Kundendienstleistung

rfxcel bietet Ihnen weitere Informationen, beantwortet alle Ihre Fragen und erstellt eine effektive Lösung für Ihre Track & Trace-Anforderungen.

Wenden Sie sich an den Kundensupport, um Unterstützung bei Ihrem rfxcel Traceability System-Konto oder anderen Anforderungen zu erhalten, indem Sie uns eine E-Mail an senden support@rfxcel.com

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Sehen Sie, wie Kunden mit rfxcel erfolgreich sind

„rfxcel hat unsere Bedürfnisse von Anfang an vorhergesehen.

Sie haben eng mit unserem Team zusammengearbeitet, um eine Lösung zu entwickeln, die eine nahtlose Integration in unsere vorhandenen Systeme gewährleistet, damit unsere Arbeit nicht gestört wird. Rfxcel erkannte auch schnell, dass es wirklich darum ging, unsere Mitarbeiter zu schützen und Leben zu retten, um Einblick in unsere komplexe Lieferkette zu erhalten. “

— Vertreter des Internationalen Komitees des Roten Kreuzes

„Ich kann nicht genug über das Support-Team von rfxcel sagen.

Die Zusammenarbeit mit ihnen war fantastisch. Wenn ich ein Problem habe, kümmern sie sich sofort darum und sorgen für die Zufriedenheit unserer Kunden – nicht nur mit Legacy, sondern auch mit unseren nachgelagerten Partnern, was für unseren Erfolg entscheidend ist. Ihr Service ist einfach hervorragend. Für die Kunden von Legacy ist es entscheidend, immer genaue EPCIS-Informationen zu haben. Wenn wir ein Problem hatten, diagnostizierte das rfxcel-Team es schnell, fand die Grundursache und arbeitete wirklich mit mir zusammen, um Lösungen zu implementieren, die dazu beitragen, weitere Benachrichtigungen zu verhindern.

Ich freue mich darauf, Legacys Weg mit rfxcel fortzusetzen und unsere Partnerschaft auszubauen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf unserem Weg zur Serialisierung unterstützt haben! “

— Rhonda Hofferber, Betriebscontrollerin, Legacy Pharmaceutical Packaging

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