado Sistema de Trazabilidad, demostrando soluciones para el industria de alimentación y bebidas, productos farmacéuticos y industrias cosméticas.

Así que tómate 20 segundos (de verdad) para Regístrate para conocernos. Tenemos un número limitado de códigos de descuento para 10 por ciento de descuento en su tarifa de registro. Y mientras esté en el stand 115, responda nuestra breve encuesta y podrá gana una tarjeta de regalo DoorDash de $500.

Más sobre GS1 Connect y nuestros altavoces

El tema de la conferencia de este año es "Adaptar". La atención se centra en cómo las empresas han utilizado los Estándares GS1 para superar los desafíos y prosperar en tiempos de incertidumbre. Habrá más de 40 sesiones en vivo (¡incluidas las nuestras!), más de 50 expositores (¡incluidos nosotros!), mesas redondas de socios comerciales y otros eventos centrados en historias de usuarios y conocimientos de liderazgo para la optimización de la cadena de suministro.

Como dice GS1, el evento es un lugar para “conectarse con las mentes más brillantes de la cadena de suministro y aprender cómo aprovechar los Estándares GS1 para optimizar su negocio”. En efecto.

In “Trazabilidad de la cadena de suministro: ¿Puede su empresa sobrevivir sin ella?” Herb Wong, nuestro vicepresidente de producto y estrategia, analizará por qué la trazabilidad es fundamental para el éxito comercial en un panorama de digitalización en rápida evolución, expectativas de los consumidores y dinámicas de poder en constante cambio, regulaciones más estrictas e incertidumbre en la cadena de suministro. Él estará hablando en Jueves, 9 de junio, a las 1:45.

In sesión bajo demanda 509, “Hospitales más inteligentes y seguros: cuando las tecnologías innovadoras se encuentran con la seguridad del paciente," nuestro Director del Departamento de Salud Digital, Adriano Fusco, y el Dr. Alberto Sanna, director del Centro de Investigación de Tecnologías Avanzadas para la Salud y el Bienestar del Hospital IRCCS San Raffaele en Milán, Italia, discutirán cómo la trazabilidad y los Estándares GS1 permiten visibilidad final de los medicamentos desde la llegada al hospital hasta la dispensación y recursos optimizados para centrarse en la seguridad del paciente.

Reflexiones finales

Siempre hemos valorado los Estándares GS1 y siempre nos hemos asegurado de que nuestros clientes puedan adherirse a ellos y aprovecharlos al máximo para maximizar la eficiencia y crear valor en sus operaciones en todos los lugares donde hacen negocios.

¿Y quién se tomó el tiempo para señalar el 50 aniversario del venerable Número Mundial de Artículo Comercial (GTIN)? lo hicimos, con un publicación de blog dedicada a los códigos de barras GS1.

Como dijimos en ese artículo, “¿Dónde estaríamos sin estándares?” Nos encantaría verlo en GS1 Connect y hablar sobre esos estándares y cómo impulsan la trazabilidad. Esperamos que se tome esos pocos segundos para regístrese para reunirse con nosotros en el stand 115, obtenga un 10 por ciento de descuento en su registro y participe para ganar un buen premio cuando responda nuestra encuesta.

Mientras tanto, nos deje caer una línea si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre nuestras soluciones de trazabilidad para las industrias farmacéutica, de alimentos y bebidas, cosmética y otras. ¡Nunca dejamos pasar la oportunidad de hablar sobre lo que nos convierte en su mejor socio para soluciones de cadena de suministro de extremo a extremo, desde L1 hasta L5!

¡Nos vemos en San Diego del 7 al 9 de junio!

Principales tendencias de la cadena de suministro de 2021

La cadena de suministro ha estado acaparando los titulares desde que comenzó la pandemia, pero este año fue especialmente digno de noticias. Desde cuellos de botella tipo flotilla en los principales puertos de EE. UU. a las advertencias sobre juguetes falsificados en el trineo de Papá Noel, ha sido un momento desafiante tanto para las partes interesadas de la cadena de suministro como para los consumidores. Entonces, a medida que el año termina, pensamos en echar un vistazo a algunas de las principales tendencias de la cadena de suministro de 2021.

Las tendencias de la cadena de suministro del año

Antes de comenzar, tenga en cuenta que esta no es una lista clasificada o una "cuenta regresiva" para la tendencia número uno de la cadena de suministro del año. Es solo una colección de tendencias que han ocurrido en diferentes industrias y que han sido noticia en la industria a medida que avanzamos durante el año. Dicho esto, sin más preámbulos, aquí están las principales tendencias de la cadena de suministro de 1.

Automatización

La automatización incluye robótica, aprendizaje automático, inteligencia artificial, minería de procesos, drones y sistemas de entrega sin conductor. Esta tendencia se remonta a la primera mitad de 2019, cuando las empresas de América del Norte gastaron 869 millones de dólares en más de 16,000 robots. Este año, el Informe World Robotics 2021 sobre robots industriales dijo que había 3 millones de robots industriales operando en fábricas a nivel mundial, un número récord y un aumento del 10 por ciento. El informe también dijo que las ventas de nuevos robots crecieron un 0.5 por ciento, con 384,000 unidades enviadas a nivel mundial en 2020.

Blockchain

Blockchain ha sido una palabra de moda durante años, y se prevé que el gasto mundial en tecnología alcanzar más de $ 11 mil millones para 2022. En lo que respecta a la gestión de la cadena de suministro, blockchain tiene un gran potencial de trazabilidad porque permite que la procedencia de cualquier producto se demuestre fácilmente y se respalde con datos inmutables y a prueba de manipulaciones. Es un tema importante, así que descargue nuestro "Trazabilidad de la cadena de suministro basada en blockchain”Libro blanco para obtener más información.

Sostenibilidad

Ha habido una avalancha de investigaciones sobre la sostenibilidad de la cadena de suministro, en particular las expectativas de los consumidores en cuanto a transparencia y productos y embalajes respetuosos con el medio ambiente. En una encuesta reciente, El 83 por ciento de los encuestados dijo que era "importante o extremadamente importante" para las empresas diseñar productos respetuosos con el medio ambiente. Otro encontró que el 81 por ciento de los compradores dicen que la transparencia es importante o extremadamente importante para ellos. En resumen, más empresas están optando por hacer que su suministro sea más ecológico y transparente.

Compromiso del consumidor / experiencia del cliente

El compromiso del consumidor y la experiencia del cliente siempre han tenido un lugar en el marketing y la marca, pero se han convertido en una posición prioritaria en los últimos años. (Vea un resumen ordenado de por qué aqui.) Pero, ¿qué tiene que ver su cadena de suministro con todo esto?

