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Weinmarkenschutz und der Kampf gegen Fälschungen

Heute sprechen wir über Weinmarkenschutz. Warum es für die Branche wichtig ist und wie Sie Ihre Lieferkette nutzen können, um sie so stark wie möglich zu machen. Insbesondere konzentrieren wir uns auf Fälschungen, ein immergrünes Problem für die Branche.

Über Markenschutz zu sprechen, ist ein passender Abschluss unserer Artikelserie über Wein und eine großartige Möglichkeit, den letzten Tag des Unified Wine and Grape Symposium zu markieren. Apropos, besuchen Sie Stand 807, um uns und unsere Kollegen zu treffen Antares Vision Group Teammitglieder, FT-System und Angewandtes Sehen. Wir würden uns freuen, Sie zu sehen, bevor alle nach Hause gehen.

Nun zum Weinmarkenschutz und dem Kampf gegen Fälschungen.

Warum ist Weinmarkenschutz wichtig?

In der Weinbranche ist Ihre Marke erfolgskritisch. Ganz gleich, ob Sie ein Mehrgenerationenbetrieb oder das neue Kind auf dem Block sind, das versucht, sich einen Namen zu machen, es ist eines Ihrer wertvollsten Vermögenswerte.

Ihre Marke erzählt die Geschichte Ihres Weins, vom Boden und den Reben über die Flasche bis hin zu den Tischen Ihrer Kunden. Es verbindet Sie mit Ihren Partnern und Verbrauchern. Es hebt Sie von Ihrer Konkurrenz ab. Es ist Ihre Identität da draußen in der Welt.

Leider sind Wein – und Spirituosen – einer ständigen Flut von Bedrohungen und Herausforderungen beim Markenschutz ausgesetzt. Die Umstände reichen von schlechten Schauspielern, die versuchen, Sie abzuzocken, bis hin zu Ebbe und Flut des Marktes und den Trends, die ihn auf unserem Weg in die 2020er Jahre definieren. Heute konzentrieren wir uns auf die schlechten Schauspieler. Sag uns wenn Sie möchten, dass wir mehr über Faktoren schreiben oder etwas zu unserer Diskussion hinzufügen möchten.

Fälschungen und Fälschungen

Fälschungen und Fälschungen sind die unbestrittenen Bedrohungen für den Schutz von Weinmarken. Es ist ein uraltes Problem, obwohl Branchenbeobachter zu Recht feststellen, dass die Pandemie mehr Möglichkeiten für Betrug geschaffen hat. Die Zunahme von Online-Verkäufen, einschließlich Auktionen, und weniger persönliche Due Diligence aufgrund von Reisebeschränkungen sind zwei Beispiele.

Wie wird Wein gefälscht? Zählen wir die Wege. An Produktions- und Lagerstätten kann es zu Diebstählen kommen. Diebstahl und Abzweigung passieren auch, wenn Wein über die Lieferkette geliefert wird.

Fälscher stellen auch gerne die Herkunft, den Jahrgang, die Sorte oder den Verschnitt eines Weins falsch dar – eigentlich alles, was eine Marke auszeichnet und ihre Gewinnchancen erhöht.

Auch „beschädigte Weine“ schaffen es auf den Markt. Diese wurden möglicherweise bei der falschen Temperatur gelagert oder haben zerrissene Etiketten und schlechte Korken. Gepanschter oder billiger Wein wird in eine Prestigeverpackung abgefüllt.

In Teil 1 unserer Serie zur Rückverfolgbarkeit von Wein, erwähnten wir den berüchtigten Rudy Kurniawan. Aber die tägliche Realität von gefälschten Weinen (und Spirituosen) ist viel weniger dramatisch. Betrachten Sie diese Nachrichten:

Im Jahr 2011 wurden Hunderte von Flaschen von gefälschter Jacob's Creek Wein wurden in Großbritannien beschlagnahmt. Kürzlich wurde ein Ladenbesitzer in England mit einer Geldstrafe von mehr als 5,000 Dollar belegt, weil er 142 Flaschen davon besaß gefälschter gelber Schwanz in seinen Regalen. Er sagte, er habe den Wein von einem Mann gekauft, der in einem nicht gekennzeichneten Lieferwagen an seinem Geschäft vorbeigefahren sei; Die Behörden sagen, er hätte durch den Verkauf des Plonk mehr als 600 Dollar gewinnen können. Er bekam weder eine Quittung noch eine Rechnung, und der Mann im Van wurde nicht gefunden. Interessanterweise zeigte die Analyse, dass der gefälschte Yellow Tail weniger als 12 Prozent Alkohol enthielt. Echter Gelbschwanz beträgt 13.5 Prozent. Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wie gefälschter Wein verfälscht wird.

