Kundensupport

Sie haben eng mit unserem Team zusammengearbeitet, um eine Lösung zu entwickeln, die eine nahtlose Integration in unsere vorhandenen Systeme gewährleistet, damit unsere Arbeit nicht gestört wird. Rfxcel erkannte auch schnell, dass es wirklich darum ging, unsere Mitarbeiter zu schützen und Leben zu retten, um Einblick in unsere komplexe Lieferkette zu erhalten. “

Es war eine großartige Gruppe, mit ihnen zu arbeiten. Wenn ich ein Problem habe, springen sie direkt darauf und halten unsere Kundenzufriedenheit aufrecht - nicht nur mit Legacy, sondern auch mit unseren nachgeschalteten Partnern, was für unseren Erfolg von entscheidender Bedeutung ist. Ihr Service ist einfach hervorragend. Für Legacy-Kunden ist es wichtig, immer genaue EPCIS-Informationen zu haben. Wenn wir ein Problem hatten, diagnostizierte das rfxcel-Team es schnell, fand die Grundursache und arbeitete wirklich mit mir zusammen, um Lösungen zu implementieren, die helfen, weitere Benachrichtigungen zu verhindern.

Ich freue mich darauf, Legacys Weg mit rfxcel fortzusetzen und unsere Partnerschaft auszubauen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf unserem Weg zur Serialisierung unterstützt haben! “