La respuesta corta: su cadena de suministro es una mina de oro de información que se puede aprovechar para estrategias sólidas e innovadoras de participación / experiencia. El bloque de construcción básico es serialización. Lee nuestros serie de dos partes aprender más. Y definitivamente lea nuestro artículo sobre cómo la trazabilidad de la cadena de suministro está construyendo un "reino del consumidor."

“The Trifecta”: trazabilidad, visibilidad, transparencia

No debería sorprendernos que incluyamos estos tres "imprescindibles" en nuestra lista de las principales tendencias de la cadena de suministro en 2021. Siempre hemos mantenido que la visibilidad, la transparencia y la trazabilidad son la clave para una cadena de suministro exitosa ; sin embargo, los últimos dos años nos han demostrado que esta trifecta es más importante que nunca y es la mejor manera de optimizar, salvaguardar y aprovechar su cadena de suministro para obtener valor comercial.

Visibilidad significa usar datos para obtener información sobre cómo funciona su cadena de suministro y tomar medidas para que funcione de manera más eficiente. El objetivo es ver cada ingrediente/insumo, cada producto, cada socio, cada traspaso... de todo.. Transparencia significa comunicar el conocimiento de la cadena de suministro interna y externamente para que todas las partes interesadas, incluidos los consumidores, puedan ver cómo opera. Trazabilidad significa que puede seguir un producto hasta su punto de origen y demostrar qué es y de dónde viene.

Hemos escrito extensamente sobre estos temas. Aquí hay una lista de lectura sugerida:

Internet de los objetos (IO)

IoT es una red de objetos físicos que se conecta a Internet a través de sensores y software. Es la base de nuestro Solución de monitorización integrada. Permite una mayor visibilidad y flexibilidad en toda su cadena de suministro. Por ejemplo, los sensores habilitados para IoT colocados en un envío de vacunas enviarán una alerta en tiempo real si surge un problema, como una excursión de temperatura o un desvío de ruta. Hemos escrito sobre IoT en el industria de alimentos y bebidas, y el director ejecutivo de rfxcel, Glenn Abood, escribió un excelente artículo sobre Monitoreo en tiempo real en la cadena de frío farmacéutica.. También tenemos un gran video sobre ella.

La digitalización

Si estuviéramos clasificando las tendencias de la cadena de suministro de 2021 ′, haríamos de la digitalización el número 1. Una cadena de suministro que no está digitalizada no puede funcionar de manera eficiente. No puede dar a los consumidores lo que demandan. No puede cumplir con las regulaciones. No puede competir. No puede mejorar su negocio.

Reflexiones finales

A medida que avanzamos hacia el Año Nuevo, es un buen momento para pensar en el futuro de su cadena de suministro. Hágase algunas preguntas básicas:

    • ¿Estás al día con las tendencias de las que hablamos hoy?
    • ¿Existen lagunas y puntos ciegos en su cadena de suministro?
    • ¿Son las falsificaciones un problema en su industria?
    • ¿Está haciendo todo lo posible para proteger su marca?
    • ¿Está llegando activamente a sus clientes para acercarlos a su marca?
    • ¿Hay plazos de cumplimiento en el horizonte?
    • ¿Está seguro de que las soluciones de su cadena de suministro actual son realmente óptimas?
    • ¿Está utilizando su cadena de suministro como un activo estratégico?

El siguiente paso es Contactar con nosotros. Nuestros expertos en cadena de suministro digital pueden compartir una breve demostración de nuestro galardonado Sistema de Trazabilidad que mostrará claramente por qué es la mejor solución para cualquier negocio, bajo cualquier circunstancia.

Estrategias de protección de marca y su cadena de suministro

Bienvenido a la Parte II de nuestra serie de protección de marca. En Parte I, hablamos sobre las principales amenazas de la cadena de suministro que las estrategias de protección de marca deben abordar: falsificaciones, desvío, robo y trazabilidad insuficiente.

Hoy, estamos hablando de las soluciones de la cadena de suministro que combaten estas amenazas, soluciones que deberían ser parte integral de sus estrategias de protección de marca.

Un enfoque holístico de la cadena de suministro para las estrategias de protección de la marca

Su cadena de suministro es la encarnación de su negocio. Si no es saludable, su marca no puede serlo. Debe poder escanearlo continuamente, diagnosticarlo y tomar medidas inmediatas en caso de que surja una amenaza.

Las soluciones de cadena de suministro digital perfeccionadas son la respuesta. Trabajando juntos de un extremo a otro, crean un "sistema nervioso central" que monitorea y detecta cada punto de contacto en tiempo real mientras recopila y comparte datos para informar su próximo movimiento.

La serialización, el monitoreo en tiempo real y la trazabilidad de un extremo a otro son las soluciones clave que ayudan a mitigar las amenazas de la cadena de suministro y brindan la inteligencia para estrategias efectivas de protección de marca. Vamos a ver.

Publicación por entregas

Publicación por entregas es el componente básico de una cadena de suministro segura y estrategias efectivas de protección de marca. Al asignar un número de serie único a cada producto, crea lo que rfxcel llama un "activo digital" con una identidad digital única. Cada producto se puede vincular a prácticamente cualquier información que desee, como su origen, cuándo se cosechó o fabricó, su número de lote y su fecha de vencimiento.

La serialización también le permite realizar un seguimiento de cada unidad individual a lo largo de toda su cadena de suministro, desde la producción hasta la distribución minorista, el consumidor final y más allá. Crea una barrera para luchar contra las falsificaciones y las falsificaciones y contribuye a la trazabilidad de un extremo a otro que elimina los puntos ciegos y bloquea su cadena de suministro.

La serialización también impulsa las estrategias de protección de la marca porque puede aprovechar cada activo digital para la participación del consumidor y generar confianza. Como dijimos en Parte I de nuestra serie de participación del consumidor, sus clientes son absolutamente una parte de la protección de la marca y la serialización los empodera de tres formas importantes.

Primero, es la base de una procedencia de producto indeleble, demostrable y compartible que demuestra que su producto es lo que usted dice que es y brinda a los consumidores la información que exigen.

En segundo lugar, como comentamos en Parte II de nuestra serie de participación del consumidor, su producto serializado es un dispositivo para la comunicación uno a uno con sus clientes. Por ejemplo, con un escaneo rápido de un código de matriz de datos 2D con un teléfono inteligente, una persona puede acceder a datos valiosos sobre su producto y contenido exclusivo a través del cual establecerán y construirán una relación con su marca.