In 2020, 4,200 gefälschte Flaschen von Bolgheri Sassicaia, einem prestigeträchtigen (und sehr teuren) Wein, wurden bei der Operation „Bad Tuscan“ beschlagnahmt. Die Ermittler enthüllten den internationalen Charakter der Fälschung und sagten, der gefälschte Wein stamme aus Sizilien, die Flaschen stammten aus der Türkei und die Etiketten und Holzkisten stammten aus Bulgarien. Darüber hinaus „waren die Jahrgänge 2010 und 2015, die von italienischen und internationalen Kritikern gefeiert wurden, unter den Fälschungen am weitesten verbreitet.“

Was die Spirituosenindustrie betrifft, gefälschter Bourbon ist gerade heiß und Behörden geschnappt Über 400 Liter gefälschter Wodka diesen Monat in Schottland.

Um das Problem allgemeiner zu veranschaulichen, ca 1.7 Millionen Liter gefälschten Alkohols wurde zwischen Dezember 2020 und Juni 2021 in Europa beschlagnahmt. Dieser Transport war Teil einer gemeinsamen Operation von INTERPOL und Europol OPSON X, die fast 15,500 Tonnen illegaler Produkte mit einem geschätzten Straßenwert von fast 60 Millionen US-Dollar einbrachte. Mehr als 68,000 Kontrollen wurden von 72 teilnehmenden Ländern durchgeführt, was zu mehr als 1,000 Strafverfahren führte.

Das Ergebnis ist, dass bis zu 20 Prozent der weltweit verkauften Weine sind gefälscht und Fälschungen kosten die Industrie so viel wie 3 Milliarden Dollar jedes Jahr.

Was können wir dagegen tun?

Fälscher und Betrüger nutzen Schwachstellen aus. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, Ihre Marke anzugreifen. Die gute Nachricht ist, dass Sie diese Schwächen mindern und mithilfe Ihrer Lieferkette Echtzeitinformationen für effektive Markenschutzstrategien sammeln können.

Ihre Lieferkette spiegelt Ihre Marke wider. Es ist die Verkörperung Ihres Unternehmens. Wenn es nicht gesund ist, kann Ihre Marke nicht gesund sein. Sie müssen in der Lage sein, sie kontinuierlich zu scannen, zu diagnostizieren und im Falle einer Bedrohung sofort Maßnahmen zu ergreifen.

Für den Schutz der Weinmarke sind insbesondere vier Lieferkettenlösungen von entscheidender Bedeutung: Serialisierung, Echtzeit-Überwachung, End-to-End-Rückverfolgbarkeit und mobile Rückverfolgbarkeit.

Darüber sprechen wir in Teil 2 unserer Markenschutzserie, „Markenschutzstrategien und Ihre Lieferkette.“ Teil 1 spricht darüber Top-Bedrohungen in der Lieferkette und Ihre Markenschutzstrategie. Wir empfehlen Ihnen, diese Artikel sowie unsere zu lesen Serie zum Verbraucherengagement.

Abschließende Gedanken

Ihr Erfolg und Ihr Ruf hängen davon ab, wie ernst Sie den Markenschutz nehmen. Das bedeutet, jede Zutat und jede Flasche authentifizieren zu können. Sie müssen Lagerbedingungen und Herkunft überwachen und nachweisen. Sie müssen in Echtzeit genau wissen, was Sie tun und wo Ihre Produkte waren, sind und sein werden. Und Sie müssen über die granularen Daten verfügen, um jede Behauptung zu untermauern und Ihren Kunden zu zeigen, dass Ihr Wein genau das ist, was Sie sagen.

Wenn Sie unsere „Engagement der Weinkonsumenten: Zehn Dinge, die Sie für 2022 wissen sollten“ Post von neulich, Sie haben gesehen, dass unser Mantra für die Einbindung der Weinkonsumenten „Eine Botschaft in jeder Flasche“ lautet. Zum Schutz der Weinmarke sagen wir gerne, dass Sie die „Brut“-Kraft Ihrer Lieferkette nutzen sollten. Die kurze Liste der Vorteile umfasst:

