A principios de este mes, la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA) publicó una actualización sobre las acciones que está tomando para mantener los tratamientos fraudulentos de COVID-19 fuera del mercado. Los ejemplos de fraude que dio la Agencia ilustran por qué todas las industrias, no solo la industria farmacéutica, necesitan adoptar la visibilidad de la cadena de suministro. Echemos un vistazo a lo que dijo la FDA y por qué la visibilidad de la cadena de suministro es una panacea para el problema.
Vulnerabilidad del consumidor, estafadores y productos no probados y potencialmente peligrosos.
La actualización de la FDA abordó "las acciones extremadamente preocupantes de compañías e individuos que están explotando o aprovechando el temor generalizado entre los consumidores durante la pandemia de COVID-19".
Esta declaración revela una razón por la cual existe el fraude: la vulnerabilidad del consumidor. Cuando las personas se enfrentan a un problema, especialmente uno que sienten que no pueden controlar (como una pandemia), algunos tienden a buscar soluciones sin detenerse para pensarlo. Los vendedores ambulantes de productos falsos y de calidad inferior siempre están listos para explotar esta situación.
Lo que nos lleva a los estafadores, muchos de los cuales usan Internet para vender sus productos falsos. Hoy, dice la FDA, actores sin escrúpulos afirman que sus productos "mitigan, previenen, tratan, diagnostican o curan el COVID-19". Con la pandemia dominando los titulares y pesando mucho en la mente de las personas, estos charlatanes están más que felices de ofrecer productos no probados y potencialmente peligrosos.
¿Qué está haciendo exactamente la FDA?
La Agencia ha lanzado Operation Quack Hack para encontrar y detener a los estafadores. Se encuentran en línea decenas de productos falsos, incluidos medicamentos fraudulentos, kits de prueba COVID-19 y equipos de protección personal. La FDA ha emitido 42 cartas de advertencia a las compañías que hacen reclamos falsos de COVID-19 y ha enviado cientos de quejas de abuso a los registradores de nombres de dominio y a los mercados de Internet, la mayoría de los cuales han eliminado voluntariamente las páginas de productos ofensivos.
Una de las cartas de advertencia fue dirigida a una organización que vende productos fraudulentos de dióxido de cloro como tratamiento de COVID-19. Cuando se negó a cesar y desistir de las ventas de su llamada Solución Mineral Milagrosa, o "MMS", un tribunal federal emitió una orden judicial preliminar que le exigía que dejara de distribuir el producto de inmediato. La FDA caracteriza al dióxido de cloro como el equivalente a la lejía industrial y desde 2010 ha sido advertencia a los consumidores sobre MMS y otros productos con nombres como Master Mineral Solution, Cloro Dioxido Protocol y Water Purification Solution (WPS).
La FDA también interceptó e investigó un caso de "kits de tratamiento" COVID-19 mal etiquetados que alguien estaba tratando de importar a los Estados Unidos. Además, una investigación de la FDA condujo a una denuncia penal del Departamento de Justicia de los Estados Unidos contra un hombre británico "que intentó beneficiarse de [la] pandemia y poner en peligro la salud pública".
Cómo la visibilidad de la cadena de suministro puede combatir el fraude
La visibilidad significa usar datos para obtener una idea de cómo funciona una cadena de suministro y tomar medidas para que funcione de manera más eficiente. El objetivo es ver todo.
Una empresa debe tener sistemas que puedan recopilar e informar datos de un extremo de la cadena de suministro al otro. Los datos deben ser tan "ricos" como sea posible; hoy, eso significa una cadena de suministro digital con acceso en tiempo real a datos de nivel de unidad sobre todo, desde ingredientes hasta temperatura.
Aquí hay un resumen de cómo la visibilidad de la cadena de suministro puede combatir el fraude. Estamos utilizando la industria farmacéutica en nuestro ejemplo, pero los principios se aplican a cualquier producto en cualquier industria.
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- Conoces el origen de tus ingredientes. La visibilidad de la cadena de suministro permite al fabricante verificar que todos los ingredientes de un medicamento sean legítimos. Puede rastrear cada ingrediente hasta el momento en que se combinan para producir el medicamento.
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- Puedes seguir cada movimiento de la droga: Parte 1. Después de que el medicamento ha sido fabricado, embotellado y empaquetado en cajas, puede ver en todas partes a dónde van esos casos después de que salen de la planta (almacenes, tiendas, farmacias, hospitales, etc.) y puede seguir sus movimientos en tiempo real. Con la visibilidad de la cadena de suministro, puede anticipar los cuellos de botella del tráfico y redirigir el vehículo de entrega, manteniendo el envío a tiempo. También sabrá si el vehículo de entrega se ha desviado de su ruta prescrita, lo que podría indicar un robo.
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- Usted sabe si el medicamento ha sido dañado o comprometido. La visibilidad de la cadena de suministro significa que recibirá una alerta si hay un problema con el envío. Por ejemplo, si ha habido un cambio en la temperatura, la luz o la humedad que puede afectar la eficacia del medicamento, o si los casos se han caído o sacudido de una manera que podría haber dañado las botellas, los paquetes o los viales en el interior. Y ya hemos mencionado desvío de rutas y robo.
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- Puedes seguir cada movimiento de la droga: Parte 2. Cuando los casos están separados (por ejemplo, sacados de una paleta), puede seguir cada uno; Cuando se abre un caso, la visibilidad de la cadena de suministro le permite seguir las botellas o paquetes individuales hasta el momento de pagar en la caja registradora o en el inventario en una farmacia u hospital.
Reflexiones finales
La visibilidad de la cadena de suministro crea una cadena de suministro "hermética" que prácticamente no deja espacio para que se cuelen productos no probados, potencialmente peligrosos, falsos o fraudulentos. Y si tal producto aparece, la visibilidad de la cadena de suministro significa que puede eliminarlo más rápido. Después de todo, cuando puedes ver todo, es más fácil detectar impostores y deshacerte de ellos.
rfxcel puede proporcionar visibilidad de la cadena de suministro en cualquier industria. Nuestra firma Sistema de trazabilidad rfxcel (rTS) es una plataforma completa de visibilidad y seguimiento y localización que comprende soluciones que potencian la visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo, que incluye:
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- Procesamiento de serialización rfxcel (rSP) asigna y gestiona identificadores únicos para productos para liberar el seguimiento detallado hasta el nivel de la unidad.
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- rfxcel Compliance Management (rCM) permite una adhesión rápida a los requisitos de informes gubernamentales y de la industria de sus productos a medida que avanzan en la cadena de suministro.
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- rfxcel Monitoreo Integrado (rIM) es una solución galardonada que utiliza dispositivos habilitados para Internet de las cosas (IoT) para proporcionar datos en tiempo real sobre más de 12 condiciones ambientales (por ejemplo, ubicación, temperatura, choque) de productos en cualquier parte del mundo.
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- rfxcel MobileTrazability trae el poder de una cadena de suministro digital rTS a su teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo móvil.
Como dijo la Dra. Judy McMeekin, Comisionada Asociada de Asuntos Regulatorios de la FDA, "Es imperativo que continuemos nuestros esfuerzos para encontrar y prevenir la venta y distribución de productos que puedan ser perjudiciales para la salud pública". La visibilidad de la cadena de suministro es la forma de hacerlo. Contáctanos hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarlo.