En tercer lugar, la serialización le permite la protección de la marca "crowdsourcing" a través de sus actividades de participación del consumidor. Por ejemplo, si una persona escanea un producto y el escaneo no funciona o se le lleva a un sitio web sospechoso u otro contenido sospechoso, puede incentivarlo para que se comunique con usted y le informe que algo anda mal. Se trata de datos granulares procesables que protegerán su marca.

Monitoreo en tiempo real

Un punto ciego en su cadena de suministro crea oportunidades para problemas. Los puntos ciegos comunes incluyen desviaciones de las rutas prescritas y condiciones ambientales dañinas. La solución es el monitoreo en tiempo real.

de rfxcel Solución de monitorización integrada pinta una imagen vibrante y detallada de dónde están sus productos y qué les está sucediendo. Proporciona mejores datos, continuidad, visibilidad y seguridad para proteger sus productos y consumidores. Con datos detallados a nivel de unidad que ingresan las XNUMX horas del día, comprenderá y actuará de inmediato sobre riesgos específicos.

Funciona así: paletas, cajas o elementos a nivel de unidad están equipados con sensores habilitados para Internet de las cosas (IoT) que envían datos a través de redes de comunicación a intervalos regulares. Los sensores brindan información en tiempo real sobre cuánto tiempo ha estado en tránsito un artículo, si el vehículo de transporte se apega a su ruta aprobada, si el envío se detuvo y por cuánto tiempo, y las condiciones ambientales como temperatura, luz, humedad y golpes. . Si algo no es como se supone que debe ser, los sensores transmiten una alerta para que pueda detener los envíos que puedan haber sido adulterados y redirigir los envíos para mantener los productos seguros. Protegerá a sus clientes y salvaguardará su marca.

Vea nuestros videos cortos sobre nuestra solución de Monitoreo Integrado para el farmacéuticas industrias de alimentos y bebidas.

Trazabilidad de principio a fin

La trazabilidad de un extremo a otro en una cadena de suministro digital significa que puede diseñar estrategias de protección de marca de un extremo a otro.

Con un conjunto de soluciones que actúan en concierto, como nuestro Sistema de trazabilidad - creará una procedencia completa y rastreable para cada producto. Puede agregar eventos de seguimiento críticos y elementos de datos clave en cualquier punto de su cadena de suministro. Por ejemplo, agregue una foto de un producto cuando sale de fábrica o integre una inspección de calidad para enriquecer los datos asociados con el producto. Los consumidores pueden acceder a esta información y confirmar que su producto es lo que usted dice que es. Esto mejora su reputación y genera confianza en las personas que compran sus productos o están pensando en comprar sus productos.

Sistema de trazabilidad rfxcel

Y hay muchos otros beneficios de la trazabilidad de un extremo a otro. Si puede ver cada parte de su cadena de suministro de un extremo al otro, podrá administrar las operaciones de manera más eficiente, incluido el manejo de recuerda y otras situaciones de crisis. Hará más difícil que las falsificaciones y las falsificaciones lleguen a los consumidores. Consolidará los datos para mejorar los procesos, los resultados y la calidad del producto. Y estará facultado para tomar mejores decisiones basadas en esos datos.

Trazabilidad móvil: una solución sobre la marcha para estrategias de protección de marca

Una discusión sobre las estrategias de protección de la marca no está completa sin mencionar la trazabilidad móvil. ¿Por qué? Porque si no tiene acceso a los datos de su cadena de suministro las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no importa dónde se encuentre, no está arrojando luz sobre los puntos ciegos y no está construyendo un perímetro sólido alrededor de su marca.

La solución MobileTraceability de rfxcel lleva nuestras capacidades de seguimiento y rastreo líderes en la industria a prácticamente cualquier ubicación, incluidos lugares que tradicionalmente no tenían una visibilidad absoluta en su cadena de suministro, como campos remotos, centros de distribución y almacenes. Con una comodidad y velocidad incomparables, le brinda todo lo que necesita para mantener su cadena de suministro funcionando con una eficiencia óptima. Para obtener más información, lea sobre lo que nuestra solución de trazabilidad móvil puede hacer por farmacéuticas industria de alimentación y bebidas cadenas de suministro.

Reflexiones finales

Un problema de la cadena de suministro es un problema de protección de la marca. Al dar a todos sus productos una identidad digital única a través de la serialización, luego seguirlos y controlarlos en tiempo real con soluciones integradas de seguimiento y trazabilidad, puede demostrarle al mundo que su marca es sólida y confiable. Puede construir una reputación de integridad y transparencia con socios y consumidores. Puede utilizar los datos para innovar las estrategias de protección de su marca, las actividades de participación del consumidor y cada parte de sus operaciones.

Con rfxcel, puede fortalezca su marca con datos de una cadena de suministro digital. Puede combatir las amenazas que hemos discutido sin importar dónde se encuentre y sin importar a dónde vaya su cadena de suministro. Contáctenos hoy mismo para ver cómo nuestras soluciones pueden funcionar para estrategias de protección de marca mejores y más sólidas.

Estrategia de protección de marca y las principales amenazas de la cadena de suministro

Acabamos de publicar dos artículos sobre por qué su cadena de suministro vital para una estrategia eficaz de participación del consumidor. Ahora queremos dar el salto a la estrategia de protección de la marca y su cadena de suministro.

Primero, definamos nuestros términos. Si bien el compromiso del consumidor suele ser un esfuerzo dedicado para impulsar el reconocimiento y la lealtad de la marca, siempre debe considerarse parte de su estrategia de protección de marca. Como veremos, lograr que sus clientes se involucren en la lucha contra las falsificaciones e identificar a los vendedores de mala reputación y otros malos actores es fundamental. Sigamos desglosando esto.

¿Por qué necesita una estrategia de protección de marca?

¿Quiere proteger su negocio? ¿Sus empleados, su balance final, su reputación, su cadena de suministro, su propiedad intelectual?

Por supuesto que sí. Su estrategia de protección de marca es su firewall. Es la forma en que protege su negocio de cosas que pueden dañarlo. Y muchos, si no la mayoría, de los factores que pueden dañar su marca están directamente relacionados con su cadena de suministro. Estos incluyen falsificaciones (también llamadas falsificaciones), desvío, robo y trazabilidad insuficiente.

Principales amenazas de la cadena de suministro

Echemos un vistazo más de cerca a las principales amenazas de suministro que debe abordar su estrategia de protección de marca.

Falsificaciones y falsificaciones

El chiste es que la mejor forma de luchar contra las falsificaciones es fabricar productos que nadie quiera comprar.

Sin embargo, sabemos que no es así como funciona, razón por la cual las falsificaciones y las falsificaciones son la principal preocupación de protección de la marca. De hecho, los productos falsificados y pirateados representaron hasta el 1 por ciento del comercio mundial en 3.3.

Esa estadística proviene de un informe de 2019 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) titulado “Tendencias en el comercio de productos falsificados y pirateados.La OCDE también constató que el comercio de productos falsificados y pirateados aumentaba de forma constante a pesar del estancamiento del volumen comercial general. Según datos de incautaciones aduaneras de 2016, el valor de las importaciones de productos falsificados a nivel mundial ascendió a 509 461 millones de dólares, frente a los 2013 XNUMX millones de dólares de XNUMX.

Pero hay mucho más de qué preocuparse. Las falsificaciones son de calidad inferior y, a menudo, contienen materiales / ingredientes dañinos, incluso mortales. Las personas que los fabrican, incluidos los niños, a menudo trabajan durante largas horas en condiciones de explotación. Algunos pueden haber sido objeto de trata o coacción. Además, se ha establecido que las falsificaciones son indisolublemente ligado al crimen organizado.

La pandemia proporcionó muchos ejemplos de falsificaciones que se introdujeron en la cadena de suministro global: vacunas falsas, kits de prueba de COVID-19 falsos, mascarillas falsas, guantes de nitrilo falsos. Pero la falsificación afecta todas industria, desde la alimentación y el calzado hasta la cosmética y la informática.

Desvío y robo

Cuando sus mercancías están en tránsito a lo largo de su cadena de suministro, desea que lleguen a su destino final de la manera más rápida y segura posible. Es por eso que la desviación es otra consideración clave para una estrategia de protección de marca.

La desviación es en realidad un problema de dos frentes. Usemos productos farmacéuticos para ilustrar. Muchos medicamentos deben mantenerse dentro de un cierto rango de temperatura o bajo ciertas condiciones de iluminación o humedad. Incluso el más mínimo retraso podría significar productos arruinados por un desastre, lo que significa que es posible que los pacientes no reciban los medicamentos a tiempo.

El desvío también puede indicar un robo. Si un camión se sale de su ruta prescrita, es posible que los malos actores lo estén secuestrando y su producto podría terminar en sitios de comercio electrónico no autorizados (sitios web fraudulentos) y otros mercados grises o mercados negros. Si el desvío ha comprometido la integridad de su producto, un medicamento, por ejemplo, la vida de las personas puede verse comprometida.

Trazabilidad insuficiente

Como hemos comentado antes, la trazabilidad de la cadena de suministro aporta un valor tangible a casi todas las partes de su negocio, incluida la estrategia de protección de su marca. Si no se está tomando en serio la trazabilidad, no solo está abriendo la puerta a los ataques a su marca; se arriesga a tener problemas con los reguladores, alienar (y perder) clientes y debilitar su cadena de suministro.

Un retiro es uno de los eventos más dañinos que le pueden pasar a una marca, así que usémoslo como caso de estudio. Si puede rastrear un artículo retirado, puede colaborar mejor con los socios comerciales y las autoridades y ayudar a sacar el producto de la cadena de suministro y de las tiendas. Con la trazabilidad, protege a los consumidores de un peligro para la salud y protege su marca de la mala publicidad. Y con un enfoque transparente para interactuar con los clientes acerca de sus productos, crea una imagen de marca sólida que transmite confianza, credibilidad y confiabilidad.

La trazabilidad también ayuda a combatir las falsificaciones, el desvío y el robo. La capacidad de rastrear y autenticar todos los productos de su cadena de suministro en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es fundamental para una estrategia de protección de marca eficaz. Entraremos en esos detalles en la Parte II de nuestra serie de protección de marca.

Reflexiones finales

A finales de agosto, el Oficina del Representante Comercial de los Estados Unidos publicó una solicitud de comentarios "que identifican los mercados físicos y en línea para ser considerados para su inclusión en la Revisión de 2021 de Notorious Markets for Falsificación y Piratería (Notorious Markets List)".

Las falsificaciones también han estado en los titulares en las últimas semanas:

En este entorno, una estrategia integral de protección de marca impulsada por datos granulares de la cadena de suministro es su mejor defensa contra los malos actores. rfxcel entiende esto. Podemos ayudarlo a aprovechar su cadena de suministro para combatir las falsificaciones y otras inquietudes que abordamos hoy. Nuestro soluciones de protección de marca fortalecerá su marca con datos de una cadena de suministro digital. Contáctenos hoy mismo para aprender más - y lea la Parte II de nuestra serie de protección de marca.

Razones principales por las que su cadena de suministro es la clave para una estrategia eficaz de participación del consumidor

Bienvenido a la Parte II de nuestra serie sobre la participación efectiva del consumidor. En Parte I, hablamos sobre los beneficios de la participación del consumidor. Hoy, nos enfocamos en su cadena de suministro y en cómo puede usarla para una estrategia de participación del consumidor de siguiente nivel. Saltemos de inmediato.

Se trata de datos de su cadena de suministro

Su cadena de suministro es una mina de oro de información que puede aprovechar para una estrategia sólida de participación del consumidor. El bloque de construcción básico es serialización, que convierte cada uno de sus productos en lo que llamamos "activos digitales". Cada activo digital tiene una identidad digital única que se puede monitorear desde la producción hasta la persona que lo compra.

Con datos completos y rastreables sobre cada artículo de su cadena de suministro a su alcance, puede establecer y mantener conexiones con los consumidores antes, durante y después de la venta. (También puede hacer mucho, mucho más, pero eso está más allá del alcance de lo que estamos hablando hoy).

Cuatro formas en que los datos de la cadena de suministro potencian su estrategia de participación del consumidor

1. Compartirá la información del producto que demandan los consumidores.

Los consumidores exigen información. Cada producto - cada activo digital - en su cadena de suministro puede "cargarse" con datos a los que los consumidores pueden acceder en la tienda, en casa, en un restaurante, en un evento deportivo. En cualquier sitio. Por ejemplo, un escaneo rápido de un código de matriz de datos 2D o un código QR con un teléfono inteligente revelará todos los detalles que desea compartir sobre su producto: dónde y cuándo se cultivó o fabricó, sus ingredientes, la ruta que tomó para llegar el consumidor. Esta procedencia demostrable mediante el uso de datos de la cadena de suministro genera confianza en los consumidores; es fundamental para la participación del consumidor.