    • Mit Lieferkettendaten verstärken und mit eindeutigen digitalen IDs schützen
    • Erstellen Sie eine unauslöschliche Provenienz und erstellen Sie Ihre Produktgeschichte
    • Rund um die Uhr in Echtzeit überwachen
    • Schaffen Sie Verbrauchervertrauen und Crowdsource-Markenschutz
    • Nutzen Sie IoT, um blinde Flecken zu beseitigen
    • Halten Sie die Eigentumskette aufrecht
    • Schützen Sie Handelspartner und Verbraucher

Und natürlich gegen Fälschungen und Diebstahl. Jetzt Kontakt aufnehmen um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Marke mit der besten Lieferkettenlösung für den Markenschutz von Wein kombinieren. Lesen Sie auch unsere anderen Artikel über die Weinlieferkette und warum Ihre Lieferkette für einen effektiven Markenschutz und Verbraucherbindung von entscheidender Bedeutung ist:

Engagement der Weinkonsumenten: Zehn Dinge, die Sie für 2022 wissen sollten

Virtuelle Verkostungen sind so 2020. Verstehen Sie uns nicht falsch: Sie sind immer noch eine Sache. Aber um die Weinkonsumenten im Jahr 2022 richtig einzubinden, müssen Winzer viel mehr tun, als die Leute zu bitten, an einem Zoom-Anruf teilzunehmen. Deshalb sprechen wir heute über 10 Dinge, die für ein erfolgreiches Engagement der Weinkonsumenten entscheidend sind.

Vergessen Sie auch nicht, dass das Unified Wine and Grape Symposium heute beginnt! Wir stellen mit unserem Kollegen aus Antares Vision Group Mitgliedsunternehmen FT-System und Angewandtes Sehen, damit melden sich noch heute und besuchen Sie uns am Stand 807.

Zehn Dinge, die Sie über das Engagement der Weinkonsumenten im Jahr 2022 wissen sollten

Wie unser jüngstes „Fünf Trends in der Weinlieferkette für 2022" und "Trends für die digitale Weinlieferkette”-Blogposts, ordnen wir diese Aspekte der Weinkonsumentenbindung nicht ein. Sie sind alle wichtig. Winzer sollten bei der Ausarbeitung ihrer Engagement-Strategien jeden sorgfältig prüfen.

1. Bringen Sie Ihre Geschichte auf den Punkt

Die Geschichte Ihrer Marke ist entscheidend für das Engagement der Weinkonsumenten. (Eigentlich die gesamte Verbraucherbindung.) Es ist die Grundlage für „das Gesicht“ und das Herzstück der Persönlichkeit, die Sie Ihren Kunden und potenziellen Kunden vermitteln werden. Was sollen die Leute über dich wissen? Woher „kommt“ Ihre Marke? Was unterscheidet Sie von anderen Marken?

Viele der anderen Aspekte der Einbindung von Weinkonsumenten, die wir heute besprechen, stammen aus und überschneiden sich mit den Entscheidungen, die Sie in Bezug auf Ihre Geschichte treffen. Um dies richtig zu machen, sollten Sie sich auf die Suche nach der Seele machen und sich einige schwierige Fragen darüber stellen, wer und was Ihre Marke ist.

2. Kenne deine Kunden

Es ist Marketing 101, richtig? Wenn Sie nicht wissen, wer Ihre Produkte kauft, verpassen Sie Gelegenheiten und verschwenden Geld. Heutzutage erfordert das Kennen Ihrer Kunden jedoch Muskelkraft. Sie müssen Zeit und Ressourcen aufwenden, um Informationen (z. B. Daten) zu sammeln und Profile zu entwickeln, um Ihr Weinkonsumenten-Engagement zu informieren.

Hier ist ein praktisches Tool: DIE. Es ist eine angemessen nach Wein und Spirituosen schmeckende Abkürzung für fragen, hören und engagieren. Stellen Sie den Verbrauchern Fragen. Hören Sie ihren Antworten, Rückmeldungen, Vorschlägen, Meinungen usw. zu – hören Sie wirklich zu. Wichtig ist, dass das, was sie sagen, möglicherweise nicht mit Ihrer eigenen Vision Ihrer Marke übereinstimmt. Seien Sie also bereit, sich anzupassen und zu drehen und die zusätzliche Arbeit zu leisten, um den Menschen etwas zu geben vom Nutzer definierten wollen, nicht was sie wollen.

Zum Einrasten alle Register ziehen. Soziale Medien natürlich. Aber man kann auch raus in die reale Welt. Sprechen Sie mit Sommeliers, um zu erfahren, was bei Weinliebhabern angesagt ist. Sprechen Sie mit Einzelhändlern, um zu erfahren, was die Leute denken und kaufen. Gibt es zum Beispiel eine billigere Marke, zu der die Leute hingezogen werden? Welche Marken haben Buzz?

Wir alle wissen, dass Wein ein sehr persönliches Erlebnis sein kann. Es ist Teil seiner Anziehungskraft. Deshalb begeistern sich die Menschen für Wein und erwarten den Kauf ebenso wie das Entkorken. Profitieren Sie davon. Fragen Sie, hören Sie zu und engagieren Sie sich.

3. Zuerst der Kunde, dann die Marke

Sie haben also recherchiert und wissen, wer Ihre Kunden sind. Zeit, ihnen alles über Ihre Marke zu erzählen, richtig?

Nicht wirklich.

Denken Sie immer daran, dass es bei der Verbraucherbindung bei Wein um den Verbraucher geht. Sie bist der Held, nicht du. Es kann eine schwierige Lektion sein, diese Lektion zu lernen, aber Ihre Aufgabe ist es, Menschen zu dem zu führen, was sie wollen, und den Wert Ihrer Marke zu demonstrieren. Mach es nicht nur wegen dir, denn das ist es nicht. Geben Sie den Menschen, was sie sehen und teilen möchten, nicht das, was Sie ihnen zeigen möchten.

4. Akzeptiere, dass du vielleicht nicht so besonders bist

Das könnte stechen. Du musst selbstbewusst sein. Man muss seine Stärken und Schwächen kennen. Sie müssen in den Spiegel schauen und eine ehrliche Selbsteinschätzung vornehmen.

Was, wenn überhaupt, macht Sie einzigartig? Merken, Unvergesslich Mittel verbinden anders als alles andere. Einzigartig. Sagen Ihre Konkurrenten, dass sie einzigartig sind, während sie die gleichen Ansprüche erheben wie Sie?

Branchenbeobachter stellen fest, dass Weingüter dasselbe sagen. „Estate-grown“, „multi-generational“, „visionary winemaker“ und „terroir“ stehen auf ihrer kurzen Liste von Merkmalen und Fachausdrücken, die eindeutig sind kein Frontalunterricht. einzigartig auf dem Markt. Sie können über diese Dinge sprechen, aber knüpfen Sie nicht Ihre Identität daran.

Ihre Kunden zu kennen ist das, was Ihre Marke auszeichnet. Was mögen (und nicht mögen) sie an Ihren Weinen? Wo werden Ihre Weine getrunken? Wie „verwenden“ sie Ihre Weine? Reden sie über Ihre Weine und teilen sie in den sozialen Medien? Was erwarten sie von Ihnen? Ihre Anforderungen zu erfüllen, macht Ihre Marke zu etwas Besonderem.

5. Sei du selbst

All dies gesagt, ist es wichtig, Sie selbst zu sein. Setze keine Allüren auf. Gib nicht vor, etwas zu sein, was du nicht bist. Sei kein Langweiler. Die Verbraucher von heute haben eine Nase für Sie-wissen-schon-was. Wenn sie auch nur einen Hauch von Falschheit bekommen, passen Sie auf. Also muss man authentisch sein. Bleib echt.

6. Konzentrieren Sie sich auf das Teilen

Stellen Sie sich das Engagement der Weinkonsumenten als eine sich selbst erhaltende Kette vor, in der die Glieder Interaktionen sind, einschließlich des Teilens zwischen und unter Ihren Kunden. Dazu müssen Sie Inhalte erstellen, die die Menschen sehen, erleben und teilen möchten. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos – Videos, Wettbewerbe, Treueprogramme, Werbegeschenke, Preise … . Denken Sie nur daran, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren, nicht auf sich selbst.

7. Bieten Sie den Verbrauchern immer einen Mehrwert

Stellen Sie sich jeden Tag diese Frage: Was haben Sie in letzter Zeit für sie getan?

Sie müssen Ihren Kunden immer einen Mehrwert bieten. „ABV“ – eine weitere branchenübliche Abkürzung. Dies bedeutet natürlich für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge. Für einige mag es bedeuten, die Herkunft Ihrer Weine nachzuweisen und zu zeigen, dass Sie sich auf Transparenz und Nachhaltigkeit konzentrieren. Für andere könnte es bedeuten, ein Bild Ihres Teams im Weinberg zu teilen oder eine lustige Aktion zu machen, z. B. einen Preis für das Teilen eines Videos zu gewinnen. Wenn Sie Ihren Kunden, die die Helden Ihres Engagements für Weinkonsumenten sind, nicht immer einen Mehrwert bieten, werden Sie sie verdrängen.