2. Creará experiencias atractivas para los clientes.

Los consumidores también quieren experiencias. Con datos de su cadena de suministro y otros recursos de la marca (por ejemplo, una aplicación) puede seleccionar experiencias como concursos, programas de fidelización, juegos y contenido en línea único. Puede fomentar la narración de historias sobre su marca. Si eres enólogo, conecta a las personas con un recorrido virtual por tu viñedo. Si vende alimentos orgánicos, comparta recetas en video en línea o invite a las personas a ver sus operaciones sostenibles. Si fabrica cosméticos, enlace a pruebas virtuales. Es importante destacar que puede hiperpersonalizar y hiperorientar cada interacción, e incluso "transmitir" información específica a ubicaciones o eventos específicos.

3. Te comunicarás directamente con los consumidores.

Su producto serializado es un dispositivo para la comunicación uno a uno con la persona que lo compró. Cuando un cliente accede a la información de su activo digital, puede conectarlo a su sitio web, redes sociales, una aplicación, una encuesta u otros foros donde puede iniciar una conversación con su marca. Pueden hacer preguntas y proporcionar comentarios, y usted puede dar respuestas y reacciones. La construcción de relaciones es otra piedra angular de una estrategia eficaz de participación del consumidor, y los productos que las personas tienen literalmente en sus manos son el primer paso de la conversación.

4. Obtendrá información valiosa sobre sus clientes.

Una estrategia eficaz de participación del consumidor crea un mundo para sus clientes. Y mientras navegan y participan en ese mundo, comparten información. ¿Dónde compran sus productos? Que les gusta Qué no ¿les gusta? ¿Qué les inspira? ¿Qué actividades de participación resonaron más? Esta inteligencia empresarial puede informar cada parte de su negocio, desde cómo funciona su cadena de suministro hasta la creación de mejores estrategias de participación del consumidor.

Reflexiones finales

La compra solía ser la última parte de su cadena de suministro; ahora es el comienzo de un nuevo reino de posibilidades. Cada activo digital es una oportunidad para conectar a sus clientes con su marca y poner sus productos al frente y al centro de sus vidas.

de rfxcel Sistema de trazabilidad es una solución de cadena de suministro de extremo a extremo que crea los activos digitales. Te lo dá información detallada en tiempo real desde la producción hasta sus clientes finales. Los datos que conecte a sus productos impulsarán atractivas actividades de participación del consumidor que pueden llegar a las personas en todos los lugares donde hace negocios.

Y ahora, como parte de Grupo Antares Vision, podemos ofrecer aún más formas de interactuar con los consumidores. Contáctenos hoy mismo para obtener más información.

 

¡CONTENIDO EXTRA!

El año pasado, hicimos un artículo llamado "La trazabilidad de la cadena de suministro está construyendo un nuevo tipo de reino del consumidor". Aquí hay un extracto que se relaciona con lo que hemos dicho sobre una estrategia efectiva de participación del consumidor:

De hecho, los consumidores no solo están pensando en profundidad acerca de dónde provienen las cosas que compran y qué implica su fabricación, sino que en realidad se están convirtiendo en una parte fundamental de la cadena de suministro en sí. Además, participan de buena gana y con entusiasmo, exigen información detallada sobre los productos que compran e incluso esperan interactuar con productos mucho más allá del punto de venta. ¿Hasta dónde llegarán para conseguir lo que quieren? Más del 70% de los clientes dicen que están dispuestos a compartir sus datos a cambio de una experiencia más personalizada, según una encuesta reciente.

Lea el artículo completo aqui.

Los 3 principales beneficios de la trazabilidad de la cadena de suministro para su empresa

Imagínese por un minuto que recibe la llamada telefónica que todas las empresas temen. Es la llamada "No estoy satisfecho con mi producto", directamente de un cliente. Responde la llamada, ayuda al cliente y sigue adelante, ¿verdad? Se siente bien resolviendo el problema y definitivamente no está pensando en la trazabilidad de la cadena de suministro.

Pasan unos días, luego te inundan más quejas, ninguna de las cuales parece estar relacionada. Se esfuerza por identificar la causa raíz de todos sus problemas, pero no sabe dónde buscar. ¿Qué deberías hacer?

Aquí es cuando debería pensar en la trazabilidad de la cadena de suministro. Es la clave para tener una visión total de cómo se fabrican sus productos, dónde han estado y hacia dónde van. Al emplear la trazabilidad de la cadena de suministro, puede:

  • Asegúrese de que su marca y sus clientes estén protegidos
  • Mantener el cumplimiento normativo
  • Identificar problemas comunes, como falsificaciones y desvíos

Echemos un vistazo más profundo a cada uno de estos beneficios.

1. Trazabilidad de la cadena de suministro para la protección de la marca y la satisfacción del cliente

Los clientes califican una marca tanto por la calidad de sus productos como por la forma en que responde cuando surge un problema. Las marcas crean lealtad con sus clientes al ser transparentes y demostrar una calidad constante de productos y servicios. Las marcas pierden clientes al no responder a las quejas y retiros.

Respuesta a quejas y retiros

La trazabilidad de la cadena de suministro es útil cuando se investiga una queja de un cliente. También es esencial a la hora de evaluar un posible retiro del mercado o gestionar una retirada real.

Todos los productos que fabrica y vende deben tener una identificación que rastree su origen. Los fabricantes y minoristas pueden seguir una unidad problemática hacia atrás a lo largo de su ciclo de vida. La información recopilada a través de la trazabilidad incluye:

  • Fecha y hora de fabricación
  • Equipos utilizados para fabricación y envasado.
  • Personal involucrado en fabricación y empaque
  • Materias primas y componentes
  • Ubicaciones físicas del inventario a lo largo de su vida

En el mejor de los casos, la queja es un incidente aislado que es fácil de solucionar. Pero si la queja significa que ha habido una avería en algún lugar o que un producto se ha visto comprometido, es posible que se active un retiro del mercado.

Las retiradas del mercado ocurren por varias razones. Por ejemplo, puede descubrir un material que no cumple con las especificaciones. Una vez identificado, es necesario rastrear todo el uso de ese material. Otro ejemplo es la contaminación, especialmente en la cadena de suministro de alimentos.

Un retiro del mercado de cualquier tamaño puede tener un impacto significativo en su negocio. Tener un sistema de trazabilidad de la cadena de suministro acelerará las retiradas, mejorará la cooperación con los reguladores y otras autoridades, permitirá un mejor intercambio de información con sus clientes y reducirá el daño a la reputación de su marca. Las retiradas de lotes más rápidas solo son posibles cuando existe un sólido sistema de trazabilidad de la cadena de suministro.

Transparencia sobre el abastecimiento

Un estudio realizado por el Consumer Goods Forum encontró que “el 70 por ciento de los consumidores están most interesado en la transparencia sobre los productos ". Los clientes quieren saber de dónde provienen los materiales utilizados en sus productos y cómo se obtuvieron.

Algunas empresas están publicando informes para hacer que sus cadenas de suministro y operaciones sean más transparentes y para que su marca sea más atractiva para los consumidores. Además de cómo obtienen los materiales, comparten información sobre cosas como:

  • Origen y finalidad de las materias primas
  • Procesos de manufactura
  • Prácticas de manipulación segura a lo largo de la cadena de suministro
  • Misión y valores de la marca

Este tipo de "marketing de transparencia" es eficaz en las industrias de alimentos y bienes de consumo envasados, ya que atrae a los consumidores a realizar una compra porque obtienen la información del producto que exigen.

Un estudio de 2016 realizado por Perspectiva de la etiqueta indicó que el 94 por ciento de los consumidores no solo es probable que sean leales a una marca que ofrece total transparencia, sino que también están dispuestos a pagar más por productos que cumplen con dichos estándares. Esto tiene poderosas implicaciones para las marcas; muestra que la transparencia que se hace posible con la trazabilidad de la cadena de suministro inspira lealtad al producto y la marca.

2. La trazabilidad de la cadena de suministro es clave para el cumplimiento

Ser capaz de rastrear el movimiento y el consumo de materiales es fundamental para el cumplimiento normativo.

La serie de normas ISO 9000 constituye la base de las normas de la mayoría de las industrias y proporciona expectativas para ayudar a las empresas a estructurar sus sistemas de gestión de calidad. En estas normas, la trazabilidad se define como «la capacidad de rastrear el historial, la aplicación, el uso y la ubicación de un artículo o sus características mediante datos de identificación registrados».

Para cumplir con este estándar, es fundamental poder identificar unidades de productos individuales. Además, debe recopilar información sobre los subcomponentes. Esta información permitirá rastrear partes de productos a lo largo de su cadena de suministro.

La serialización facilita el seguimiento y la localización de la cadena de suministro

La serialización es el proceso de asignar identificadores únicos a los materiales entrantes y salientes. Esto hace que las partes de los productos sean más fáciles de rastrear y rastrear a lo largo de sus procesos. Utilizando software como nuestro Solución de procesamiento de serialización le ahorrará tiempo y esfuerzo en la gestión de su cadena de suministro.

La recopilación de datos de la cadena de suministro sobre sus materiales y productos terminados también puede ayudar a identificar problemas antes de que se conviertan en un problema. Esto le permite ser proactivo y evaluar lo que funciona bien (o lo que no funciona bien) a lo largo de todo el proceso de su cadena de suministro, lo que le permite estandarizar sus procesos de trabajo y reducir el desperdicio.

Demuestre las afirmaciones de sus productos

Las afirmaciones de marketing deben estar fundamentadas, no solo para los consumidores sino también para las agencias reguladoras. Las afirmaciones sobre el abastecimiento sostenible, las certificaciones orgánicas y otros atributos se pueden demostrar con la trazabilidad de la cadena de suministro. La manipulación segura y conforme de los productos también se demuestra mejor con la trazabilidad. Muchos minoristas y fabricantes tienen auditorías de rutina para asegurarse de que tienen procesos para rastrear el ciclo de vida de un producto. En algunas industrias, los resultados de estas auditorías están disponibles como información pública.

Las regulaciones evolucionan con el tiempo

Los requisitos reglamentarios para la documentación de la trazabilidad están en constante evolución. Por ejemplo, la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) publicó el "Norma propuesta para la trazabilidad de los alimentos, ”Que exigía registros de trazabilidad adicionales para ciertos alimentos. La FDA alienta la adopción voluntaria de estas nuevas prácticas para todos los productos alimenticios. Estos nuevos requisitos afectarán a todos los que fabrican, procesan, envasan o almacenan alimentos.

Hemos escrito extensamente sobre el impulso de la FDA para la trazabilidad en la cadena de suministro de alimentos moderna. Por ejemplo, consulte "Regulaciones de trazabilidad de alimentos en los Estados Unidos: una línea de tiempo."

rfxcel está preparado para ayudarte a cumplir con todos los requisitos actuales y futuros de cualquier industria, incluidos alimentos y bebidas, ciencias de la vida / productos farmacéuticos, gobierno y bienes de consumo. Realizamos un seguimiento de las regulaciones de la industria y los documentos de orientación para la legislación futura y propuesta. Tenemos soluciones de software que eliminan las conjeturas sobre el cumplimiento, sin importar dónde haga negocios.

3. Combatir las falsificaciones y el desvío / robo identificando los puntos débiles de la cadena de suministro

Una de las peores cosas que le puede pasar a cualquier empresa es que sus productos sean falsificados o robados.

Las falsificaciones no solo resultan en una pérdida directa de ventas, sino que sus clientes pueden perder la fe en su marca. Si una persona termina con un producto falsificado de calidad inferior con su nombre y logotipo, es muy probable que no esté satisfecho con su marca y lleve su negocio a otra parte. Y si sus productos son desviados o robados, entonces está perdiendo dinero y podría tener un problema de cadena de suministro mucho mayor en sus manos.

La trazabilidad de la cadena de suministro es como una herramienta forense para ayudar a combatir las falsificaciones y el desvío, y muchos otros problemas. Así es como funciona:

  • Conoces el origen de tus ingredientes. Puede verificar que todos los ingredientes o componentes sean legítimos. Puede ver el historial de cualquier ingrediente, incluido su origen y cuándo se combinó con otros ingredientes para hacer un producto terminado.
  • Puede rastrear cada movimiento de un producto. La trazabilidad significa que puede ver todos los lugares en los que ha estado un producto antes, durante y después de su cosecha o fabricación. Puede ver cada caja o caja, cada paleta, cada vehículo de entrega, cada parada a lo largo de la cadena de suministro (por ejemplo, un almacén, una tienda minorista, una farmacia u hospital). Incluso después de descargar un producto del vehículo de entrega y sacarlo de las cajas o cajas, verá dónde han estado las unidades individuales hasta el momento en que el consumidor toma posesión (salida en la caja registradora, dispensación en una clínica, etc. .).
  • Puede identificar dónde un producto podría haber sido dañado o comprometido. Los datos de trazabilidad mostrarán si un envío se desvió de su ruta prescrita, lo que podría indicar un robo u otras travesuras que podrían dañar sus resultados y su marca. La serialización, el cumplimiento, la supervisión en tiempo real y otras soluciones de trazabilidad de la cadena de suministro crean una procedencia que puede demostrar la legitimidad y pureza de cada producto.

Reflexiones finales

Esperamos que tenga una mejor idea de cómo la trazabilidad de la cadena de suministro puede ayudar a su marca y negocio. La trazabilidad es un aspecto crucial de la gestión de sus operaciones comerciales.

¿Estas listo para empezar? Configurar su propio sistema de trazabilidad de la cadena de suministro puede parecer abrumador, pero rfxcel está aquí para ayudarlo. Tenemos soluciones escalables y fáciles de usar para todas sus necesidades de seguimiento y rastreo, sin importar en qué industria se encuentre.

Contáctenos hoy mismo si desea ver una breve demostración de cómo podemos ayudarlo a crear un sistema de trazabilidad eficaz. Juntos, podemos proteger su marca, garantizar el cumplimiento normativo y luchar contra la falsificación y el robo.

Los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro mejoran su negocio

Una de las mejores formas de conseguir que más personas compren sus productos es inspirar la confianza del consumidor. Y una de las mejores formas de aumentar la confianza del consumidor es insistir en protocolos herméticos de seguridad alimentaria, que deben incluir absolutamente sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro.

¿Hay algunas áreas en las que su seguridad alimentaria puede mejorar? Siempre es una buena idea reflexionar periódicamente sobre lo que usted y su equipo están haciendo. Esto le permitirá mejorar los puntos débiles de su cadena de suministro de alimentos. Los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro son de gran ayuda.

Y lo que es más importante, la capacidad de rastrear todo en su cadena de suministro garantiza que está entregando alimentos seguros a sus clientes y fomentando la confianza del consumidor. También ayuda a garantizar el cumplimiento de las regulaciones. Por lo tanto, si no tiene trazabilidad en su cadena de suministro, debería considerar implementar un sistema lo antes posible.

Echemos un vistazo más de cerca a los beneficios que los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro pueden aportar a su negocio.

¿Qué son los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro?

Los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro son una herramienta poderosa para cualquier industria. Le brindan la capacidad de saber dónde han estado sus ingredientes y productos terminados y hacia dónde se dirigen a medida que avanzan en su cadena de suministro, a través del "ciclo de vida" de su negocio. Son particularmente útiles para mantener la seguridad del producto y minimizar y gestionar de forma proactiva los problemas que podrían dañar su negocio, como un retiro del mercado.

Ventajas de la trazabilidad de la cadena de suministro

No hay duda de que los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro le ahorrarán tiempo, dinero y esfuerzo a su empresa. Pero, ¿qué pueden hacer específicamente por ti? Analicemos más a fondo los beneficios de implementar un programa de seguridad alimentaria con trazabilidad de la cadena de suministro.

Gestión eficaz de las retiradas

La trazabilidad de la cadena de suministro es una parte clave de la gestión de retiros. La industria alimentaria es una de las más vulnerables a los retiros del mercado. Un ejemplo reciente es Tyson Chicken. El 3 de julio de 2021, el gigante de la alimentación tuvo que retirar casi 9 millones de libras de pollo listo para comer en los Estados Unidos. Sin embargo, gracias a la trazabilidad de la cadena de suministro, Tyson pudo trabajar rápida y eficazmente con el Departamento de Agricultura de EE. UU., Identificando cuándo se fabricaron los productos y qué etiquetas estaban en el empaque, notificando a los consumidores y mitigando problemas adicionales.

No hace falta decir que un retiro del mercado de cualquier tamaño puede afectar la rentabilidad y la reputación de la marca. Pero los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro ayudan a gestionar los daños. Como hemos discutido antes, contar con los sistemas adecuados para una gestión eficaz de las retiradas es fundamental para proteger la rentabilidad de su empresa y la reputación de su marca.

Cumplimiento normativo

Otra ventaja de implementar sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro es el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. La FDA vigila de cerca los procesos de la cadena de suministro de alimentos en los Estados Unidos. Y, dado que gran parte de nuestra comida viaja por todas partes antes de llegar a nuestros platos, esos procesos requieren muchas partes móviles. Ser consciente de dónde ha estado su comida, dónde está ahora, adónde va, quién la manipula y cuánto tiempo ha estado en tránsito son métricas útiles para mantener su operación en cumplimiento de la FDA y otras agencias reguladoras.

El La FDA está presionando con fuerza para que se establezcan más estándares de trazabilidad, y los consumidores son más conscientes de la procedencia de sus alimentos y exigen más información sobre lo que comen. Ésta es otra razón más por la que la trazabilidad es tan importante en la actualidad.

Eficiencia maximizada

Poder rastrear (y rastrear) sus productos a medida que se mueven a través de su cadena de suministro también le permite identificar ineficiencias y cuellos de botella. En otras palabras, la trazabilidad de un extremo a otro maximiza la eficiencia operativa. Le permitirá ver qué procesos están funcionando bien y cuáles no.

Los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro también lo ayudan a reducir costos. Si tiene datos valiosos que cuantifican que un proceso en particular (o socio comercial) es ineficiente, puede tomar medidas para mejorarlo o eliminarlo de su proceso de cadena de suministro.

Compromiso del consumidor

Lo crea o no, la trazabilidad también ayudará a sus ventas. A los clientes les encantan las historias y exigen más información sobre los productos que compran. Las empresas inteligentes utilizarán sus sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro como parte de su marketing, conectándose con los consumidores al contar su historia y compartir información sobre sus productos.

Ves esto todo el tiempo en la industria alimentaria. En los comerciales, las empresas destacan qué tan lejos han viajado sus productos y cuánto cuidado se dedica a fabricarlos, empaquetarlos y enviarlos. Este tipo de publicidad pinta una imagen del viaje que hacen los productos para llegar a la casa de un cliente y enfatiza las cualidades que la gente desea (por ejemplo, salmón de Alaska o melocotones de Georgia). Poder "resaltar" la fuente y el viaje hará que sus productos alimenticios sean más atractivos para los compradores.

Comunicarse con las partes interesadas

Siempre debe considerar las aportaciones de las partes interesadas. La trazabilidad de la cadena de suministro es una forma eficaz de mantenerlos contentos. Hacer que las partes interesadas conozcan esta información se conoce como transparencia de la cadena de suministro.

La transparencia de la cadena de suministro es una parte importante de su negocio. Si bien la seguridad y la calidad de los alimentos son importantes, también debe mantener informados a sus socios comerciales. Alguna plan eficaz de transparencia de la cadena de suministro tiene tres componentes principales.

El primer componente es el "qué" de la trazabilidad de su cadena de suministro. ¿Qué información va a compartir con sus partes interesadas? También querrá determinar qué formato utilizará para mostrar la información.

El siguiente paso es decidir el "quien." ¿Quién necesita ver esta información? Varios grupos diferentes pueden necesitarlo, como partes interesadas internas, vendedores, proveedores, clientes y consumidores. También querrá considerar por qué necesitan tenerlo.

Por último, querrá considerar el "cuando." ¿Cuándo va a recibir tu gente esta información? ¿Y con qué frecuencia?

También deberá decidir con qué frecuencia actualización tu información. Hoy, la tendencia es hacia actualizaciones en tiempo real. Este es el escenario ideal, pero puede ser un desafío lograrlo. Las cadenas de suministro involucran muchas partes móviles y tienen muchos nodos o niveles diferentes. Proporcionar actualizaciones en tiempo real en este complejo marco requiere operaciones eficientes y optimizadas que utilizan sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro.

Mapeo de la cadena de suministro

El mapeo de la cadena de suministro, el proceso de mapear cada nivel de su cadena de suministro con imágenes fáciles de seguir, es una forma efectiva de mantener contentos a todas sus partes interesadas. Un mapa de la cadena de suministro no muestra a todas las personas involucradas en el proceso; en cambio, muestra a todos los jugadores dentro de cada nivel de la cadena de suministro.

Uno de los beneficios del mapeo de la cadena de suministro es que presenta una oportunidad para la evaluación de riesgos. Ver su cadena de suministro claramente trazada le permite a su equipo de administración decidir qué áreas necesitan ser monitoreadas cuidadosamente. También puede analizar su cadena de suministro a "vista de pájaro" y decidir si necesita hacer ajustes para una mayor eficiencia.

Alimentos más seguros y saludables

Hoy en día, las tiendas de comestibles están llenas de alimentos que se promocionan como de origen local, capturados de manera sostenible, etc. ¿Cómo pueden las empresas hacer y probar estas afirmaciones? Con datos de trazabilidad de la cadena de suministro de un extremo a otro. Hacer este tipo de reclamos requiere que las empresas se aseguren de estar rastreando las métricas adecuadas para respaldarlas. Las empresas también necesitan aprovechar la tecnología correcta para respaldar estas iniciativas.

Ejemplos de cómo funcionan los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro

¿Cómo logran las empresas la trazabilidad de la cadena de suministro de un extremo a otro? Hacer un seguimiento de sus productos y de todas las métricas importantes requiere tecnología moderna.

Una de las formas en que las empresas están haciendo esto es poniendo Códigos QR y códigos de matriz de datos 2D en su empaque. Estos códigos contienen información importante y se pueden escanear a medida que los productos se mueven a través de la cadena de suministro. Esto permite a los vendedores, proveedores y personas responsables del transporte "registrar los alimentos" en varios puntos del proceso y agregar datos importantes, incluidos los eventos de seguimiento críticos (CTE) y los elementos de datos clave (KDE).

Aprovechar esta tecnología es un aspecto crítico de los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro actuales. Ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de dónde están sus productos en todo momento, en todos los nodos de la cadena de suministro. Para obtener más información sobre cómo funciona todo, descargue nuestro nuevo informe técnico, "Trazabilidad en la cadena de suministro de alimentos."

Unas breves palabras sobre blockchain

A medida que avanza la tecnología, los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro también continúan evolucionando. Una de las tecnologías más nuevas con aplicaciones de trazabilidad es blockchain.

La mayoría de las personas probablemente asocian blockchain con criptomonedas como Bitcoin. Una de las razones por las que Bitcoin es tan valioso es porque se puede rastrear a través de Internet a través de la cadena de bloques. Los inversores y programadores informáticos pueden asignar cada Bitcoin a su lugar adecuado en un libro de contabilidad digital global.

Esta y otras características le dan a blockchain una enorme funcionalidad en una amplia gama de industrias. Para los alimentos en particular, blockchain puede ayudar a las empresas a lograr una cadena de suministro "bloqueada", proporcionando datos indiscutibles y verificados y un nivel de seguridad que no es posible con otras tecnologías.

¿Qué cree que haría el seguimiento de productos alimenticios de la misma manera que las criptomonedas para los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro? Todavía se encuentra en las primeras etapas, pero blockchain podría revolucionar la trazabilidad. Es un tema complicado, por lo que le recomendamos que descargue nuestro informe técnico, "Trazabilidad de la cadena de suministro basada en blockchain."

Reflexiones finales

Los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro son una parte esencial de cualquier negocio. Pero son especialmente importantes en la industria alimentaria. La seguridad y la calidad de su producto es la parte más importante de su negocio. La salud de los consumidores depende de ello. La reputación de su marca depende de ello. Su resultado final depende de ello.

rfxcel puede ayudar. Tenemos las soluciones de software que necesita para su negocio: para la trazabilidad de la cadena de suministro, el cumplimiento normativo, la serialización, el seguimiento e incluso el seguimiento y la localización de vacunas.

Contáctenos hoy mismo si tiene alguna pregunta sobre los sistemas de trazabilidad de la cadena de suministro o le gustaría ver una breve demostración de cómo nuestras soluciones pueden ayudarlo a desarrollar su negocio, sin importar cuál sea su negocio.

 

Trazabilidad en la cadena de suministro de alimentos

Este informe técnico describe cómo la trazabilidad transforma los productos alimenticios en poderosos "activos digitales", ayuda a prevenir problemas comerciales y de la cadena de suministro comunes y brinda una variedad de beneficios a todos los actores en la cadena de suministro de alimentos. Examina el panorama regulatorio en los Estados Unidos, donde la Administración de Drogas y Alimentos ha hecho de la trazabilidad de los alimentos una de sus principales prioridades. Examinamos la Ley de Modernización de la Inocuidad de los Alimentos (FSMA), la Lista de Trazabilidad de los Alimentos y la Norma Final sobre los Requisitos para Registros de Trazabilidad Adicionales para Ciertos Alimentos. Creemos que las empresas de alimentos y sus socios comerciales en todas partes pueden beneficiarse al comprender estos requisitos y deberían verlos como un indicador de hacia dónde se dirige la industria en términos de regulaciones, tecnología y expectativas del consumidor.