8. Stellen Sie Ressourcen bereit

Die Einbindung der Weinkonsumenten ist kein „einstellen und vergessen“-Vorschlag. Es sollte kein nachträglicher Einfall sein, der an jemanden delegiert wird, der zufällig etwas Freizeit hat.

Sie brauchen eine Person oder ein Team, um Inhalte zu konzipieren und zu erstellen, sie über alle Ihre Kanäle zu verbreiten, Reaktionen zu überwachen und zu analysieren, Änderungen vorzunehmen und auf das zu reagieren, was die Leute sagen und fragen. Sie müssen auch darauf achten, was Ihre Konkurrenten tun und sagen.

Mit anderen Worten, Sie müssen sich voll und ganz auf Ihr Kundenengagement konzentrieren.

9. Business as usual reicht wahrscheinlich nicht aus

Es ist ein Klischee, weil es stimmt: Man muss um die Ecke denken. Ausführen einer E-Mail-Kampagne* oder ein Video auf Facebook zu posten und sich dann mit einem schönen Pinot zurückzulehnen, um Ihren Verkaufsboom zu beobachten, ist nicht die Art, wie Weinkonsumentenbindung funktioniert. Es heißt Verbraucher Engagement aus einem bestimmten Grund: Sie möchten eine Antwort erhalten. Sie möchten diese sich selbst erhaltende Interaktionskette aufbauen. Kreativität ist der Schlüssel. Dies ist ein weiterer Grund, Ressourcen aufzuwenden, um sicherzustellen, dass Sie es richtig machen.

*Eine Anmerkung zu E-Mail und Marketing: Manche Leute sagen, es sei tot; andere sagen, es lebt und es geht ihm gut. Nur Sie können entscheiden, ob es für Ihre Marke funktioniert und ob es Teil Ihrer Kundenbindungsstrategie sein sollte.

10. Nutzen Sie Lieferkettendaten

Wir verraten Ihnen unser Geheimnis: Der Schlüssel zu einer effektiven Einbindung der Weinkonsumenten ist Ihre Lieferkette, die eine Goldgrube an verwertbaren Daten ist.

Der grundlegende Baustein ist die Serialisierung, die jedes Produkt zu einem sogenannten „digitalen Asset“ macht. Jedes digitale Asset hat eine einzigartige digitale Identität, die von der Produktion bis hin zu der Person, die es kauft, überwacht werden kann. Mit umfassenden, rückverfolgbaren Daten zu jedem Artikel in Ihrer Lieferkette, die Ihnen zur Verfügung stehen, können Sie vor, während und nach dem Verkauf Verbindungen zu Verbrauchern aufbauen und aufrechterhalten. Beispielsweise:

    • Verknüpfen Sie jedes Produkt mit einzigartigen Inhalten und Markeninteraktionen
    • Geben Sie den Verbrauchern die Informationen, die sie verlangen (z. B. Herkunft, Transparenz, Nachhaltigkeit)
    • Hyper-personalisieren und hyper-zielen Sie jede Interaktion basierend auf Ort, Zeit oder Kaufdaten ab
    • Ermöglichen Sie Verbrauchern, Fälschungen abzulehnen, auf Umleitungen/graue Märkte aufmerksam zu machen, Produkte zu authentifizieren und bei Rückrufen zu helfen
    • Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Kunden

Abschließende Gedanken

„Eine Botschaft in jeder Flasche.“ Dies ist das Mantra von rfxcel für die Nutzung Ihrer Lieferkette für die Einbindung der Weinverbraucher. Unsere Rückverfolgbarkeitssystem liefert granulare Daten vom Weinberg bis in das tägliche Leben Ihrer Kunden. Sie können es verwenden, um Ihre Geschichte zu definieren und zu erzählen, Ihre Kunden kennenzulernen und ihnen einen Mehrwert zu bieten und Ihre Marke dazu zu inspirieren, über den Tellerrand hinauszuschauen.

Wenn Sie dabei sind Einheitliches Wein- und Traubensymposium Kommen Sie diese Woche an Stand 807 vorbei, um unsere Lösungen in Aktion zu sehen und mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihrer Marke helfen können, sich in einem sehr überfüllten Markt abzuheben. Wenn du nicht da bist, kontaktieren Sie uns noch heute um eine kurze Demo mit einem unserer Experten für digitale Lieferketten zu vereinbaren.

Und lesen Sie unbedingt unsere anderen Artikel über die Weinlieferkette und warum Ihre Lieferkette für eine effektive Verbraucherbindung und Markenschutz von entscheidender Bedeutung ist: